当前位置:955范文网 >工作计划 > 景区工作计划汇编22篇

景区工作计划汇编22篇

时间:2023-07-11 20:48:02 来源:网友投稿

景区2023年工作计划第1篇近年来,县委、县政府高度重视旅游产业开发,坚定不移地实施“文化旅游兴业”的发展战略,充分整合资源,科学规划实施,创建品牌战略,逐步形成了以****湾景区为核心的****大旅下面是小编为大家整理的景区工作计划汇编22篇,供大家参考。

景区工作计划汇编22篇

景区2023年工作计划 第1篇

近年来,县委、县政府高度重视旅游产业开发,坚定不移地实施“文化旅游兴业”的发展战略,充分整合资源,科学规划实施,创建品牌战略,逐步形成了以****湾景区为核心的****大旅游。为切实加快****湾旅游景区的快速发展,现制定我局2013年工作计划。

一、全力创建3A级景区,不断增强综合竞争力

********湾旅游景区是以黄河秦晋大峡谷壮丽的自然景观为依托,以具有世界影响的文化遗产-伏羲文化为特色,融科学考察、文化体验、自然观光、休闲度假于一体的大型综合风景旅游区,其品牌建设对于提高****旅游质量、旅游知名度具有重要地位。为加快****转型发展,深入贯彻我县“旅游兴业”战略,增强景区的综合竞争力,今年的头等任务是将****湾景区建设成为3A级景区。具体内容包括:完善公共服务设施和基础设施建设;
加快游客服务中心及旅游标识系统建设;
推进旅游管理工作和人员服务水平建设;
促进景区环境美化和安全保障体系建设。

二、明确项目建设内容,做好前期规划协调

今年****湾景区主要计划建设项目有8个,总投资13540万元;
争取和招商项目4个,总投资17270万元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强,对进一步丰富****湾旅游内容,优化旅游产品结构,促进旅游产业升级具有重大意义。

(一)延长石油集团公司计划投资7300万元的开发项目有:****台、黄河栈道、****湾服务区,重点是督促、协调其积极施工建设并完成主体建设,同时做好南大门一斗谷服务区项目的争取工作。

(二)****黄河蛇曲国家地质公园旅游有限公司计划投资570万元的开发项目有:会峰寨、黄河漂流、鞋岛开发项目。其中会峰寨的停车场、一期保护工程、槐卜圪崂游客售票接待服务中心已经完成。今年主要是协调鞋岛开发、黄河漂流等项目有序进行。

(三)****程家大院旅游服务有限责任公司合作开发的项目有:农家乐、黄河漂流、清水关等项目。黄河漂流项目已初具规模,今年主要是新修漂流码头,完善黄河漂流售票处及办公用地及设施建设。

(四)与交通局配合完成各级政府投资的4440万元的旅游道路建设项目。

三、高效整合各类资源,科学制定项目规划

依托资源优势,以发展“****湾”旅游为核心,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设。根据《****县旅游发展总体规划》明确景区的发展目标和方向,协助规划方初步完成延水关黄土高原风情区、伏寺河谷生态探秘区、****湾中华文化探源及黄河胜览区、清水湾时尚休闲度假区四个功能分区修建性详细规划的修编工作。依据阶段发展定位,有计划的进行基础设施建设和旅游服务功能完善。

四、增加媒介宣传渠道,提高景区知名度和影响力

发挥****湾品牌引领作用,加强景区旅游产品和线路的整合宣传营销,依托电视、报纸、网络以及户外媒体等多层次宣传形式,坚持媒体宣传和节庆活动相结合,广告宣传与新闻报道相结合,力求科学性、实效性、轰动性,形成强大的宣传攻势。

(一)电视、报刊、网络以及户外媒体宣传。在陕西电视台、延安电视台、****电视台等电台栏目中投放****旅游专题片,对****湾景区进行整体形象宣传。在省内知名报刊进行****湾旅游形象展示和旅游线路整版广告宣传。建立****湾旅游信息网,不断完善版块建设和特色展示,方便对外宣传和游客观赏。

(二)大型活动。精心策划举办第三届****红枣文化旅游艺术节等大型旅游宣传促销活动。邀请国内知名文艺明星,举办大型文艺演出,同时邀请各级新闻媒体及省内外旅行社设计新线路并加大宣传,增强****湾的影响力,提高****旅游的影响力和知名度。

(三)外联促销。组织全县旅游经营单位参加西部贸易洽谈会、延安第二届红色文化旅游季、陕西旅游商品博览会、杨凌农高会等省内外旅游推荐大会,进一步展示****丰富多彩的旅游资源,拓展****旅游客源市场。

五、加大招商引资力度,确保规划项目不断推进

在积极争取国有资金投入的基础上,重点推荐****湾索道、赫连勃勃墓(嘉平陵)、伏义河村开发等项目。继续巩固已签约项目的合作,创新招商方式,多渠道引进旅游项目。加大招商引资宣传力度,营造良好的招商氛围。建立招商引资项目库,进行针对性联系、走访、对接,促进招商引资工作扎实有效开展。从项目洽谈、进资、开工、建设等方面为开发商提供高效服务,确保项目不断推进。

六、提升综合业务素质,塑造良好队伍形象

加强职业培训,可采取走出去、请进来或与先进景区结对子等方式,认真学习借鉴先进经验和管理模式,提高旅游产业发展的决策和管理水平,科学指导景区开发建设。团结协作,努力打造一支业务素质过硬、形象气质良好的旅游产业建设管理队伍。

景区2023年工作计划 第2篇

国家旅游局把20XX年确定为“文化旅游年”,旅游业被国家确定为战略性产业,苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求,充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势,把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是:“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

一、办好一个节会

即:中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

时 间:20XX年5月上旬

地 点:

主 题:发展乡村旅游 实现富村富民

走进绿色旅游 感受生态文明

二、狠抓两项建设

1、基础设施建设:计划投资扩建宾馆规模、建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车尝车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等;

2、文化建设:计划投资举办景区书法作品展示、建图书室、拍摄《走进苏马荡》mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡”土家歌舞专场演出,举办苏马荡摄影大赛,以各大媒体为载体:充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣传,很抓景区“六个一”形象工程塑造:

1、一句震撼人心的宣传口号:“苏马荡,中国一个最美的小地方”;

2、一个特征明显的形象标识:苏马荡;

3、一首优美动听的土家歌曲:《走进苏马荡》;

4、一盘经典别致的风光碟片:《苏马荡,美丽的童话世界》;

5、一本独具魅力的旅游手册:《苏马荡,森林中的伊甸园》

6、一台特色鲜明的文化大戏:《神韵苏马荡》。

三、达到三个提升

1、景区级次上提升:从目前的aa级景区提升到aaa级景区;

2、景区运作上提升:由个体私营业提升到公司企业化运作;

3、景区品牌力提升:提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设,提升服务质量,使苏马荡品牌力提升。

四、实现四大突破

1、游客接待数量上突破。20XX年力争在20XX年接待游客2万人的基础突破,达到5万人次;

2、实现利税额度上突破。20XX年苏马荡景区力争实现旅游综合收入500万元,利税突破100万元;

3、经营赢利模式上突破。由现在的经营饮食、住宿、娱乐向避暑休闲、会务、门票等多种赢利模式突破;

4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平,树立质量意识,以游客满意为基础,全面实施《旅游服务质量提升纲要》,以人性化、个性化、精细化服务为突破口,提升从业人员服务意识和服务水平。

