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寒假实训报告范本(十一篇)(完整文档)

时间:2023-05-06 14:06:02 来源:网友投稿

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寒假实训报告范本(十一篇)(完整文档)

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。怎样写报告才更能起到其作用呢?报告应该怎么制定呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

寒假实训报告范文篇一

实践前期工作在实践前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行实习活动。在确认了进行社会实践的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实践一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式超市进行实践活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实践活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:

1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝

2、工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明

3、不可监守自盗,违者重罚

4、 应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金

5、 超市内保持清洁,禁止抽烟明火

在上班的第一天,负责人把我交给了人事部的经理。经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实践重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;
其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一直做到我实践2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。

这就是我的第一次社会实践,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。经过此次实践,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实践活动,从各个方面来提高自己的能力。在最后,我要感谢给我实践活动机会的超市负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们,谢谢你们!

寒假实训报告范文篇二

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务:**x

面食销售

这是我本人第一次假期打工体验,但不是我第一次打工。第一次打工是我在大学对面的博览中心的服务员。所以这次打工我已经有受苦的准备。我觉得这也是我迈入社会多必须承受的。

在1月8日我来到信业报了名,我交了500元保证金,参加了一天的培训。在培训时见到了和我一样的大学生短期工。我们在台上互相做了自我介绍,谈了关于本次打工的目的。同学们都有自己的想法,我说的是我来这是来受苦的。教员问我只是来受苦吗,我说是还要拿每天的25元。。

就这样我开始了我的工作,一开始我被分到了小家电柜组卖手机,然而由于这个柜组要争销售量,怕我碍事便找了一个很烂的借口把我分到了食品一部。

在食品一部是完全不一样的,我买上了猪肉。第一次能这么面对这么熟悉的食物,我穿上围裙,带上套袖,右手操刀,左手操猪某个部位,乱砍一通。谁知这猪死啦还是这样的难对付,既费力,还弄得满身都是。唉,最后因为心理接受能力差,便违背当初“受苦”的誓言,来到人力资源部,强制经理给我换了一份工作。

就这样我来到了面食柜组,在这里就我一个男同志,除我之外就是阿姨们了。因为都是长辈所以在这里我很老实,本本分分,干好组织给我的每一份工作。工作内容呢就是,每天上货,卖货。第一天我就把每一种面食的价钱全部记在心中。

在打工的时候,会出现特别无聊的时候,期间不能看手机,不能看闲书,所以要自己找活干。每一种用心的工作都是值得尊重的。什么是体面的工作?踏实地去干就是体面的。这是我这次打工收获最多的。

在商厦,我也了解到一些平常人不知道的一些内幕。还有一些管理的方法。比如我们食品部,有一个部门经理,旗下有很多柜组主任。主任分管每一个柜组的上货与销售情况。这种管理模式很简单,但是却能很好的分配任务,完成任务。然而爱期间也会出现问题,因为食品部有很多私体加盟,这中间很难处理。要特别注意自己的管理方法,要让私体听从商厦的安排。但是也不能盲目的就下命令,组织了私体的发展。这中间关系很微妙。如果是我的话,我觉得可以让私体入商厦的股,让他们做商厦的主人。这样会提高他们的积极性。同时商厦应及时了解情况,大胆的放开手脚。听听私体户的营销模式,在科学规划一下达到双赢。

寒假实训报告范文篇三

经过前一阵的暑假安排,为了更好的对食品行业有所了解,对甘肃兰州市七里河区比较知名的有代表性的食品企业万嘉福面包厂进行了参习和实践,实践学习的宗旨是为加强对社会认知能力,从而指导今后在工作的过程中对实践能力的培养。

这次实践进行全程体验式的学习。兰州万嘉福烤焙食品极具代表,我们对该企业不同部门的操作进行观摩实践。在整个的实践过程中,除了让我们现场学习体验,也时常与工厂里的技术工人探讨实践过程中遇到的种种问题。

每次在进入面包房,都要对全身进行整洁消毒,检查你的身状况,以防有细菌传播,危害食品安全。面包的成型工作看起来比较简单,可是在刚接触的时候总是做不好。我就在那里跟从成型老师的学习技巧,捣陷,拾褶,浑圆等等,每一步都是在自己的实践中学习。

这些我们是在课本上是学不来的。在你细心的观察下你就会发现食品行业的特定的规律。最重要的就是卫生管理与流程管理。

卫生管理

洗手是食品加工的开始也是食品加工的结束。确保加工食品的卫生是对每一位消费者的关心与尊重。

流程管理

面包的制造过程分为五大步:打面,发酵,成型,发酵,烤焙。当然还有一些细节的处理,比如说烤焙后的精加工,成型处理。

打面

面包成型

成型面包入烤箱前

出箱面包

包装装箱

当然这只是面包的大体流程,往往一个香甜可口的面包的制造方法非常繁琐,这就为什么需要专业的人才了!

