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2023作文教学问题和对策3篇

时间:2023-03-10 17:48:02 来源:网友投稿

作文教学的问题和对策1  一、当前小学语文个性化作文教学存在的问题  1.过于注重理论知识  在原有的个性化作文写作教学过程中,老师将理论知识教学摆在首位,忽视了学生的个性化发展。在教学中,老师严格下面是小编为大家整理的2023作文教学问题和对策3篇,供大家参考。

2023作文教学问题和对策3篇

作文教学的问题和对策1

  一、当前小学语文个性化作文教学存在的问题

  1.过于注重理论知识

  在原有的个性化作文写作教学过程中,老师将理论知识教学摆在首位,忽视了学生的个性化发展。在教学中,老师严格按照教学大纲规定的教学模式进行教学活动,缺乏和学生的沟通交流,导致语文课堂气氛沉闷,学生学习积极性下降,主观能动性低。学生是学习的主体,任何教学活动都是以提升学生的综合能力为出发点,将理论知识作文教学的重点,忽视了对学生学习积极性的培养,导致学生的个性得不到发展,学习能力止步不前。

  2.写作要求过于死板

  个性化作文教学要以个性化为标准,写作内容即要新颖,又要以教材内容为基础。但是当前小学个性化作文教学中,老师在指导学生进行自主写作过程中,仅仅是按照规定性的作文要求,基本写作要求就是采用多种写作方式,注意词汇、语法和句子之间的联系,在写作时注意运用优美的语言即可。学生严格按照老师的要求进行作文写作,固定式的将优美的语言和句式结合起来,导致文章缺乏内涵,内容华而不实,情感表达过于死板,完全忽视了文章写作的个性化要求,学生更多的是应付性完成作业,导致学生的作文写作水*止步不前。

  3.忽视了学生的主观能动性

  为了提升教学效率,完成教学任务,在小学语文个性化作文教学中,最为严重的现象就是老师为学生构思好作文大纲。让学生按照自己布置的作文提纲进行作文写作,学生的主观能动性得不到发挥,长此以往学生个性化思维逐渐下降,在作文写作时缺乏自身思维表达,学生的写作手法大体一致,千篇一律,无法提升水*,遏制了学生的个性化发展,写出来的文章缺乏深度和个性。

  二、提升小学语文个性化作文教学效率的对策

  小学阶段是学生学习中重要时期,对学生以后个性能力的发展有重要的影响。个性化作文教学作为提升学生语文表达能力的重要途径,对学生有重要的影响。针对当前小学个性化作文教学中存在的各种问题,要求语文老师结合学生当前学习特点,有针对性地调整教学模式。

  1.注意指导的个性化

  个性化指导方式是提升学生写作能力的关键。针对当前学生接受能力的不同,要求语文老师提高对每个学生的关注度。在教学中要求语文老师形成自己特有的教学特色,让学生在学习中受到老师的鼓舞,突出自己的特性。同时老师要结合自身教学经验,改变传统的固定式教学理念,创新教学思维,积极鼓励学生进行个性化写作,摒弃原有的写作体裁,让学生大胆创作,充分发挥自身引导作用,让学生根据自己的思维进行文章创作,保证学生能自由表达自己的观点,创造出具有自己特色的文章,在老师的影响下,学生可以有效提高自身写作水*,激发自身创作潜能,增强自身综合素养。

  2.注意写作新颖化

  新颖化写作方式是当前写作模式的主流,是教学改革的产物。要求在文中写作中将自己的思想和新颖的题材有机结合起来,形成自己特有的创作理念。在传统的教学理念的影响下,当前小学生写作*同的问题就是写作模式大体一致,将自己的语言规范化应用于写作中,文章整体条理清晰,表达流畅,但是无法体现自己的特色,文章内容空洞,缺乏创造性思维的表达。老师在教学中要注意选材的新颖化,注意文章标题、结构、内容的整体性,鼓励学生采用新颖的创作题材。标题是文章的初始,对文章的整体结构有重要的影响,要注意标题的个性化,然后内容是文章的主体,要设计出具有内涵的内容,选择多种类型的参考资料,突破常规式的.思维限制。结构是文章的灵魂所在,采用多种表达方式有助于增强文章的个性化。

