电影院年终总结1 尊敬的奥融集团公司总裁助理、金纳影视文化发展有限公司总经理郭一铭先生，佰融集团财务部部长雄显峰先生，审计部部长吴一泽先生，亲爱的金纳*房店的团队伙伴们：首先，我代表金纳*房店全体下面是小编为大家整理的电影院年终总结3篇,供大家参考。
电影院年终总结1
尊敬的奥融集团公司总裁助理、金纳影视文化发展有限公司总经理郭一铭先生，佰融集团财务部部长雄显峰先生，审计部部长吴一泽先生，亲爱的金纳*房店的团队伙伴们： 首先，我代表金纳*房店全体员工向来自集团总部，跨越辽吉黑三省行程1400余公里出席金纳哈市*房店旺年会的集团三位领导的光临表示深深的感谢；向今天参加旺年会和仍奋战在一线的金纳*房店的各位员工表示深深的感谢。
俗话说：瑞雪兆丰年，玉兔迎宾客，今天在数九严寒的的冰城—*房，我们在集团公司的温暖关怀下以及各位集团领导的亲临中召开*房金纳电影城有限公司2011年度旺年会，下面由我向集团领导作2010年度工作汇报。
2010年，在集团公司的领导和金纳发展的直接指导下，金纳*房店圆满完成2010年的各项经营收入指标任务，，全年实现票房收入728万元（全年预算700万元）超额28万，全年实现总收入815万元（全年预算数710万）超额完成115万元，达成率119%。单座实现效益达11，380元，稳据金纳各连锁店第二名。金纳*房店取得今天的成绩凝聚了*房店每位员工辛勤的汗水，凝聚了*房管理团队扎实、科学和高效率的工作作风，凝聚了集团公司以及*房市*和百姓对金纳*房店的殷切期望。2010年金纳*房店经营工作主要体现在以下几个方面：
1、*房店严格执行集团公司和金纳发展的规章制度，结合*房店的实际情况建立健全了完整的管理细则。2010年*房店采取了“市场为先导，管理为主要，管理和市场两手一起抓”的措施和手段，使影院的的经营管理工作日渐步入正轨，现影院正从市场拓展期的初级阶段朝品质提升期迈进。2010年伊始，*房店管理团队从工作作风入手，狠抓严管，从每件事、每项工作作起，把管理团队的日常工作进行细化和量化考核，用管理团队的每个人的实际工作态度来带动*房店的每一名一线员工，实行一线员工无错化管理，出现问题错就在管理人员没有培训到位，没有把交办的工作检查督促到位。通过思想道德和岗位及业务培训，让每一名员工热爱团队，认真负责履行工作任务，2010年，*房员工参加培训28次，出勤率100%无一人请假和迟到。
2、提高员工的“精、气、神”，增强团对凝聚力，树立企业理念，即“忠诚度第一，服从度第二”，培养员工对企业的忠诚度、信赖度，最大可能发挥员工工作的主动性，同时积极听取员工的合理化建议，对提出建议的.员工及时给予表扬，使员工在严格遵守公司管理的同时还能够对企业的成长提出自己的看法，给予其表现的时间和空间，倡导“金纳是我们的饭碗，顾客是我们的粮食，员工是企业的财富”。让员工充分体现个人价值，激发他们的工作和服务热情，为企业而不断的奉献自己；*房店的团队风尚就是：今天的懒惰和涣散是
做梦，明天的努力和勤奋是圆梦。
3、各方面展开全员培训，提高*房店全员的业务技能和专业素质。管理人员每周召开周例会一次，把集团和金纳发展下达的管理制度、布置的工作任务及时传达，层层落实到人、到岗，保质报量予以完成。市场部人员业务会议随时召开，随时抓住市场信息的瞬间变化及市场营销的灵活度，扩大市场的销售力度。2010年，*房店把消防安全工作永远放在第一位，把消防安全工作常态化、责任化，全年的消防工作从培训到检查、从应急预案处理到正式演习均全员参加并记录在策，全员进行了防恐、防灾演习，对每个影厅、每个部位发生突发事件时都安排专人负责，成立了防恐、防灾领导小组；此外，在各岗位还进行交叉培训，安排放映负责人对前场服务人员进行放映的一般常识培训，使服务人员懂得一般的放映故障，发生故障时前场人员能够第一时间通知放映室，最大限度减少放映故障和顾客投诉，避免企业利益受损；2010年无重大放映事故，因一般放映事故造成顾客投诉的7次中，在把损失降低到最小程度和保证公司利益最大化前提下全部得到了圆满的解决，未发生一起群体性投诉事件，在*房市和大商新玛特获得了普遍赞誉。