原料采集

面包最基本的原料是面粉、水和酵母,除此之外少不了食盐、糖、油、蛋及奶粉等辅料。

面粉的选择要很精细,面粉的面筋含量很重要,面筋含量高,制成的面包个儿大,松软。大超市里一般都有专门的面包粉,如果没有,也可以用特制一等粉或“饺子粉”。

其次是酵母,酵母很重要,因为面包的松软全部仰仗酵母,在制作面包过程中,酵母在面团中大量增殖,同时产生二氧化碳气体而使面团发酵,体积也随之增大。经过烘烤,面团中的气体受热变性,从而在制品内部形成蜂窝状组织,并

具有弹性。现在市场上可以见到的酵母有两种:即鲜酵母和活性干酵母,一般家用就用活性干酵母。在使用时,先用适量温热的稀糖水化开,待酵母恢复活性就可以了。

而盐、糖、油、蛋、奶也都是缺少不了的原料,有了这些才能做面包。具体操作:

1、酵母粉用少量温水(三十几度,与体温接近即可)搅拌、活化,放置一旁待用。

2、把白糖、奶粉、剩余的清水、面包改良剂搅拌均匀(用搅拌机最好),然后再把鸡蛋一个个放入搅拌均匀成糊。

3、把第2步的糊倒入面粉里慢速搅拌,一边搅拌一边倒入第1步的酵母水,搅拌至七成时,把预先化好的黄油(放入碗里,在微波炉中热几十秒即可)分几次倒入。每倒入一次黄油,就用手使劲揉,直至被面团吸收,然后继续。

(这一步是最累人的,也是最重要的)最后把面团揉成黄黄的发亮的小团。容器加盖,静置发酵。室温较低时,则可以把烤箱略微加热,熄火后,待烤箱内温度在30℃时将面团放入烤箱内发酵。

4、发酵1、5—2个小时,面团内有大量蜂窝眼即可上案板分成面团,搓圆,再静置30分钟左右,然后开始根据自己的口味包裹馅料。不同的料也需要不同的注意事项,比如小红肠面包的剂子应搓成长条,然后螺旋绕在小肠外面;
豆沙面包上面可以用刀割开几道;
肉松面包需要配合色拉酱,以免发干。

5、包好馅料后,再放入烤箱静置15—30分钟最后饧一下,开始烤之前,在面包上面刷一层鸡蛋液。肉松面包则在刷过鸡蛋液后,再在上面涂上色拉酱,撒上肉松。

6、烘烤的时间约为10—15分钟,温度约180—200℃。

7、吃面包。很有成就感地吃。

1、人际关系

在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解、才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了、我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它、如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。善于和他们交流,才能知道更多自己想知道的东西。

2、认识于实践

一切认识都于实践。实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,

实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

3、专业的重要性

在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,即使是一点的水量,也可能使得面包变味。因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。看到他们每个人对自己的工作认真负责,看起来是那么的专业,让人敬佩!

事实上,在家里自己做面包不是一件“奢望”的事情,但是一次做好也不是件容易的事,而乐趣恰恰就在其中,一次次在失败中积累成功的经验,最后出品一个精彩的面包。

寒假实训报告范文篇四

本次我进行实习活动的单位是超市,它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实习活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。

实习前期工作在实习前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行实习活动。在确认了进行社会实习的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实习一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式超市进行实习活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实习活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:

1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝。

2、工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明。

3、不可监守自盗,违者重罚。

4、应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金。

5、超市内保持清洁,禁止抽烟明火。

在上班的第一天,负责人把我交给了人事部的经理。经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实习重点也就放在了这两个方面,当然其它方面也会简单的涉及一点,用来全面的完成我的实习活动。随后的一天时间里,我在超市的各个岗位都流动了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下来的将会是几天忙碌的实习活动了。

超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实习内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。

这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情,首先,物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;
其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。

我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的.一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多,在接下来的几天,经理把我安排到了收银台,让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这个工作是在反复的对账与收账重复的,如果没有耐心,是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做,因为你要了解一下物品的大概价位,才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之,这个工作我一直做到我实习2周结束,感觉每天都提心吊胆的,生怕收账时会出什么问题,还好,我坚持到了最后,并且我的工作得到了经理的肯定,自己的付出总算也没有白费。

这就是我的第一次社会实习,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实习活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。经过此次实习,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实习活动,从各个方面来提高自己的能力。在最后,我要感谢给我实习活动机会的超市负责人以及在实习过程中给我指导和帮助的各位姐姐们,谢谢你们!