20XX年,苏马荡风景区将在政府、旅游部门的直接领导下,认真落实科学发展观,积极探索乡村旅游发展路径,以保护生态、富村富民为己任,倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济,在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质,为国家提供税收,为地方经济发展做出应有的贡献。

景区2023年工作计划 第3篇

我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万。力争在八月份之前客户量达到10个。下面是20**年销售工作计划的分解和实施。

1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。

2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。

3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。

4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势。遇到强势的`经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。

5、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。

6、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。

7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。

8、心态。每天保持积极向上的心态。用较好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论。拜访的数量多了总存在我们的客户。

9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。

以上就是我20**年销售工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出。我会用较快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是较重要的,我相信自己能够做到较好,这也是我应该做好的。

景区2023年工作计划 第4篇

在镇党委、镇政府的带领下,**旅游业再创佳绩,XX年是**规划实施的第一年,也是**旅游业朝着新目标、新使命发展的新的一年,作为**原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将**打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划:

1、遵守**原生态风景区管委会的各项制度,力求自身工作的高质量、高效率。

2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

3、加快**“aaa级景区建设”国家级水利风景区建设”以及“**“五镇”建设所需的文资料及视频材料。

4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益最大化。

6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

7、加快工作效率,在与管委会其他同事的努力下力求在XX年五一前夕将“遗失的傥骆道,美丽的**”一书呈现在大家眼前。

8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将**原生态产品展销室打造成为**第一个展销厅。

以上是本人XX年的工作计划,希望各位领导与同事指正、监督。

景区2023年工作计划 第5篇

在镇党委、镇政府的带领下,**旅游业再创佳绩,20**年是十二五规划实施的第一年,也是**旅游业朝着新目标、新使命发展的新的一年,作为**原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将**打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划:

1、遵守**原生态风景区管委会的各项制度,力求自身工作的高质量、高效率。

2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

3、加快**“aaa级景区建设”国家级水利风景区建设”以及“**“五镇”建设所需的文字资料及视频材料。

4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益最大化。

6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

7、加快工作效率,在与管委会其他同事的努力下力求在20**年五一前夕将“遗失的傥骆道,美丽的**”一书呈现在大家眼前。

8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将**原生态产品展销室打造成为**第一个展销厅。

以上是本人20**年的工作计划,希望各位领导与同事指正、监督。

景区2023年工作计划 第6篇

回顾这一年的工作,在景区领导的指引和关心下,我和同事们共同努力,本着一切为游客服务的宗旨,围绕客户的利益角度服务游客、拓展市场、提高景区的知名度美誉度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20XX年的工作。在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题.

景区领导考虑到我们营销部人员配置较少,年初特从景区全体员工中,挑选了几位拔尖者,加入到我们营销队伍中来,并为每位新人员配置了专业工具,以此扩充我景区营销的战斗力。为了让他们更快更好的掌握旅游营销流程和相关事宜,多次召开营销技巧等基础知识会议,带领着他们熟悉周边的酒店、宾馆、景区等了解相关行业价格并和酒店宾馆签订合作协议,为我们12年度接待做好基础工作。

借助以往发展大客户的经念,本着共同发展,互惠共赢的原则通过很长一段时间的谈判与协商,一步步把分歧减小求同存异于11年度末至12年初成功和江苏阳光联盟,南京环亚大通,浙江品质联盟,安徽黄淮海联盟等旅游巨签订重点合作客户协议。

在我部门全体同事的共同努力下,通过一年时间的学习和实践,我们圆满完成了景区交给我们的任务,并在10月底开始超额。

当然我部门在20XX年有很多工作准备不到位,如与农家乐联合、

与兄弟景区景区的营销整合、新市场的开发等方面尚没有完全建立,景区宣传资料不齐和人员不足等等。

年度接待统计与分析

20XX年景区客源份额分析

景区从1月至12月总接待人数人,其中团队人数约 人,约占总接待人数 %;
散客人数:约 人,约占总接待人数 %。

20XX年度客源市场分析

由于20XX年景区建设对市场的影响,宣传和营销推广起动较平缓,各大市场的旅行社在年初也没有做较大的营销推广活动,至目前各市场与我景区签订合作协议的旅行社 家,输送的游客人。

我景区与XX网和驴妈妈合作,游客通过网络了解到我景区,从而实现网络预订功能,和在网上开展互助游和自架游活动。

20XX年度旅游市场分析

高速公路节假日免费通行,刺激旅游消费增长。

20XX年公共假期方案出炉后,我们尽快制定相应准备计划,继续保持12年小假期的思路原则,小假期制度的坚持将进一步促进短途游的升温 。从**年共7个小假期的出游情况来看,估计短途游还是大行其道,旅游企业纷纷设计大批特色短途线路供市民选择,而市民的旅游状态也逐步向经常化转变,旅游渐渐成为市民的日常休闲项目。从12年的情况来看,十一黄金周期间的国内和海外长线游出现井喷,国庆七天甚至可以顶上前面所有的小假期之和,预计**年五一,国庆假期这个状况将继续并可能更火爆。安徽及苏北等三级市场需要把握长假机遇,多与周边景区合作开拓三日以上线路。

20XX年度客源营销策略

长三角地区的旅行社上万家,目前众多旅行社对辐射300公里圈的景区表现了浓厚的兴趣,只要稍有点名气、特色,一般的游客都会慕名前去,以旅行社团队市场带动散客市场。20XX年计划争取与周边80%以上的旅行社建立良好的合作关系;

一般合作旅行社

所有旅行社统一给予景区门票套票(**5元/75元,1**元/65元)再给予年终返利如下:

全年累计达到200,返2元/人;
全年累计达到500,返5元/人;

全年累计达到1000,返10元/人;

重点客户旅行社

根据每个市场特性,我们将通过各方面考察,来优选一到两家品质好,实力强的旅行社,享受特惠政策。旅行社统一给予景区门票套票(**5元/75元,1**元/65元)再给予年终返利如下:

全年累计达到1000人返10元/人;
全年累计达到**00人返**元/人;

全年累计达到2000人返20元/人;
全年累计达到2500人返25元/人;

全年累计达到3000人以上返30元/人;
30元返利封顶。

年终返利累计人数计算方法:旅行社团队购买门票不论75和65统一,都计算人数,免票人员和享受其他优惠办法的人员人数不纳入累计范围,累计人数以每家旅行社为单位。一般合作关系旅行社如全年人数超过1000人以上,特别关注发展成为重点客户。团队低于10人以下

按85元购票计算全年人数返利。学生团与老年团凭证件直接在景区购买优惠票无返利(专业学生及老年合作社除外)。

散拼市场分析:散拼市场的启动对于景区团队与散客市场的启动有着至关重要的作用,景区启动散拼市场,我们必须在每个城市选择一家旅行社进行合作,由业务员配合旅行社负责散拼市场的各项工作,景区只提供政策上的支持及相关印刷品资料。旅行社需成立一个专门的散拼中心,并安排专人负责散拼专线,每周定期拜访各大旅行社进行推介,同时做到每个旅行社门市部张贴景区散拼线路、价格。因为散拼专线具有不可预计的风险,景区将做好媒体宣传和景区接待工作,如住宿、餐饮、游乐、购物等,与各类型酒店宾馆签订团队住宿用餐等价格解决组织者的.后顾之忧,寻找购物点为散拼组织者降低发车风险。业务员需要及时做好各家旅行社的沟通与协调工作,及时补充相关宣传资料,如海报、折页、X展架宣传单等。