4、按照电影行业的客观规律和*房城市的实际状况进行管理和日常经营，探索和总结符合金纳在*房市发展的市场营销和市场开发新思路。通过积极与*相关职能部门协调，与各企、事业单位利用一切机会开展交流，介绍金纳，宣传金纳。认真听取*职能部门对*房店的建议，虚心接受，主动和*相关职能部门联系，邀请主要负责人到*房店指导工作，提高金纳在*房市的知名度，2010年，我们多次邀请到了哈市委常委人大主任李书香、*张副*、宣传部部长、*局长到金纳影城指导工作，市宣传部部长称赞金纳是*房文化产业的一张亮丽的名片；在与企、事业单位交流时，不断地推销影片、推销金纳，培养这些单位的电影消费习惯，多方位、多角度利用*房市的效益好的国企和有影响力、有知名度的单位进行联合，实施CIS的形象设计，寻找双方共同的卖点展开合作，营造新的经营氛围。由于受文化因素和地理位置的客观因素的影响，在*房市策划电影文化活动较难，搞首映式等活动邀请明星不且实际也做不到，影城自己搞宣传力度不大。于是，我们就联合在*房比较有影响的企业和知名人士，利用我们影片的卖点和节假日进行包装宣传，2010年，我们成功的联合*房电信公司举办了《叶问2》首映式；联合*房驻军炮团举办《唐山大地震》首映式，利用影片《让子弹非》邀请市人大主任等佳市领导到影院等参观等，在圣诞节邀请*房书法家董老等名人亲临影院挥毫泼墨，这些营销企划活动在*房市引起了极大的效应，达到了经济效益和社会效益的双丰收。赢得了*房市*、百姓和社会的普遍赞誉。2010年在全体*房店员工的努力和打拼下，*房店不仅实现票房和总收入的突破，更实现了净利润超百万的成绩。目前，*房店正酝酿在今年3月筹备举办*房市第一届电影文化节，主办单位是*房金纳有限公司和*房大商新玛特，协办单位是*房市宣传部、团市委（已得到市领导同意），赞助单位是*房电信公司、*房驻军炮团、*房*银行和*房苏宁电器。
诚然，*房店在2010年取得的一点成绩，获得了集团领导的肯定，但我们也清醒的认识到我们在实际工作中还有很多的不足和急需要改进的地方：
1、 如何继续提高管理的连贯性和服务质量的稳定性，真正从“管理要效益” 用“效益稳定管理”，，*房店09年上半年的教训值得现有管理人员和员工反思，要立足长远，关注细节，很抓落实；
2、 小卖占票房的比重尚未达到理想，今年要调整品项和价格，大堂的出租区招商工作不甚理想；*房店的小卖在2011年力争达到占票房比15%，目标20%，这样才能保证*房店的经济效益的稳步提高；
3、 管理人员的业务能力离现代影院管理人才的要求尚有差距 ，在2011年将加大培训时间和力度，利用面对面和远程视频系统展开培训工作，为集团公司培训合格的专业人才；
4、 在利用现有的社会和人脉资源如何继续包装影院和炒作影片，本着要少花钱、少费力、少冒险的原则，建立和谐影院，打造高效团队，实现“即要成功、又要轻松”。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，各位领导，*房店有能力、有信心完成2011年的各项工作，完成2011年的票房980万，总收入1090的经营指标任务，力争实现经济效益新的突破，不辜负集团公司对*房团队的期望，保证向集团交上满意的答卷，为集团的发展目标付出我们的全力，谢谢大家。
20**-1-20
电影院年终总结2
转眼间一年即将过去，新的一年马上到来。尽管来到**这个大家庭才几个月的时间，但是我学习收获了许多。下面就工作的各个方面做下总结。
1）工作业绩上：我一直秉承，认真做事，严于律己。从我一天的工作谈起，上岗之前我会领取足够零钱、会员卡。挄照觃范在觃定时间内陈列货品。幵认真核对led、片单、系统内影片信息正确无误。及时检查票台、大堂的宣传品摆放是否觃范是否过期等。认真做好领货、备货工作。之后会及时将会员资料、会员商品消费明绅导入电脑。在接班时，认真填写交接记录，认真查看交接记录。挄照标准要求开关电规、灯组。挄照相关要求迎送观众。每次收银我都收银坚持唱收唱付。下班前认真检查。挄照相关要求交款。*时会绅心保持、调整拉柱挄觃范摆放。幵随时观察幵保持大堂清洁。而且在岗位上丌做不工作无关的事，当班时间丌私自会客。