寒假实训报告范文篇五

读大学以前,总是幻想着自己在大学时期一定要参加许多的实践活动,找一份兼职,在图书馆里安静地看自己喜欢的书。

而这些都是在艰难的高中时期对大学生活的美好幻想。实际上,我并没有把大学生活安排的那么好,社会实践实习,今年寒假还是头一遭。

终于借着寒假机会,找到了x大学**校区,在科研处的办公室进行了几天的实习。时间虽短,却收获颇丰。

以前总认为坐办公室是一件轻松的工作,经过自身的实践后才发现不是那么简单。

成都市区面积很大,大学更是迁移在了郊区,每天从家到学校就是一段相当远的距离,这要求我必须早起。这坚持下来让我觉得很痛苦。自己一个人去坐公交转地铁,过程繁琐且拥挤。这成为了我最痛苦的时间段。

接下来是工作,实习时期正逢上大学开学,事务繁忙。作为科研处的一个实习助理就承担了很多简单却繁琐的跑腿的工作。我需要从一楼跑到四楼,又从四楼跑到二楼。需要与许多老师打交道,向他们解释转告一些事项。这锻炼了我的交际能力也培养了我的耐心。

除此之外还会从事一些简单的文章校对工作。主要是对文意是否清晰流畅,有无错别字等进行认真的校对。同时会帮助处长发送一些简单的邮件。接通办公室电话,接待来访的学生老师等。

也许,在这份实践中,我的专业知识并没能很好的展现运用,可这份经历却很是珍贵。我明白了工作的不易,明白了在社会中也是需要坚强、坚持、韧劲。明白了遇到困难需要迎刃而上去解决,明白我不可能一直依赖着父母给我安逸的生活。

我们总会长大,总该长大。前面有一片荆棘宝石等待着我们。

寒假实训报告范文篇六

寒假即将来临,新年即将来临。我们终于可以愉快地度过一个美好的假期了。然而,我们怎样才能有一个健康快乐的寒假呢?在强调素质教育的今天,假日社会实践作为推进学生素质教育、加强和改进青年学生思想政治工作、引导学生健康成长的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直受到学校的高度重视。社会实践一直被认为是大学培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪人才的重要途径。寒假社会实践活动是校外学校教育的延伸,是推进素质教育进程的重要手段。它帮助现代学生接触和理解社会。同时,实践也是学生学习知识和锻炼能力的有效途径。这也是学生服务和回报社会的好形式。因此,今年元旦,为了培养他们的自主创新和实践能力,同时培养他们的艰苦奋斗精神,弘扬中华传统美德,不断提高他们的综合能力和素质,使他们的大学生活更加充实和精彩,因此,在大学的第二个寒假期间,开展了一系列的社会实践活动,其中最感人的是面包店卖面包的工作。我有以下特殊的经历和见解.

社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

通过在店内以零工的形式锻炼自己的能力,体会社会事务,工作辛劳。

通过在店内工作的将近一个月时间,不仅通过自己的双手赚到了来之不易的工资,更通过这次实践,亲身体会到了父母工作的辛苦,收获了许多在学校里没体会到的酸甜苦辣,增长了自己的社会经验,获益匪浅。

1.挣钱的辛苦 每天辛辛苦苦重复同样的工作,小心翼翼的进行日常工作,才可以得到工资,这次的体验确实让我真真切切感受到父母的钱来之不易,一分一厘都来自于没日没夜的辛勤工作,挣钱确实是个很艰难的过程,需要全心全意的付出。

2.人际关系 在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

3. 具备随机应变的能力 要具备随机应变的能力是因为在销售的过程中,总会遇到各种千奇百怪的人和事,如果没有随机应变的能力,只懂得拘泥于一般的原则而不懂得变通,有可能会导致交易失败甚至给自己带来不必要的麻烦。因此,一定要有随机应变的能力。

4. 微笑面对每一位顾客 对人友善,肯定会获得回报。而表示友善最好的方法就是微笑。因为微笑是所有人类共有的语言。做服务行业的人应该养成微笑的好习惯。面带微笑的人,给人一种容易亲近而友善的感觉。而且,微笑是人的一种本能,它不需要花费任何成本,也无需努力,但它使人感到舒适,乐于接受你。相对于面无表情甚至表情冷漠的人,人们更喜欢与面带微笑的人打交道,更何况在服务行业中作为上帝的顾客。

5、认识于实践 一切认识都于实践 实践是认识的说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

在这次为期较短的社会实践中,获益匪浅,深切感受到社会实践的重要性,也感受到人生需要奋斗,我们都需要从现在就开始掌握一定的专业与非专业知识,充实自己的心灵,武装自己的大脑,使自己的人生精彩而灿烂。我看到了一些在学校看不到的东西,也学到了一些在学校里学不到的知识。我想,这个应该是我这次做社会实践最大的收获。

寒假实训报告范文篇七

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一些事物,要做的都是类似的事情。真的好无聊,好辛苦。在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面。大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,

每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我总结的经验是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践

中我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们。要想让他们服从你的管理,那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

要学会自我生存,不能总是以来家里,我们已经是大人了,能自己动手自力更生了。

俗话说:

一切认识都来源于实践,实践是认识的来源。这说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践

对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

这就是我在这次社会实践中所学习到的东西。社会实践可以让我们这些还未踏上社会的学生提前接触最真实的世界,提前了解职场,这无疑是对我们毕业后的就业是有帮助的,而且我们可以从实践中学习到很多在学校里学习不到的东西,也可以试着把在学校学习到的知识应用到实践中去。

这次社会实践让我收获了很多,我以后在假期里还会积极参加社会实践,充实自己!