大学生团队:大学生作为较高学历者,他们的知识及各方面的素养都较高,易接受新事物,除了有法定的节假日外,还有传统的寒暑假,近200天假期,约占全年的65%;
此外,教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此,大学生有非常充裕的时间旅游,并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。以往由于大学生的旅游消费水平较低,造成大学生旅游市场不受重视。现今,由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因,大学生经济状况得到了很大改善,大学生已经初具出游的经济条件。从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径,推出多种有特色的旅游产品,满足大学生旅游者的需要探险旅游:大学生精力充沛,活泼好动,多数酷爱体育运动,追求个性化,喜爱标新立异,且好奇心重,喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。我们可以定期提供溶洞寻宝,登山大赛,相约爱情故里等探险旅游活动。

生态旅游:新时代的大学生环保意识很强,许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态,配合周边景区设计生态旅游产品,一定会得到大学生的青睐。

长三角地区省各大院校有千家,近几百万的学生,这是个大市场,是绝对不能忽视的市场,景区可以与这些院校的学生社团联合举办夏令营活动,或在这些院校的学生社团寻找几名学生干部做景区兼职销售代表,由他代开发所在学院的市场。

老年团市场:随着经济社会的发展、生活水平的提高和社会保障体系的不断完善,老年人对旅游的需求不断增长。注重慢旅游,喜欢休闲养生。“有钱又有闲”。面对节日放假期间人满为患的旅游形势,不受时间限制让老年人避开了旅游的高峰期,选择不太拥挤的淡季外出,这样既避免旅游高峰时的拥挤不堪,又为淡季旅游注入了活力,使旅游淡季不淡。老年团向来被认为是旅行社业务“鸡肋”——价格低、利润低、品种少、风险多、要求多,这一客户群只有在淡季时才受到旅行社重视,很多旅行社对这块市场踟蹰不前。没有形成一个系统的市场。我们要根据老年人的特点,合理设计线路,强调特色游。加强与专业做夕阳红的旅行社和老年大学等机构合作。

景区2023年工作计划 第7篇

一、指导思想

(一)、紧紧围绕完成景区20**年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;

(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。

二、指标

(一)经营指标

1、实现总体营业收入2000万元;
其中***国家森林公园收入800万元,狂欢谷主题乐园收入1200万元;
任务分解见《20**年经营收入指标月度分解表》;

2、实现盈亏平衡;

3、工资总额(含福利)控制在1200万内;

4、营销费用控制在500万内;

(二)主要管理指标

1、经济指标完成率95%以上;

2、预算控制率85~95%;

3、服务质量满意率达90%以上;

4、顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;
淡季不超过1件/月;

5、月度工作计划完成率90%以上;

6、董事会部署的工作完成率98%以上;

7、专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;

8、富余人员处置率达100%;

9、设备设施完好率达95%以上;

10、消防安全事故率为零。

11、无游客及员工人生伤亡事故发生;

12、建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);

13、立、成熟、稳定景区价格体系;

14、建立品牌推广方案与计划并实施;

15、建立客户管理体系;

16、设计规范的组织管理模式;

17、完成景区制度化建设;

18、建立欢乐谷营业模式;

19、建立健全票务管理系统;

20、完成景区出入口改造,规范门禁控制;

21、建立景区交通管理体系;

22、建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;

23、建立工资福利体系与实施;

24、建立与推进企业文化建设;

25、建立培训管理体系,提升员工素质;

26、员工挂牌持证上岗率100%;

27、服务质量知识普及率100%;

(三)固定资产投入

固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;
景区车辆配置500万元;
狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元;
引进景区票务管理系统80万元。

(四)费用计划

费用总额**万元,可控费用**万元。

(五)定编定员

景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

三、工作重点

1全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20**年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;
拓展营销思路,开展多渠道营销;
进行薪酬改革,以业绩论收入;
改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;
健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;
加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的"人才保障;
建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;
推行内部提拔机制;
加强员工培训。

12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

四、组织机构与岗位设置

组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。

详见《***国家森林公园20**年组织机构图》、《***国家森林公园岗位图》。

五、年度费用预算

全年合计费用:**万元,详见《***国家森林公园20**年年度预算表》。

六、完成工作目标计划的保障措施

1、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;
票务出售系统化问题;
确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。

2、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。

3、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。

4、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。

5、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。

6、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与

处罚办法来兑现绩效考核。

7、提高执行力度,强化督办落实工作。

七、目标计划编制说明

目标计划的编制是根据景区现状及20**年景区的发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20**年月度目标计划中体现。

景区2023年工作计划 第8篇

严格督查。大力宣传优化 景区道路交通的重要意义,宣传到位。加强法律法规和政策解答,争取广大驾驶员和人民群众的理解、支持和配合,同时加大工作督查力度,确保优化方案顺利实施。

全力打造 景区良好交通秩序,为了更进一步提高城市道路交通安全管理水平。树立 良好形象,特制定优化 景区道路交通实施方案。

一、指导思想及目标

(一)指导思想

坚持以人为本,深入贯彻落实科学发展观。以“平安 畅通 建设为动力,以创建国家级山水园林县城、卫生县城、文明县城和 5A 级景区为载体,按照政府牵头、部门包干,联合执法、疏堵结合、规范管理的原则,加强道路交通基础设施建设,实施科学精细化管理,建立健全文明、安全、畅通的交通长效机制,为经济社会发展提供良好的交通环境。

(二)目标任务

禁限大货车、拖拉机、三轮车(货运)入城管理。优化 景区道路交通。

项目施工车辆冒装、弃渣沿街散落、野蛮行驶等行为进行专项整治,针对公交车、出租车不文明行为。解决无序运行、管理混乱问题。

提升国家级景区形象。优化区域内全面实施交通大循环,规范 景区交通管理。强化对各类交通违法违规现象查处力度,提高驾驶员文明行车意识,改善道路交通安全环境,为创建国家级山水园林县城、卫生县城、文明县城和 5A 景区打下坚实的基础。

二、组织领导

成立优化 景区道路交通工作领导小组(以下简称领导小组)由县政府副县长张力任组长、副县长陈爱军任副组长,为确保优化 景区道路交通的顺利实施。县政府办、法制办、信访办、督查巡察办、公安局、市政局、交委、城乡建委、农委、商务局、发改委、旅游局、景区管委会、镇政府为成员单位。领导小组下设办公室(公安局交巡警大队)由县公安局副局长 任办公室主任,交巡警大队长陈辉任办公室副主任,具体负责该方案的组织实施(领导小组成员名单附后)

三、优化区域及规范重点

(一)优化区域。优化区域为我县 景区范围路段。

(二)规范重点。对拖拉机、三轮车(货运)和核载吨以上货车、车身高米以上货车实施禁限通行。

指定车型禁限通行。禁止拖拉机、三轮车(货运)和核载吨以上货车、车身高米以上货车在7:00至21:00进入优化区域。

即:以 三角塔为入口至 岔路口路段直行和沿途各路口右转弯至城东大道通行;其他车辆单向循环通行线路与以往不变。单向循环通行。禁限车型在禁限时段内禁止进入禁限区域。禁限时段以外实行指定线路单向通行。

不受禁限约束。特殊车辆实行持证通行。居民日常生活品配送车、垃圾清运车、施工车辆等经审批后可持证通行。

进出口必须是从三角塔进入,蔬菜运送车辆设固定场所。将蔬菜运送车辆中转地转移至 货运停车场。卸货后从停车场经三角塔出城。

四、方法步骤

共分为三个阶段。优化 景区道路交通工作从4月1日起至6月30日结束。

(一)宣传发动阶段(4月1日至4月9日)