2）工作态度上：我一直相信，态度决定命运，绅节决定成败。端正的工作态度是出色的完成自己分内工作的必备条件。所以，从我来到这里工作那刻起，我就暗自告诉自己要严格遵守公司考勤制度，挄时上下班，换工装，戴工号牌，幵在考勤后10分钟内到岗。上班时间丌做私人事情，丌聊天，丌窜岗。能微笑服务，随时保持亲切的态度，幵能主劢询问观众需求，能耐心回答观众问题。丌讲私人电话，内线电话严格控制在1分钟以内。对上级安排的加班、临时任务，能积极认真的完成。
3）工作能力上：虽然我不是这里最有能力的，也不是这里最好的，但我相信在同事们的帮助下我的工作能力会越来越好。随着工作时间的加长我的售票速度、业务水*能达到熟练的程度。现在社会是一个被大量信息轰炸的时代，我也坚信知识就是力量，这种力量能指引我主动发现工作中的问题，幵及时作出正确的判断。
4）工作关系上：马克思说过，完整的人丌是独立的个体，而是社会的产物。哪怕是在这个处在万千大世界里的小小电影院，也可见一斑。在这里，我要处理好自己不领导上司的关系，要坚决服从领导；处理好不员工之间关系，对工作中出现的问题能够进行交流沟通；处理好不顾客的关系，用自己的耐心，绅心，爱心去为顾客服务。
在**电影城这里有我付出的汗水，有我喜悦的泪水。在这里，我看了，我听了，我感受了，我提高了，我成长了。把心放在影城的舞台上，会跳出更美的舞，会奏出未来的奋斗曲。在未来的日子里，希望能和影城一块成长。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海！
电影院年终总结3
尊敬的奥融集团公司总裁助理、金纳影视文化发展有限公司总经理郭一铭先生，佰融集团财务部部长雄显峰先生，审计部部长吴一泽先生，亲爱的金纳*房店的团队伙伴们： 首先，我代表金纳*房店全体员工向来自集团总部，跨越辽吉黑三省行程1400余公里出席金纳哈市*房店旺年会的集团三位领导的光临表示深深的感谢；向今天参加旺年会和仍奋战在一线的金纳*房店的各位员工表示深深的感谢。
俗话说：瑞雪兆丰年，玉兔迎宾客，今天在数九严寒的的冰城—*房，我们在集团公司的温暖关怀下以及各位集团领导的亲临中召开*房金纳电影城有限公司2011年度旺年会，下面由我向集团领导作2010年度工作汇报。
2010年，在集团公司的领导和金纳发展的直接指导下，金纳*房店圆满完成2010年的各项经营收入指标任务，，全年实现票房收入728万元（全年预算700万元）超额28万，全年实现总收入815万元（全年预算数710万）超额完成115万元，达成率119%。单座实现效益达11，380元，稳据金纳各连锁店第二名。金纳*房店取得今天的成绩凝聚了*房店每位员工辛勤的汗水，凝聚了*房管理团队扎实、科学和高效率的工作作风，凝聚了集团公司以及*房市*和百姓对金纳*房店的殷切期望。2010年金纳*房店经营工作主要体现在以下几个方面：
1、*房店严格执行集团公司和金纳发展的规章制度，结合*房店的实际情况建立健全了完整的管理细则。2010年*房店采取了“市场为先导，管理为主要，管理和市场两手一起抓”的措施和手段，使影院的的经营管理工作日渐步入正轨，现影院正从市场拓展期的初级阶段朝品质提升期迈进。2010年伊始，*房店管理团队从工作作风入手，狠抓严管，从每件事、每项工作作起，把管理团队的日常工作进行细化和量化考核，用管理团队的每个人的实际工作态度来带动*房店的每一名一线员工，实行一线员工无错化管理，出现问题错就在管理人员没有培训到位，没有把交办的工作检查督促到位。通过思想道德和岗位及业务培训，让每一名员工热爱团队，认真负责履行工作任务，2010年，*房员工参加培训28次，出勤率100%无一人请假和迟到。
2、提高员工的“精、气、神”，增强团对凝聚力，树立企业理念，即“忠诚度第一，服从度第二”，培养员工对企业的忠诚度、信赖度，最大可能发挥员工工作的主动性，同时积极听取员工的合理化建议，对提出建议的员工及时给予表扬，使员工在严格遵守公司管理的同时还能够对企业的成长提出自己的看法，给予其表现的时间和空间，倡导“金纳是我们的饭碗，顾客是我们的粮食，员工是企业的财富”。让员工充分体现个人价值，激发他们的工作和服务热情，为企业而不断的奉献自己；*房店的团队风尚就是：今天的懒惰和涣散是
做梦，明天的努力和勤奋是圆梦。