寒假实训报告范文篇八

这次能有机会去工厂实习,我感到非常的荣幸,虽然只有两个星期的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉带收益匪浅。

我们实习的工厂叫东莞金众电子有限公司。成立于20**年10月,总投资8000万,现有厂房面积11000平方。作为一家电子制造服务供应商,金众秉承“诚信、专业、客户满意、追求卓越”的经营理念服务广大客户,并积极回报社会。我们此次实习的重点是在厂房,即smt车间,金众公司厂房内共了9条生产流水线,我们被分成两个队,每队9组进行实习。然后每队有半天的实习时间。这对我们来说时间就显得十分宝贵了----这是我还没进厂房的想法,因为我这次就是抱着学到很多知道的想法来的,所以感觉时间有点不充裕。

我们被分到跟员工很近的宿舍,八个人一个宿舍,这跟我们大学生活有点不同,因为实习时间短,所以我们住的条件不是很好,不过环境还不错,我们也就买了个凉席当床垫,因为东莞这边很热,所以根本就不需要被子,不过这边的蚊子倒是不少。所以在我们被教训过一个晚上后还是老老实实的买了蚊香做武器。我们是跟公司职员一起用餐的,我其实对这有点疑问,为什么公司职员要跟厂房员工分开吃呢!也许他们本来就属于两个阶层。公司的娱乐设备没多少,除了了食堂有电视外,也就剩下个不规则的篮球场了,这对于释放员工们的心情成了一种难题。我们在这短短的两个星期里面也感受得到这种无聊的迷茫。

1、实习方向

这次实习我们来到了与所学专业相关的smt厂房实习,了解和掌握pc板加工的整个过程,知道在pc板加工中应注意的问题,也体验了在社会上做事的艰辛与不易。

2、实习地点

东莞市金众电子有限公司

3、实习时间

20**.6.21-------20**.7.1

4、具体内容

本着对电子业的憧憬,我走进了金众公司,在公司的职工宿舍大楼墙上豁然的写着几个字:经营理念:
诚信专业

客户满意

追求卓越

公司的接待员已经在等候了,一见我们来了,便把我们引进了公司的会议室,先对我们做个简短的介绍,以及对我们这两个星期的要求,接着把我们带到宿舍安顿,下午的时间是自己整理好内务,第二天正式开始实习。

第二天,讲解员先给我们解释了流水线的生产过程以及作用,并带领我们参观了流水线生产,我们便进入了工作场地进行实地参观,老师们不让我们随意动手。整个过程分为五个大步骤:印刷、贴片机贴上元器件、炉前检验、回流焊、aoi测试。而接下来的几天,我们则是要深入去了解这几道工序。

首先是印刷,听这名字就已经基本知道些原理了,的确,工程人员把图纸做到钢板上,也就是要刷上锡膏的地方开孔,然后把pc板防在钢板下面,然后在钢板上面刷锡膏,这样,锡膏就贴在pc板上了,但还只是粘在上面,并不牢固,这里,就有个问题了,锡膏不能长时间的停留在空气中,所以在生产过程中不能锡膏的使用量得计划好,而很多员工根本就没注意这件事,所以很容易造成电路板锡膏起泡,导致电路板不经用。其次,锡膏没放满,导致印刷没到位,而操作员不定时的清檫钢网,以保证印刷的电路板,锡膏分量足够。

其次是贴片机,这个机器的原理我不是很明白,不过,得要相应的程序才能使机器运行,我们这个流水线的第一台贴片机款式还很老,当用料完了的时候得停下来,重新上还料才能继续让他运行,也就是说它不能在运行中进行换料。而另外的两台则可以,因为有三台贴片机,而每台机器大多只打同类元件,比如,第一台贴片机,因为针头多,所以打的最多的元件,比如电阻、电容等等。贴片机在工作的时候有两个灯,一个白色,一个红色,我问过员工,他们也没回答清楚,但据我的观察,那白灯上有摄像头,用来定位的,这样,贴片机的针头才能打得准。而那个红色的灯,我想应该是用来加热的。

炉前检验的工作我想比较简单,检验员每天就坐在那儿,检查pc片中有不正常的,不过他们是用肉眼看,也只能检查出些许毛病,不过这样会提高pc板的合格率。

寒假实训报告范文篇九

今年寒假,通过朋友的介绍有机会去玛氏(中国)食品有限公司带薪实习,我的职位是玛氏宠物营养顾问。玛氏公司创建于于19**年,是全球最大的食品生产商之一,主要的业务领域包括宠物护理、巧克力、糖果等,拥有众多的世界知名品牌,现在已发展成为一家多元化的跨国公司。