落实工作人员,研究制定优化方案。召开优化 景区道路交通工作动员大会,县电视台播放、报》刊登《通告》成员单位召开物流及货运等企业座谈会、发放宣传资料、组织车辆巡回宣传。

(二)整治规范阶段(4月10日至6月20日。

职能部门各司其职、协同配合,优化 景区道路交通工作由县政府组织。严厉查处各类交通违章行为。

3天内将 停车场清理规范和平场,交通设施完善组。由县市政局负责。可确保80-100台货车停靠,负责停靠 山、 方向需进城卸货车辆,对县城道路标志标线及安全管理设施进行规范设计整治。由县公安局负责在城外( )完善提示性标识,为整治工作提供硬件保障。

抽调交巡警10人、运管执法5人、市政监察5人,城外整治组。由公安局牵头。分5个执法队,包干负责重点路口、重点地段的整治(另行制定方案)

抽调交巡警6人、运管执法10人、市政监察8人,城内整治组。由县交委牵头。分3个执法队,交巡警、运管、市政各明确1人负责,加强县城内交通秩序整治,重点开展客运市场整治和管理(方案另行制定)

市政、交巡警、运管配合进行整治(方案另行制定)施工车辆规范组。由县城乡建委牵头。

发改委、镇政府配合,信息掌控组。由商务局牵头。负责对县城物资供应、物价波动进行监控,保障县城居民日常生活用品供应,严厉打击借机哄抬物价行为。

公安局、交委、市政局、镇政府配合。负责做好群众的宣传教育、解释疏导工作,

疏导稳控组。由县信访办牵头。对无理取闹、寻衅滋事、违法上访的组织者和挑头者进行教育打击,同时提供相关法律法规咨询工作。

电视台、报社各派1名记者参加。负责编印活动简报及其他宣传资料,宣传报道组。由领导小组办公室牵头负责。每天跟踪采访,电视台、报》设立专栏,4月20日前每天跟踪报道。同时利用标语、宣传车、宣传资料进行多种形式宣传。

对阶段工作进行督查,督察巡查组。由县委县政府督查巡察办负责。确保工作落实到位。

(三)巩固提高阶段(6月21日至6月30日)

建章立制,总结经验。确立长效管理机制。

五、工作要求

(一)统一思想。切实增强责任感,下大力气抓紧抓好,抓出成效,确保工作任务的圆满完成。

(二)加强领导。又要密切配合,各成员单位要切实加强领导,确保工作落到实处。

(三)依法办事。既要处理违章人员,又要注意工作方法,防止引发社会矛盾。对措施不落实、责任不到位,未达到预期工作目标的要严格追究有关单位的责任。

景区2023年工作计划 第9篇

随着国内旅游投资热的兴起,新建景区数量急剧膨胀,景区营销环境发生了很大变化。不少老景区由于受到新景区的同质化竞争和客源分流,经营上倍感压力;
而新景区由于缺乏营销管理经验,市场营销工作也是举步维艰,旅游行业正面临着新的挑战。

一、集思广益,探寻营销新方向

在今天这个旅游市场竞争日益激烈的`环境下,旅游景区的产品已不仅仅是风景本身,更多的是景区的硬件服务设施及景区对游客提供的人性化服务。自20**年4月份景区新的领导班子就位以来着力强化市场营销,在市场营销的道路上艰难前行,为拓展景区的市场范围,扩大景区的市场影响力,探寻景区市场营销新方向,公司多次召开关于市场营销策略专题会,提出通过市场营销部做好旅行社“一对多”拜访工作,采取个性化营销和服务性策略,针对每个旅行社的实际情况给予不同的合作政策、奖励措施,把主要资源、政策用在他们身上,进行全方位管理,在不损害旅行社利益的同时,更要增加景区的人流量及收入,达到双赢的目的。

二、真抓实干,深入市场细调研

所谓市场营销,掌握好市场需求是至关重要的,20**年以来公司积极参加在武汉、重庆等各地举行的大型旅游推介会,同时提出“全员营销”的模式。公司经营班子亲自带队到周边各大旅行社及市场合作渠道进行走访,实地宣传、调研,仔细了解各旅行社、各市场渠道的实际情况与难处,了解目前旅游市场的现状及需求,掌握好第一手客源信息,并与各旅行社、各市场渠道负责人进行充分沟通交流,提高景区在市场的知名度和影响力,努力在逆境中奋勇前进,为景区的营销工作添砖加瓦。今年以来,景区虽在传统旺季的业绩有所提升,但整体仍需进一步加力。

三、组织活动,力推淡季“活动季”

十一黄金周过后,旅游市场进入淡季,海尔集团首席执行官张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。为积极适应旅游新形势,转变“坐、等、靠”慵懒思想,唐崖河公司改变工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新计划,主动出击。计划通过开展一些具有当地特色的活动来吸引游客的目光。

11、12月,公司筹划与武汉游侠客合作,力推一条唐崖河景区的精品户外徒步线路;
同时结合“杀猪饭”,羌寨小吃等美食,与各旅行社通力合作,助推景区“活动季”,抓住今年的尾巴为景区经营创收。

四、展望未来,谋求来年创佳绩

20**年,在市场营销策略策划上,公司拟重点突出景区精品化路线,加强与周边景区的组合路线游,提升游客在游览路线上的体验感,虚心向同行学习营销知识和方法,努力提高景区自身的服务质量及景区各项硬件服务设施,让游客在一样的观光中去寻找不一样的感受,在一样的休闲中发掘不一样的质感,在一样的度假中体验不一样的生活。同时创新营销新思路,提升营销技能。

“满意是今天的市场,美誉是明天的市场,服务才是永恒的市场”!在今后的生产经营中,唐崖河公司将继续推行市场营销举措,用智谋划,用力推进,主动走出去,搞好与各大旅行社的互动,建立良好的合作关系,进一步拓展市场营销渠道,融入新形势下旅游新模式,积极推动和发展户外旅游及自驾游,配合好各个渠道做好线下活动策划、推广。面对如季节轮换一样的淡旺季交替,景区更会严格要求,提升服务品质,会以更积极的心态引领消费,实施创新营销策略,竭诚为游客提供更加优质的旅游服务,用心对待每位游客,谋求新发展,争创新佳绩。

景区2023年工作计划 第10篇

为了能更好的实施安全生产计划,根据往年景区安全生产管理工作经验教训,结合工作实际,并制定**年景区安全生产工作实施方案,具体内容如下:

(一)、工作目标。

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作,为景区健康、快速发展,提供良好的安全保障。

(二)、组织领导。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导,景区安全生产领导小组由景区管理处、**警务区、**保卫科三方相关负责同志组成,其中组长1名,副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化,明确分工,将责任落实到具体个人。

(三)、具体工作安排。

1、例行检查和重点检查相结合,确保安全检查常态化,及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查,重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位,检查消防配套设施是否可用,消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前,制定活动安全应急预案,对景区进行全面的安全检查,将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查,在安全检查中,对发现的安全隐患和危险源,要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限,直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训,进一步提升其安全意识;
逐步建立完善景区安全生产管理制度;
建立景区安全生产台账,做到资料完整、规范,数据翔实准确,不断完善安全生产档案资料;
通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传,在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练,提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次,届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间,全体工作人员上岗,严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度,节假日期间,加强景区巡查,安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守,及时疏散游客,防止拥堵、践踏等突发事件发生。

景区2023年工作计划 第11篇

一、市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1市场部作用:

直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部对销售计划进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2市场部工作标准:

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能:

制定年度销售工作计划、季度销售工作计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门

二、市场部年度工作计划

1、制定20**年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20**年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3、严格实行培训、提升团队作战能力:

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

品知识系统培训

销知识系统培训

业执行标准培训

“从优秀到左卓越”——企业人在企业自律守则培训

售人员职业道德培训

售人员必备素质培训

用技术及公司产品培训(应用中心或工程师培训)

4、科学市场调研、督促协助市场销售:

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成

5、协调部门职能、树立良好企业文化:

行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO—20**质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的"开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的最大化。

市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

6、把握市场机会、制定实施销售推广:

7、信息收集反馈、及时修正销售方案

景区2023年工作计划 第12篇

为了能更好的实施安全生产计划,根据往年景区安全生产管理工作经验教训,结合工作实际,并制定20XX年景区安全生产工作实施方案,具体内容如下:

(一)、工作目标。

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作,为景区健康、快速发展,提供良好的安全保障。

(二)、组织领导。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导,景区安全生产领导小组由景区管理处、__警务区、__保卫科三方相关负责同志组成,其中组长1名,副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化,明确分工,将责任落实到具体个人。

(三)、具体工作安排。

1、例行检查和重点检查相结合,确保安全检查常态化,及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查,重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位,检查消防配套设施是否可用,消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前,制定活动安全应急预案,对景区进行全面的安全检查,将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查,在安全检查中,对发现的安全隐患和危险源,要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限,直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训,进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账,做到资料完整、规范,数据翔实准确,不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传,在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练,提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次,届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间,全体工作人员上岗,严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度,节假日期间,加强景区巡查,安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守,及时疏散游客,防止拥堵、践踏等突发事件发生。

景区2023年工作计划 第13篇

一、指导思想

(一)、紧紧围绕完成景区20**年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;

(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。

二、指标

(一)经营指标

1、实现总体营业收入 20**万元;
其中***国家森林公园收入 800万元,狂欢谷主题乐园收入 1200万元;
任务分解见《20**年经营收入指标月度分解表》;

2、实现盈亏平衡;

3、工资总额(含福利)控制在1200万内;

4、营销费用控制在500万内;

(二)主要管理指标

1、 经济指标完成率95%以上;

2、 预算控制率85~95%;

3、 服务质量满意率达90%以上;

4、 顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;
淡季不超过1件/月;

5、 月度工作计划完成率90%以上;

6、 董事会部署的工作完成率98%以上;

7、 专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;

8、 富余人员处置率达100%;

9、 设备设施完好率达95%以上;

10、 消防安全事故率为零。

11、 无游客及员工人生伤亡事故发生;

12、 建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);

13、 立、成熟、稳定景区价格体系;

14、 建立品牌推广方案与计划并实施;

15、 建立客户管理体系;

16、 设计规范的组织管理模式;

17、 完成景区制度化建设;

18、 建立欢乐谷营业模式;

19、 建立健全票务管理系统;

20、 完成景区出入口改造,规范门禁控制;

21、 建立景区交通管理体系;

22、 建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;

23、 建立工资福利体系与实施;

24、 建立与推进企业文化建设;

25、 建立培训管理体系,提升员工素质;

26、 员工挂牌持证上岗率100%;

27、 服务质量知识普及率100%;

(三)固定资产投入

固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;
景区车辆配置500万元;
狂欢谷监控系统(含老监控系统升级 )120万元;
引进景区票务管理系统80万元。

(四)费用计划

费用总额 万元,可控费用 万元。

(五)定编定员

景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

三、工作重点

1 全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2 实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20**年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3 在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4 狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;
拓展营销思路,开展多渠道营销;
进行薪酬改革,以业绩论收入;
改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5 苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6 严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;
健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7 构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;
加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8 随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9 建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;
建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10 加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11 构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;
推行内部提拔机制;
加强员工培训。

12 及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13 健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

四、组织机构与岗位设置

组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。

详见《***国家森林公园20**年组织机构图》、《***国家森林公园岗位图》

五、年度费用预算

全年合计费用:
万元,详见《***国家森林公园20**年年度预算表》

六、完成工作目标计划的保障措施

1、 需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;
票务出售系统化问题;
确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。

2、 董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。

3、 严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。

4、 完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。

5、 强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。

6、 建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。

7、 提高执行力度,强化督办落实工作。

七、目标计划编制说明

目标计划的编制是根据景区现状及20**年景区的"发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20**年月度目标计划中体现。

景区2023年工作计划 第14篇

一、指导思想

(一)、紧紧围绕完成景区20**年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;

(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。

二、指标

(一)经营指标

1、实现总体营业收入 2000万元;
其中***国家森林公园收入 800万元,狂欢谷主题乐园收入 1200万元;
任务分解见《20**年经营收入指标月度分解表》;

2、实现盈亏平衡;

3、工资总额(含福利)控制在1200万内;

4、营销费用控制在500万内;

(二)主要管理指标

1、 经济指标完成率95%以上;

2、 预算控制率85~95%;

3、 服务质量满意率达90%以上;

4、 顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;
淡季不超过1件/月;

5、 月度工作计划完成率90%以上;

6、 董事会部署的工作完成率98%以上;

7、 专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;

8、 富余人员处置率达100%;

9、 设备设施完好率达95%以上;

10、 消防安全事故率为零。

11、 无游客及员工人生伤亡事故发生;

12、 建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);

13、 立、成熟、稳定景区价格体系;

14、 建立品牌推广方案与计划并实施;

15、 建立客户管理体系;

16、 设计规范的组织管理模式;

17、 完成景区制度化建设;

18、 建立欢乐谷营业模式;

19、 建立健全票务管理系统;

20、 完成景区出入口改造,规范门禁控制;

21、 建立景区交通管理体系;

22、 建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;

23、 建立工资福利体系与实施;

24、 建立与推进企业文化建设;

25、 建立培训管理体系,提升员工素质;

26、 员工挂牌持证上岗率100%;

27、 服务质量知识普及率100%;

(三)固定资产投入

固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;
景区车辆配置500万元;
狂欢谷监控系统(含老监控系统升级 )120万元;
引进景区票务管理系统80万元。

(四)费用计划

费用总额 万元,可控费用 万元。

(五)定编定员

景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

三、工作重点

1 全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2 实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20**年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3 在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4 狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;
拓展营销思路,开展多渠道营销;
进行薪酬改革,以业绩论收入;
改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5 苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6 严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;
健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7 构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;
加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8 随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9 建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;
建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10 加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11 构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;
推行内部提拔机制;
加强员工培训。

12 及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13 健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

四、组织机构与岗位设置

组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。

详见《***国家森林公园20**年组织机构图》、《***国家森林公园岗位图》

五、年度费用预算

全年合计费用:
万元,详见《***国家森林公园20**年年度预算表》

六、完成工作目标计划的保障措施

1、 需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;
票务出售系统化问题;
确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。

2、 董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。

3、 严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。

4、 完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。

5、 强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。

6、 建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与

处罚办法来兑现绩效考核。

7、 提高执行力度,强化督办落实工作。

七、目标计划编制说明

目标计划的编制是根据景区现状及20**年景区的发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20**年月度目标计划中体现。