3、各方面展开全员培训，提高*房店全员的业务技能和专业素质。管理人员每周召开周例会一次，把集团和金纳发展下达的管理制度、布置的工作任务及时传达，层层落实到人、到岗，保质报量予以完成。市场部人员业务会议随时召开，随时抓住市场信息的瞬间变化及市场营销的灵活度，扩大市场的销售力度。2010年，*房店把消防安全工作永远放在第一位，把消防安全工作常态化、责任化，全年的消防工作从培训到检查、从应急预案处理到正式演习均全员参加并记录在策，全员进行了防恐、防灾演习，对每个影厅、每个部位发生突发事件时都安排专人负责，成立了防恐、防灾领导小组；此外，在各岗位还进行交叉培训，安排放映负责人对前场服务人员进行放映的.一般常识培训，使服务人员懂得一般的放映故障，发生故障时前场人员能够第一时间通知放映室，最大限度减少放映故障和顾客投诉，避免企业利益受损；2010年无重大放映事故，因一般放映事故造成顾客投诉的7次中，在把损失降低到最小程度和保证公司利益最大化前提下全部得到了圆满的解决，未发生一起群体性投诉事件，在*房市和大商新玛特获得了普遍赞誉。
4、按照电影行业的客观规律和*房城市的实际状况进行管理和日常经营，探索和总结符合金纳在*房市发展的市场营销和市场开发新思路。通过积极与*相关职能部门协调，与各企、事业单位利用一切机会开展交流，介绍金纳，宣传金纳。认真听取*职能部门对*房店的建议，虚心接受，主动和*相关职能部门联系，邀请主要负责人到*房店指导工作，提高金纳在*房市的知名度，2010年，我们多次邀请到了哈市委常委人大主任李书香、*张副*、宣传部部长、*局长到金纳影城指导工作，市宣传部部长称赞金纳是*房文化产业的一张亮丽的名片；在与企、事业单位交流时，不断地推销影片、推销金纳，培养这些单位的电影消费习惯，多方位、多角度利用*房市的效益好的国企和有影响力、有知名度的单位进行联合，实施CIS的形象设计，寻找双方共同的卖点展开合作，营造新的经营氛围。由于受文化因素和地理位置的客观因素的影响，在*房市策划电影文化活动较难，搞首映式等活动邀请明星不且实际也做不到，影城自己搞宣传力度不大。于是，我们就联合在*房比较有影响的企业和知名人士，利用我们影片的卖点和节假日进行包装宣传，2010年，我们成功的联合*房电信公司举办了《叶问2》首映式；联合*房驻军炮团举办《唐山大地震》首映式，利用影片《让子弹非》邀请市人大主任等佳市领导到影院等参观等，在圣诞节邀请*房书法家董老等名人亲临影院挥毫泼墨，这些营销企划活动在*房市引起了极大的效应，达到了经济效益和社会效益的双丰收。赢得了*房市*、百姓和社会的普遍赞誉。2010年在全体*房店员工的努力和打拼下，*房店不仅实现票房和总收入的突破，更实现了净利润超百万的成绩。目前，*房店正酝酿在今年3月筹备举办*房市第一届电影文化节，主办单位是*房金纳有限公司和*房大商新玛特，协办单位是*房市宣传部、团市委（已得到市领导同意），赞助单位是*房电信公司、*房驻军炮团、*房*银行和*房苏宁电器。
诚然，*房店在2010年取得的一点成绩，获得了集团领导的肯定，但我们也清醒的认识到我们在实际工作中还有很多的不足和急需要改进的地方：
1、 如何继续提高管理的连贯性和服务质量的稳定性，真正从“管理要效益” 用“效益稳定管理”，，*房店09年上半年的教训值得现有管理人员和员工反思，要立足长远，关注细节，很抓落实；
2、 小卖占票房的比重尚未达到理想，今年要调整品项和价格，大堂的出租区招商工作不甚理想；*房店的小卖在2011年力争达到占票房比15%，目标20%，这样才能保证*房店的经济效益的稳步提高；
3、 管理人员的业务能力离现代影院管理人才的要求尚有差距 ，在2011年将加大培训时间和力度，利用面对面和远程视频系统展开培训工作，为集团公司培训合格的专业人才；
4、 在利用现有的社会和人脉资源如何继续包装影院和炒作影片，本着要少花钱、少费力、少冒险的原则，建立和谐影院，打造高效团队，实现“即要成功、又要轻松”。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，各位领导，*房店有能力、有信心完成2011年的各项工作，完成2011年的票房980万，总收入1090的经营指标任务，力争实现经济效益新的突破，不辜负集团公司对*房团队的期望，保证向集团交上满意的答卷，为集团的发展目标付出我们的全力，谢谢大家。
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