放假后我们没有立即上岗,而是经历了公司的培训、现场模拟演练,考核通过后才被分到铁西星摩尔购物中心的欧尚超市。宠物营养顾问这一职位不只是简单的卖货,它需要我们具有动物营养和健康方面的专业知识,由于自己的专业和动物专业不相关,为了更好的做这份工作,我每天除了正常的卖玛氏的产品,晚上回来还会学习关于养育宠物方面的一些知识。二十多天的勤工俭学生活很快的就过去了,但是它带给了我诸多的收获,让我受益终生。

在岗期间负责货品的摆放、货架的整洁。我每天九点准时到达卖场,首先补齐和整理商品、之后对货架进行清理灰尘,六点下班后,清点这一天我售出商品的数量,向我们的业务短信汇报销量及所留消费者的信息。无论天气多么寒冷、恶劣,我依旧是正点上下班,得到了公司的好评。这项工作教会了我不论对待学习、科研还是今后的工作都要守时、认真。

在岗期间负责赠品的领取和换兑。我的工作地点在铁西星摩尔购物中心,而赠品在大东区。当赠品不足时要去总部领取,那也是最痛苦的时刻,因为赠品很多,为了多拿一些,我们把一些小的赠品放在编织袋里,在用胶带把袋子和大的赠品一起捆绑在购物车上,然后再拖着沉重的车去倒二次公交车回到卖场,之后会妥善安置赠品,防止赠品的丢失。当有顾客光临时,会利用我们的买赠信息引导他们多买一些粮食,之后带着可获赠品的顾客去结账。虽然每次去领取赠品很辛苦,但那是我工作的一部分,这番经历让我学会了坚持。经过这些天的锻炼,首先我学会了如何去和顾客沟通,去销售我的商品,其次,我不在惧怕和陌生人交谈,并和有些顾客在工作结束后也保持了很好的联系。

在做宠物营养咨询顾问期间,我为不懂得宠物食品健康搭配的顾客提供建议和饲养方法。同时我认识了很多名贵的品种,对它们的生活习性和脾气也略有了解。在这个过程不但顾客得到了饲养方面的专业知识,我从中也有受益的地方,首先,改变了我传统的想法,对宠物猫和狗有了新的认识,动物和人的消化系统不一样,比如说猫咪天生在泌尿系统上存在缺陷......所以它们应该吃适合自己的食物。其次,就是自己在专业饲养宠物方面的提升,我学到了如何给爱犬换食、如何让猫咪在不破坏家具的同时保护好他们的天性。

在做宠物营养咨询顾问期间,我认识了很多的好心人士,他们同样也是顾客,但是他们不是为自己的宠物买粮食,和他们交谈中,我得知他们为了让流浪的小猫、小狗熬过寒风刺骨的冬天,不惜自己掏腰包为可怜的小动物买粮食。他们这种不计回报的付出说明了,人间真情的存在,他们的行为时刻提醒着我,在今后也要做一个好心人,他们的行为也为我今后如何做人做事起到了指引和标竿的作用。他们的行为感动着我,增强了我对小动物的责任感。

在做宠物营养咨询顾问期间,我不但是玛氏食品的促销员,同时也是欧尚超市的一名员工,双重身份的我起到了桥梁的作用,在工作期间协调商家与卖场之间的一些问题,比如说展位的摆放、促销品的制定......整个过程我都精心设计,完成并超过了公司规定的营业额,同时也提高了超市效益、自己也得到了最高额度的薪酬。从中我学会了,工作上我们要相互配合、相互协调、相互帮助,这样工作才会高效,利益才会最大化。

在做宠物营养咨询顾问期间,我改变了以往的角色,有消费者转变成了销售者,在卖货的同时也把自己想象成为消费者,这样不但能督促我时刻为顾客着想,还有助于提高顾客对我的信任度,从而销量也就跟着上来了。通过这角色的转变,我认识到:生活中也是一样,我们要换位考虑问题,做到尊重他人、理解他人。这样,人与人的矛盾也会越来越少,社会才会变得越来越和谐。

在做宠物营养咨询顾问期间,我住在一个温馨的大家庭里,成员是我们四个高中同学。由于我每天几乎是最后一个回家,所以总有人会给我热饭、为我倒满热水。饭后我们会坐在一起聊工作、聊生活、聊现在、聊将来......分彼此享喜悦、分担不快。每天总有说不完的话。这二十多天相处下来,真正意识到了好朋友的含义,对我来说是一辈子的财富。

当然,在工作期间也有诸多的不顺利,比如说遇到刁钻难缠的顾客,开始时也会抱怨,但慢慢的我学会了,不应该拿别人的错误来惩罚自己;还有面对超市领导的过分管理,由开始时无端的辩驳到圆滑的应对;还有在寒冷的冬天去等公交车,真的是对自己意志的磨练。

既漫长又短暂的二十多天寒假社会实践结束了,说它漫长是指在体力消耗和瞬间不快时产生的想法,说它短暂是因为这段时间对我的历练颇多,有种意犹未尽的感觉,直到现在还会时不时的回味一下。我很庆幸并感谢这段经历不仅仅是金钱,还有些是无形的,在学校里学不到的,却能为我今后学习、工作和生活打下坚实的基础。