景区2023年工作计划 第15篇

进入20XX年以来,芒砀山旅游开发有限公司在市委市政府和永城市文化旅游产业集聚区管委会的正确领导下,以贯彻落实党的十八大精神为统领,牢固树立科学发展观,以建设“河南省十大旅游产业集聚区之”为目标,以推进“河南省服务业标准化示范单位” 和“河南省首批旅游标准化试点企业创建”为抓手,强力推进景区开发和服务配套设施建设,完善旅游要素,提升产业素质,促进芒砀山产业发展,使公司各项工作呈现出创新发展的新态势,综合效益显著增长,截至20XX年10月共接待中外游客人达220万人, 门票收入230余万元。实现了管理水平的提升和经济效益、社会效益、环境效益的同步增长。

上半年共完成了七个方面的工作:一是旅游标准化试点创建活动深入开展,被命名为河南省“服务业标准化示范单位,”接待服务水平显著提升。二是旅游营销与生产经营实现预期目标;
三是按计划完成了景区基础设施配套建设;
四是调整公司管理机构,完善职工绩效考核体系,企业日常管理更加科学规范;
五是汉文化品牌建设深入推进;
六是积极争取启动5A创建工作;
七是基层党建进一步加强。

一、旅游标准化试点建设进展顺利

按照旅游标准化试点工作实施方案的要求,20XX年是标准化试点建设的实施阶段和迎接验收阶段。按照时间节点的要求,公司顺利通过了河南省质量技术监督局省级服务业标准化示范单位的终期验收和河南省旅游局旅游标准化试点企业的中期验收。

1. 升级和完善旅游标识系统,改造了服务基础设施。①投资60万元,按5A级景区的标准升级和完善了景区旅游标识系统,实现景区景点标准化导向信息系统全面覆盖。②投资120万元改善了服配套设施。

2. 开展了旅游标准化培训,提升了景区的服务接待水平。根据有关要求,有计划地开展旅游标准专业知识的全员培训,对纳入标准体系中的重要标准开展宣贯和培训,提升了景区职工的标准化服务意识,提高了标准化服务的技能,景区职工严格按照服务规范进行标准化服务,使服务职责更加明确。工作流程更加清晰,服务水平显著提升。

3.标准化档案建设规范完备,受到了省旅游局的肯定,被列入省重点学习开放单位。

4.通过标准化创建,公司与各部门的职责更加明晰、工作程序更有条理,相互协作更加协调,运行保障体系更加健全。使管理方案更加精细,更加科学。

二、加强旅游营销与强化经营管理

(一)旅游营销

20XX年营销部加大了对营销市场的整合力度和奖励政策,在以往开辟的20余个区域营销市场基础上,与实力较强的旅行社联合重点开发一级市场如郑州、徐州等区域性中心城市。调整了营销思路,扩大了宣传范围,积极参与大型旅游交易会,扩大景区的影响,充分利用大型节庆活动策划市场营销。

1.通过走出去与请进来开展营销宣传

20XX年初营销部分别赴河南、安徽、山东、江苏等省市进行宣传推介、与当地组团社签订《20XX年组团协议书》并深入调研营销市场。为20XX年营销工作做好了前期准备工作。在前期“走出去”宣传推介后,先后邀请20余家旅行旅行社总经理来芒砀山踩线洽谈合作协议。通过踩线活动让更多的旅行社经理了解了芒砀山,对以后线路开发做好了充足的准备。

2.拉长芒砀山文化旅游产业链条,提升景区竞争力

努力完善旅游要素,拉长旅游产业链条。为解决永城旅游产业链单一的问题,营销部积极的与安徽皇藏峪、商丘古城、安徽亳州、砀山梨树王景区、陈官庄淮海战役纪念馆、永城各宾馆酒店等单位联系并签订长期合作协议。策划出了连线旅游产品。

积极联系各职能部门解决旅游大环境问题,为游客提供更加便利舒适的服务环境。与市政府及交通部门联系,增加外部交通引导标识。放宽对外来旅游车辆的限制,提供宽松的旅游大环境。

建议311国道陈官庄收费站凭旅行社与永城景区的门票协

议减免外地旅游大巴的通行费(参观陈官庄纪念馆往返仅需两个小时就需要60元的过路费)。

积极联络上级旅游主管部门争取更多政策支持。为进一步拉动商丘本地市场,报请商丘市旅游局和芒砀山景区管委会同意批准后。在市局的指导下整合旅游资源,降低旅游门槛,联合商丘古城、黄河故道等景区对商丘市民实行门票优惠活动。

3.做好节庆活动的筹备与广泛宣传

在节假日依托芒砀山厚重的文化资源,积极的筹备特色活动,以“小活动、大宣传”和活动前期宣传、后续宣传相结合的办法,增加芒砀山的趣味性和知名度。

4.以多种模式深度合作宣传

(1)与各地市实力较强的旅行社深入加强合作,分别在郑州、合肥、徐州、商丘等城市开通旅游直通车,解决了各地散客不能组成团队问题。

(2)整合芒砀山与云台山、安徽皇藏峪等周边景区线路组合宣传,互利共赢。(3)为以门票置换、联合宣传等方式进行宣传,缓解我景区宣传经费紧张。(4)通过网络传递,开展新媒体宣传。

5.开展网上售票。联合XX网、旅游互联网、深圳信游天下网、《中国旅游报》我游网等网上售票系统,进行全方位的网络宣传和网售票,联合河南省旅游年票发行中心、河南省旅游资讯公司,将芒砀山景区纳入全国旅游年票系统中,通过以上合作,不仅全面的宣传了景区同时增加了门票收入。

(二)经营管理

1强化安全管理。安全是经营的基础。公司加强了安保部门的工作职责,实施了全天候安全保障。一是做好森林防火工作,确定景区森林安全;
二是做好旅游环境安全,定期对旅游环境进行安全排查,消除安全隐患;
三是加强日常巡逻,确保旅游秩序良好,让游客安全舒心旅游。四是加强内部安全生产监督检查,推进公司各项制度的执行,保障景区有良好的工作秩序。

2.优化景区环境。为使景区能够有一个美好的环境,景区园艺部,20XX年调整了环卫队伍,辞退了50岁以上的高龄员工,新招了年轻的的保洁员,并要求达到初中文化程度,以更好的适应文化景区的要求,提高了工作效率,提升服务水平。

一如既往的坚持卫生和环境三查:1、临时工自查,2、主管检查,3、经理抽查。不管是平常,还是有领导视察景区,我们都能保持干净的绿化卫生环境。

提升景区的园艺管理水平。超标准完成绿化任务,注重园艺技术提升,对景区花木精心设计,给游客提供美的环境。

3.提升接待服务水平

整合服务资源。接待是直接展示景区的服务形象,是服务产品的一部分,至关重要。为提升接待服务水平,公司领导决策与20XX年3月份成立景区运营部。下设运营一部,运营二部,接待部,导游部,电瓶车部。整合所有与接待相关的部门统一管理,统一调度,提升了接待的管理水平与服务质量。

景区2023年工作计划 第16篇

根据镇政府工作安排,针对负责**自然生态风景区等工作,制订XX年度工作计划如下:

一、做到正常维护**风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。

二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好**风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。

三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。

四、向政府领导争取针对**保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证**风景区各项保洁工作的做实到位。

五、在既没有经营性、也没有开放性的**湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来**湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:"水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。

六、配合水务部门为**湖(实名**水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为**水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。

七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。20**景区工作计划20**景区工作计划。配合协税护税工作。

八、极力配合政府对**风景区招商引资和开发工作。

九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。

十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。

景区2023年工作计划 第17篇

20**年是**x发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务, 做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。

现将市场部年度工作列表如下:

一、市场部年度工作计划:

1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。

2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统

3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。

4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

6. 促销活动的策划及组织,执行并管理现场促销活动。

7 合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;

6. 对国际性大卖场进行实地考察。

二、市场部负责人的职责

市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理

1、全面计划、安排、管理市场部工作。

2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。

3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)

5. 制定通路计划及各阶段实施目标。

6.促销活动的策划及组织。

7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

9.制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

为做好长期性的服务工作,下一步我中心将继续增强工作的责任感和紧迫感,围绕区委区政府的工作部署,统一思想,扎实工作。

一是将中心拟定的评定分离暂行办法发全区采购单位广泛征求意见,报区政府审定后出台并实施。同时总结经验,进一步完善制度规则并视实施情况加以调整运用。制度出台后要加强宣传培训,加深各单位对评定分离的理解,确保制度设计落实到位,提高政府采购的质量与满意度。

二是根据今年3月1日出台实施的《中华人民共和国政府采购法实施条例》相关规定,借鉴市政府采购中心经验及结合我区实际,更新我区招标文件模板。针对不同采购类型,完善招标文件模板,提供菜单式选项供采购单位编制招标文件时选用,促进招标文件制定标准化,减少因采购单位自由裁量权过大而附加限制性、倾向性条款;在招标过程中增加信息公开内容,着力提高采购招标信息公开度,充分鼓励市场监督,鼓励供应商之间按正常渠道对围标串标、虚假应标进行质疑举报,及时予以核实并报财政部门查处,清理政府采购市场中的害群之马,切实维护政府采购的公平性和严肃性。

三是为保证服务评价的持续性与可操作性,完善政府采购诚信体系建设。中心将通过引入第三方机构,安排专人对外包服务项目的评价情况进行收集、统计与分析,对供应商的服务质量进行量化评比,做到对供应商提供服务的结果考核和过程考核同步进行,综合评价。确保服务评价的规范化、系统化。并且根据各服务类项目的性质分门别类,逐一制定方案,将服务评价推广至其他关注度高、涉及面广的服务类项目。建立常态化的服务评价机制,重点对外包服务承接供应商的履约情况进行评价。以动态监督机制和动态评价机制的建设为重点,用评价结果促进监督,将履约评价结果与服务供应商的经济利益直接挂钩,制约和激励服务供应商的日常履约行为。建立“政府主导、第三方参与、奖惩兑现”的综合评价体系,实现对供应商的择优汰劣。

四是通过制度促使供应商强化诚信守法意识,进一步净化我区的政府采购市场。下一步中心将草拟我区政府采购供应商投标和履约诚信行为管理规定,向有关单位征求意见。通过合同履约检查,记录参与政府采购供应商投标与履约诚信情况,建立供应商诚信档案。并在区政府采购网设立诚信档案专栏,公开披露供应商诚信情况。试行在政府采购评标时对达到污点记录的供应商予以扣分或价格加价。初步建立我区政府采购供应商综合评价、动态管理和结果运用制度。

五是大力开展合同履约检查。定期对合同履约情况进行抽查并开展专项检查,重点针对重大敏感项目、预选采购项目以及出现过质疑投诉的项目,纠正不按招投标文件及合同履约行为,并对整改不力的中标供应商予以曝光,报请区监督主管部门进行处罚。

景区2023年工作计划 第18篇

国家旅游局把20XX年确定为“文化旅游年”,旅游业被国家确定为战略性产业,苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求,充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势,把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是:“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

一、办好一个节会

即:中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

时 间:20XX年5月上旬

地 点:苏马荡风景区

主 题:发展乡村旅游 实现富村富民

走进绿色旅游 感受生态文明

二、狠抓两项建设

1、基础设施建设:计划投资扩建宾馆规模、建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车尝车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等;

2、文化建设:计划投资举办景区书法作品展示、建图书室、拍摄《走进苏马荡》mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡”土家歌舞专场演出,举办苏马荡摄影大赛,以各大媒体为载体:充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣传,很抓景区“六个一”形象工程塑造:

1、一句震撼人心的宣传口号:“苏马荡,中国一个最美的小地方”;

2、一个特征明显的形象标识:苏马荡;

3、一首优美动听的土家歌曲:《走进苏马荡》;

4、一盘经典别致的风光碟片:《苏马荡,美丽的童话世界》;

5、一本独具魅力的旅游手册:《苏马荡,森林中的伊甸园》

6、一台特色鲜明的文化大戏:《神韵苏马荡》。

三、达到三个提升

1、景区级次上提升:从目前的aa级景区提升到aaa级景区;

2、景区运作上提升:由个体私营业提升到公司企业化运作;

3、景区品牌力提升:提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设,提升服务质量,使苏马荡品牌力提升。

四、实现四大突破

1、游客接待数量上突破。20XX年力争在20XX年接待游客2万人的基础突破,达到5万人次;

2、实现利税额度上突破。20XX年苏马荡景区力争实现旅游综合收入500万元,利税突破100万元;

3、经营赢利模式上突破。由现在的经营饮食、住宿、娱乐向避暑休闲、会务、门票等多种赢利模式突破;

4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平,树立质量意识,以游客满意为基础,全面实施《旅游服务质量提升纲要》,以人性化、个性化、精细化服务为突破口,提升从业人员服务意识和服务水平。

20XX年,苏马荡风景区将在政府、旅游部门的直接领导下,认真落实科学发展观,积极探索乡村旅游发展路径,以保护生态、富村富民为己任,倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济,在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质,为国家提供税收,为地方经济发展做出应有的贡献。

景区2023年工作计划 第19篇

国家旅游局把20**年确定为“文化旅游年”,旅游业被国家确定为战略性产业,苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求,充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势,把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是:“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。

一、办好一个节会

即:中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。

时 间:20**年5月上旬

地 点:苏马荡风景区

主 题:发展乡村旅游 实现富村富民

走进绿色旅游 感受生态文明

二、狠抓两项建设

1、基础设施建设:计划投资扩建宾馆规模、建设游客接待中心、建设景观亭子、完善停车尝车库、景区防护栏、景区标识标牌、步游道提档升级、绿化、供电、供水、有线电视、网络、建旅游购物超市、医务室等;

2、文化建设:计划投资举办景区书法作品展示、建图书室、拍摄《走进苏马荡》mtv、举办杜鹃节、推出“神韵苏马荡”土家歌舞专场演出,举办苏马荡摄影大赛,以各大媒体为载体:充分利用电视、报纸、期刊、网络等对苏马荡进行大力宣传,很抓景区“六个一”形象工程塑造:

1、一句震撼人心的宣传口号:“苏马荡,中国一个最美的小地方”;

2、一个特征明显的形象标识:苏马荡;

3、一首优美动听的"土家歌曲:《走进苏马荡》;

4、一盘经典别致的风光碟片:《苏马荡,美丽的童话世界》;

5、一本独具魅力的旅游手册:《苏马荡,森林中的伊甸园》

6、一台特色鲜明的文化大戏:《神韵苏马荡》。

三、达到三个提升

1、景区级次上提升:从目前的aa级景区提升到aaa级景区;

2、景区运作上提升:由个体私营业提升到公司企业化运作;

3、景区品牌力提升:提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设,提升服务质量,使苏马荡品牌力提升。

四、实现四大突破

1、游客接待数量上突破。20**年力争在20**年接待游客2万人的基础突破,达到5万人次;

2、实现利税额度上突破。20**年苏马荡景区力争实现旅游综合收入500万元,利税突破100万元;