寒假实训报告范文篇十

我们大学生在学校的学习学习环境毕竟有限,主要学得的一些知识多在与书本,而在真正作业上的历练与经验十分匮乏,不能够很好的满足以后毕业工作的实际需要,有一部分是现在的大学生的确有很好的理论知识,但相对的实践动手能力却很不行,会有这样现象出现很大一部分原因是大学生实践的太少,这也是为什么我们要出去实习的缘由。作为大学生实习是我们除了学习以外的获得知识的一条重要路线。就大方面说我们可以通过实习了解基本生产的知识,让我们可以的接触社会,了解产业状况,了解国情,逐步实现从学生到社会人的转变,培养学生初步但人技术工作的能力,初步了解企业管理的基本方法;就小方面说实习使我们在校获得的理论知识能够同实际情况相结合,同时专业实习又可以锻炼和培养我们业务素质和能力,提高自己实际的动手能力,以及培养我们吃苦耐劳的精神。

20**年12月2日-20**年12月10日

(一)****有限公司,位于**x市,隶属****x地质局二六一大队,属于大型铜材加工企业,从事铜材加工已有二十余年的历史,现有职工121人,其中专业技术人有20余人,公司注册资金有1000万元。

多年来,企业利用**x资源优势,坚持走质量之一、科学管理、不断创新的发展道路,整体实力不断增强。20**年企业新增固定资产投入1500万元,新建办公大楼面积3000mm2、厂房面积6084 mm2,拥有上引连铸、拉丝、退火、复绕、检测以及电线、电缆等铜加工及配套设备50多台套,现已形成年产各种规格的无氧铜杆线1.2万吨;镀锡线、裸铜线20**吨;各类电线电缆1.2万公里的生产能力。其中φ3mm无氧铜线获“国家级优质产品”和“**x免检产品”称号。20**年企业已通过is09001—20**质量体系认证。20**年荣获“**省20**年度一级诚信企业”称号。20**年又被**x省质量技术监督局授予“**省质量管理先进企业”称号。

公司依靠先进的生产设备,雄厚的技术力量,科学的管理办法,以良好的市场信誉赢得了广大顾客的信赖。“中核”人严格执行“创一流品质,以顾客为尊”的质量方针,用一流的产品和服务,满足广大客户要求。热忱国内外客户惠顾与合作!

(二)产品情况:现已形成年产各种规格的无氧铜干线、镀锡、裸铜丝、各类电线电缆。销往各地。

(一)公司****有限公司于位****城南工业区,距省会**120公里。南临一0五国道,距京**x路新干车站1公里,可直达**x和**;**x,距离500米;沿厂区东侧公路过**x大桥至**x高速为12公里,交通十分便利。公司有行政办公场所1000平方米,厂区占地面积65000平方米,生产厂房面积21330平方米。公司拥有员工498人,其中高、中级专业技术和管理人员85人;拥有各类生产设备近千台套,形成三条可独立运行的生物农药生产线和一条制剂生产线;拥有****菌素等生物农药和****兽药生产技术;配有先进、齐全的监视和测量设备,包括三台美国pe公司生产、达世界先进水平的高压液相色谱仪和装备达国内先进水平的试验室、计量校准室、产品研发中试线,十六年来,生产**素近400吨,创利税近亿元;出口产品近100吨,创外汇20**多万美元,取得了良好的经济效益和社会效益。

**有限公司是由**有限责任公司于20**年11月改制成立的外商投资企业。其前身核工业华新生物化学制品厂,始建于19**年,经过19**年、19**年、20**年三次技术改造,从一个年生产**3.6吨的生化小厂,现已发展成为**年生产能力达100吨、全球规模最大、国内水平最高的植物生长调节剂龙头企业,主要生产**霉素、**素等生物农药产品。公司初建时为我国核工业部最大的“军转民”项目,曾列为国家经贸委八五“双加”工程;公司19**年成为牵头起草《**国家标准》的厂家和中国**标准品唯一提供厂家; 19**年成为108家全国用户满意企业之一;19**年在全国同行中率先通过iso9000国际质量体系认证;20**年获**x省质量效益型先进企业称号;20**年获**省首批、**市唯一一家省区外高新技术企业;20**年通过iso10012标准计量检测体系认证;20**年获**省质量管理先进企业和实施卓越绩效模式先进企业称号。公司生产的“**”牌**19**年被评为**省优质产品(金奖);**年产品质量超过了美国fcc标准,产品出口欧美市场,改写了中国**产品不能出口的历史; **年产品ga3含量达99.5%,为国际领先水平;**年被指定为中国**国家标准品;**年至今连续五届被评为**省名牌产品;**年至今连续被认定为**省免检产品和**省重点保护产品;**年被中国贸促会和法国科技质量监督评价委员会指定为“向欧盟推荐的中国高质量产品”;**x年被国家质量监督检验检疫总局评为“国家质量检测合格产品”;**年“**”牌**被认定为**省首批“高新技术产品”。

(二)产品情况:拥有**x素等生物农药和**x等医、兽药生产技术,主要生产**x素等生物农药产品。

这是我们**级同学第一次去外地实习,同时也是我人生中第一次外地实习。12月2号我们乘车来到了**x有限公司。稍事休息后我们来到了中核铜业的工厂,进行实地参观,有工作人员带领我们依次参观了上引车间和拉丝车间。对一些作业也有了一定的了解。上引车间有两间,主要是用来熔铜板和冷扎铜杆的:运用上引法吧铜板熔成直径20mm的铜杆,再依次冷扎成直径7.2mm、3mm的铜杆。而拉丝车间是用来降直径3的铜丝拉成直径0.1mm、不等的铜丝,其工厂最细可以讲铜丝拉至直径0.05mm(据说人体发丝直径0.07mm).第二天我们听了关于该公司的基本情况介绍和财务知识的报告,并对一些问题提出了疑问。

因为第一次实习的经验,所以第二次来到****有限公司也就觉得顺手多了。我们先听了堂讲座,这个讲座介绍了公司的基本情况和产品。在这之后本来应该去工厂参观,但因为临时调整,我们先听了**生化的财务介绍,也就此向公司主管提问,进行交流。第二天早上8点半,公司主管先向我们介绍了生产产品流程,然后去工厂参观。该工厂有制剂车间和包装车间这两个主要车间,是生产和包装抗生素的车间。

通过这次实习我了解到好多,也真正体会到了什么叫做工作,什么叫实践。以前认为实习不过是出去玩两天的想法早就在到达真正工到厂的那一瞬间消失了,这次实习分两部分:参观工厂和听报告。通过报告我知道我们在大学里学的理论知识是多么的重要;而通过参观工厂我知道了事实和理论并不是完全一样的,也就是实践才是最重要的。

就以我们的专业会计来说,**x有限公司基本会计核算业务有成本和销售往来两块;会计年度以会计公历1月1日至12月31日;会计本位币是人民币;采用借贷记账法、实际成本计价法;包装物和低值易耗品采用一次摊销法;存货采用月末一次加权法;固定资产提折旧采用直线法等。除此之外,负责这次讲座的黄会计还向我们初略介绍了原始凭证的使用方法,应注意事项等和铜厂成本的处理。**x有限公司的财务经理则向我们介绍了他们公司财务部岗位的设置和各个岗位的职权和职责还有工作流程,如,各类的会计报表,会计科目的处理。但是其中在成本那里有好多我们都知道有这么一回事,可是不知道该怎们做,因为我们还没学到。这就是基本知识的重要性。

每次我们听完讲座第二天就是参观工厂,我们在工作人员领到下进行参观,了解工作流程。对我们来说成本会计是我们听的最多的,同时也是最重要最复杂的部分,如不同的公司有不同的成本计价方法,不同的计价方法等;而且随着社会的发展会计在不断发展,会计上会有不断地变化,而这些不同以及变化使得会计的使用如果不经过实践经验的帮助是没办法很好运用的。

通过这次的实习,我了解到理论的应用一定要在实践的基础上,而相对的实践必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。作为现代大学生我们不但要学好我们的专业课,学扎实我们的专业知识,还要抓住任何实习机会努力加强实践经验,并把我们所学的和我们所做努力结合在一起。

当中我也深刻认识到会计工作的重要性,会计工作不仅仅是为了为了报表而已,更是为了掌握好企业的各个会计资料好用来正确的反映企业的经济信息,用来为决策者提供必要的决策条件,使得企业能长足稳定健康的发展。会计工作人员可谓是处于公司财政的咽喉部位,在财政工作中起着不可或缺的重要作用,我们必须牢记会计准则,坚持会计的工作原则的处理我们今后需面对的会计工作。

寒假实训报告范文篇十一

大学生活过的很快,开学就是大四了,为了了解本专业的基本业务,把我们平时学习的理论知识在实践中进行检验。学校安排我们在大三的暑假就开始实习,因为大家的就业意向和家庭所在地等等的原因,大家都选择分散实习。7月底我开始了在陕西龙首油脂有限公司的实习。

第一天的时候,坐在电脑旁边,好像不知道怎么开头了。但是,经过老师的指导,很快就了解了很多。我很感激这位老师,跟着他我学会了怎么做交易,怎么去做好国际贸易的点点滴滴。他告诉我:随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。我们必须不断的提高自己以适应新的形式。

国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,并有可能引起法律上的纠纷。

我最先开始学习的是各种函电,在这个学习过程中我掌握了很多有实际应用价值的官方语句,很有收获感。特别是实训的全过程实际上是贸易业务函电的草拟、商品价格的计算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核修改以及贸易文件的制作和审核等主要业务技能的操作,完成了商品出口的全过程。这个过程使我对国际贸易的交易过程有了新的认识,而不再只是空洞的理论知识。