3、经营赢利模式上突破。由现在的经营饮食、住宿、娱乐向避暑休闲、会务、门票等多种赢利模式突破;

4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平,树立质量意识,以游客满意为基础,全面实施《旅游服务质量提升纲要》,以人性化、个性化、精细化服务为突破口,提升从业人员服务意识和服务水平。

20**年,苏马荡风景区将在政府、旅游部门的直接领导下,认真落实科学发展观,积极探索乡村旅游发展路径,以保护生态、富村富民为己任,倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济,在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质,为国家提供税收,为地方经济发展做出应有的贡献。

景区2023年工作计划 第20篇

在镇党委、镇政府的带领下,**旅游业再创佳绩,20**年是十二五规划实施的第一年,也是**旅游业朝着新目标、新使命发展的新的一年,作为**原生态风景区管委会的一名工作人员同样肩负着将**打造成为全国最美乡村的使命。因此我为自己制定本年度工作计划:

1、遵守**原生态风景区管委会的各项制度,力求自身工作的高质量、高效率。

2、将培训内容,业余学习与去年工作经验结合起来,迎接新一年的旅游工作。

3、加快**"aaa级景区建设"国家级水利风景区建设"以及"**"五镇"建设所需的文字资料及视频材料。

4、一如既往的积极参加镇政府所组织的一切活动与工作。

5、作为管委会财务人员,在遵守《旅游公司财务制度》的前提下,努力配合各部门工作需求,把管委会利益最大化。

6、根据管委会各项制度与实际情况,不断完善公司的财务制度。

7、加快工作效率,在与管委会其他同事的努力下力求在20**年五一前夕将"遗失的傥骆道,美丽的**"一书呈现在大家眼前。

8、多开发旅游产品与旅游纪念品,拿出可行的旅游消费方案。将**原生态产品展销室打造成为**第一个展销厅。

以上是本人20**年的工作计划,希望各位领导与同事指正、监督。

景区2023年工作计划 第21篇

为了能更好的"实施安全生产计划,根据往年景区安全生产管理工作经验教训,结合工作实际,并制定20**年景区安全生产工作实施方案,具体内容如下:

(一)、工作目标。

认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规,全方位做好景区消防、工程、卫生、治安等方面安全工作,为景区健康、快速发展,提供良好的安全保障。

(二)、组织领导。

由景区安全生产工作领导小组全面负责景区安全生产工作领导,景区安全生产领导小组由景区管理处、**警务区、**保卫科三方相关负责同志组成,其中组长1名,副组长2名。将景区全年安全生产工作按阶段进一步细化,明确分工,将责任落实到具体个人。

(三)、具体工作安排。

1、例行检查和重点检查相结合,确保安全检查常态化,及时发现并消除各类安全隐患和危险源。每周一次例行安全检查,重点检查地宫、寺院各殿堂等重点消防部位,检查消防配套设施是否可用,消防通道、逃生通道是否畅通。“五一”、“十一”“春节”及景区内重大节庆活动前,制定活动安全应急预案,对景区进行全面的安全检查,将对寺院各殿堂、景区各经营店铺、各在建工程进行消防、卫生、用电、施工等方面的安全检查,在安全检查中,对发现的安全隐患和危险源,要明确责任领导、责任人、整改责任人、整改期限,直至安全隐患和危险源消除。

2、不断提升景区安全生产管理水平。加强工作人员、景区常住人员、经营人员安全生产法律、法规及安全常识的教育培训,进一步提升其安全意识;逐步建立完善景区安全生产管理制度;建立景区安全生产台账,做到资料完整、规范,数据翔实准确,不断完善安全生产档案资料;通过横幅、宣传单等形式不断加强景区安全生产工作的宣传,在景区营造良好的安全生产氛围。

3、开展安全应急演练,提升景区防火、防灾能力。由景区安全生产工作领导小组组织景区管理处全体人员、警务区全体人员、各经营业户、寺院各堂口负责人开展景区安全应急演练。演练内容重点是防火、防灾、防食物中毒等突发事件。3月份和7月份各举行一次,届时将邀请消防、卫生等部门参与。

4、做好节日值班和节日巡查。节假日期间,全体工作人员上岗,严格执行景区节假日24小时领导带班值班制度,节假日期间,加强景区巡查,安排专人加强地宫、景区出入口等游客密集处的值守,及时疏散游客,防止拥堵、践踏等突发事件发生。

景区2023年工作计划 第22篇

一、指导思想

(一)、紧紧围绕完成景区20XX年经营任务目标为核心来开展各项工作,及时贯彻落实董事会部署安排的各项任务;

(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。

二、指标

(一)经营指标

1、实现总体营业收入 2000万元;
其中***国家森林公园收入 800万元,狂欢谷主题乐园收入 1200万元;
任务分解见《20XX年经营收入指标月度分解表》;

2、实现盈亏平衡;

3、工资总额(含福利)控制在1200万内;

4、营销费用控制在500万内;

(二)主要管理指标

1、 经济指标完成率95%以上;

2、 预算控制率85~95%;

3、 服务质量满意率达90%以上;

4、 顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;
淡季不超过1件/月;

5、 月度工作计划完成率90%以上;

6、 董事会部署的工作完成率98%以上;

7、 专题会议(总经理办公会、部门协调会、经营分析会等)部署的工作任务完成率97%以上;

8、 富余人员处置率达100%;

9、 设备设施完好率达95%以上;

10、 消防安全事故率为零。

11、 无游客及员工人生伤亡事故发生;

12、 建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);

13、 立、成熟、稳定景区价格体系;

14、 建立品牌推广方案与计划并实施;

15、 建立客户管理体系;

16、 设计规范的组织管理模式;

17、 完成景区制度化建设;

18、 建立欢乐谷营业模式;

19、 建立健全票务管理系统;

20、 完成景区出入口改造,规范门禁控制;

21、 建立景区交通管理体系;

22、 建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;

23、 建立工资福利体系与实施;

24、 建立与推进企业文化建设;

25、 建立培训管理体系,提升员工素质;

26、 员工挂牌持证上岗率100%;

27、 服务质量知识普及率100%;

(三)固定资产投入

固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;
景区车辆配置500万元;
狂欢谷监控系统(含老监控系统升级 )120万元;
引进景区票务管理系统80万元。

(四)费用计划

费用总额  万元,可控费用  万元。

(五)定编定员

景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。

三、工作重点

1 全力以赴完成景区各项经营管理指标。

2 实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20XX年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。

3 在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。

4 狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;
拓展营销思路,开展多渠道营销;
进行薪酬改革,以业绩论收入;
改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。

5 苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。

6 严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;
健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。

7 构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度
加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。

8 随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。

9 建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;
建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。

10 加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。

11 构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;
推行内部提拔机制;
加强员工培训。

12 及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。

13 健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。

四、组织机构与岗位设置

组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。

详见《***国家森林公园20XX年组织机构图》、《***国家森林公园岗位图》

五、年度费用预算

全年合计费用:
 万元,详见《***国家森林公园20XX年年度预算表》

六、完成工作目标计划的保障措施

1、 需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;
票务出售系统化问题;
确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。

2、 董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。

3、 严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。

4、 完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。

5、 强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。

6、 建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与处罚办法来兑现绩效考核。

7、 提高执行力度,强化督办落实工作。

七、目标计划编制说明

目标计划的编制是根据景区现状及20XX年景区的发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20XX年月度目标计划中体现。

推荐访问: 景区 工作计划 汇编 景区工作计划汇编22篇 景区2023年工作计划(汇编22篇) 景区2023年工作计划