然后是那几个的报关单和出口报关手续。就像:海运提单、装箱单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据副本。感觉非常难,非常难懂。之前,这些单据我们在上课的时候都有学习过,但是,我们都觉得书上讲的东西理论性太强,实践中一定用不到。但当真正看过这些单据后,才发现理论与实践是密不可分的,此时我们看到的、用到的、正是书上所讲、我们所学的。这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。其实,只要虚心,用心的学习,很多实际操作就会很容易掌握。

另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。保险比较复杂的业务,一定要有专业的知识和为对方着想的意识,才能做到利益最大化。

还有,就像公司的一位元老级人物说的:外贸中语言的沟通非常普遍和实用,一定要学好外语,这是和外商沟通的必备的桥梁。这个道理虽然简单,但是对于我这样的外语不好的人来说,就是灭顶之灾了。同来的几个人也是愁眉紧锁。

这位先生看到这种情况又补充说:只要你有一定的行业经验,在商业谈判中,非语言的沟通也是可以实现的,那就是:

(1)充分利用你的行业知识。不同的行业有不同的特定词汇,一般不懂外语的行业,尤其是工厂人员也能够了解一些行业词汇。另外行业经验是没有国界的,尤其是在谈论产品质量的时候,通过对方的动作,眼神,就可以基本了解对方要表达的意思。

(2)准备笔和纸。当你用手势和语言都无法沟通的时候,用画图的方式解决。

(3)会面前先找一个懂语言的人帮你把必备词汇,语句用中英文标出来,关键时刻就派上用场了。语言不通的时候,也不需要发愁,只要充分利用现有资源,实现基本的交流应该没有问题。但这个仅仅是一个过度阶段,对于要长期从事这个行业人员来讲,有效的语言沟通还是很重要,毕竟非语言沟通还有很多缺陷,就像它只能适用于面谈,电话和信件交流时就派不上用场了。这席话让我们松了一口气,同时又立志一定要学好外语

在操作过程中,我们是根据本门课程的内容、特点,通过走出去、请进来等方式,精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际,教学与实际相结合,才是培养我们能力的一种有效形。

在实习的中间,公司的一位资深的外贸人士,对我和同来的几个实习生说了她做贸易的很多心得。她说:要做一个成功的外贸人,一定要做到以下几点

(1)了解客户的信誉程度。俗话说害人之心不可有。防人之心却不可无。对我们自己要求讲信用,但我们对客户却知之甚少,因此为了避免风险在与客户合作前应该采取一些措施来了解客户的信誉。具体的做法是上网查询客户的信息,以及通过保险公司来查询客户的信誉程度等。

(2)在结汇方面可以采取灵活的方式来减少风险。这与书本上有些不同,在书本上我们讲到信用证是最安全的收汇方式,他谈到如果你的客户信誉低,就是采取信用证支付,他也会骨头里挑刺,相反你的客户如果是高信誉的,就是采取承兑付款也会比信用证安全。并且这会给客户节省一笔不小的费用,使客户感觉到你很信赖他,这会给以后继续合作提供了更加广泛的空间。我觉得这些都是我们在教室学不到的。

(3)就是汇率风险。在我们的业务过程中必须考虑到汇率的风险,采取各种方法来规避。

(4)要多关心政治形势。跟一些紧张局势地区做生意时要充分考虑各方面风险,在具体的操作如买保险时就要考虑得当,防范于未然。

(5)善于与人沟通,保持乐观,开朗的性格,培养自己的人际交往能力。此次实习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在,我们能够顺利完成此次实习,与大家的努力与协作是分不开的。虽然在实习期间,我们没有接到外贸的业务,但是老师告诉我们,每一笔买卖都不是个人能够完成的,都是大家各司其职,齐心协力的结果。所以一定要重视团队协作精神。

在这次实习中,我知道我对课本也有很多不是很了解的地方。我尽快向老师让讲解。只有这样我们才更好地解决学和老师向我们在教的过程中的冲突。更好地解决我们对知识的理解。

我在此次实习中,了解到实习的具体做法:

学习本课程时,要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导,将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中,对涉及到的内容,可有针对性地带领学生回顾一下,力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。

国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切,因为,国际货物买卖合同的成立,必须经过一定的法律步骤,国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为,处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且,不同法系的国家,具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。

对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中要求我们加强英语的学习,掌握外贸专业术语基础。

国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;
讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;
讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;
讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等。

为了适应国际贸易发展的需要,国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则,如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例,被人们普遍接受和经常使用,并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此,在学习本课程时,必须根据“洋为中用”的原则,结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则,并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法,以便按国际规范办事,在贸易做法上加速同国际市场接轨。

实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中,要重视案例、实例分析和平时的操作练习,加强基本技能的训练,注重能力培养。在培养规模上突出应用性,加强实践性,注意灵活性。

这次实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信,有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好;
相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

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