  3.增加学生阅读量

  为了提升学生的写作水*,必须增加学生的阅读量。语文教材知识是以理论性为主,学生仅仅学习教材内容是远远不够的,为了提升学生个性化作文的写作水*,要求学生在日常学习中增加课外阅读量。增加学生的阅读数量,提升学生的阅读质量,在教学中有意识的让学生接触到不同体裁的作品,吸收优秀作品中的精华,扩展视野。阅读本身是个枯燥乏味的学习过程,很多名著里的知识超越了学生接受的能力范围,为了帮助学生更透彻地理解文化知识,可以为学生构建交流的*台,组织学生进行小组学习,加强学生之间的沟通交流,提升同龄人间知识的沟通能力对提高学生的能力素养有重要的作用。在教学中,老师可以组织演讲活动,让学生选择不同体裁的文章进行朗读,调动学生的学习积极性,让学生在彼此沟通交流中增加对知识的认识。在教学中要鼓励学生积极表现自己的观点,对疑难问题提出自己的见解,老师在教学中起到辅助作用,激发学生的创作灵感,促进学生的共同进步。

  三、结束语

  语文个性化作文教学是摆在当前语文老师面前的重要难题,提升学生的个性化创作水*对激发学生的学习潜能、提升学生的综合素养有重要的作用。针对当前小学语文个性化作文教学中存在的各种问题,要求语文老师结合学生当前学习特点针对不同学生的不同学习能力有针对性地调整教学模式,从题目、内容、结构等方面进行个性化辅导,提升学生的整体写作能力。

  作者:杨** 单位:黑龙江省海伦市东方红小学


作文教学的问题和对策3篇扩展阅读


作文教学的问题和对策3篇(扩展1)

——ERP沙盘模拟实训教学存在问题和对策3篇

ERP沙盘模拟实训教学存在问题和对策1

  目前,由于受到传统教学方法的限制,高校 ERP 沙盘模拟实验教学中还存在着各种各样的问题。

  (一)硬件

  1.在ERP沙盘模拟教学设计上,规则过于简单,内容过于单一,不利于学生掌握全面、真实的市场。

  ERP沙盘制定了一整套详细的市场规则,对于每一步运营何时开始、应如何去做,都有明确的规定,与现实中纷繁复杂的企业经营情况不符。例如市场订单的分配。现实中,款项巨大的项目一般都会按照招投标方式来取得订单。而在沙盘模拟中,订单的分配方式仅仅通过投放广告费进行竞争,虽然简化了操作但是容易使学生忽视企业的其他方面。

  2.ERP沙盘模拟实验教学过分强调对ERP系统的操作训练,较少涉及管理思想、管理决策方法,学生无法体会ERP的精髓。

  比如实验中学生主要被要求完成“输入―处理―输出”的操作,即先在 ERP 系统录入一些实验数据,然后设置一些参数ERP系统就会自动处理那些实验数据,然后输出各种结果。这种抽象的理论讲述和简单的软件演示使学生的精力都集中在复杂的软件操作之中,而无法体会ERP的思想价值和其对企业运营所发挥的作用。

  (二)软件

  1.目前在 ERP沙盘模拟实验的教师方面也存在一些问题,导致ERP沙盘模拟实验未能充分开展和利用。

  首先,许多教师对传统的教学模式和方法已经非常熟悉和习惯,对ERP沙盘模拟实验了解的.少,兴趣不高,更无意开展和推广ERP沙盘模拟实验;其次,ERP沙盘模拟实验是一个综合性很强,具有跨学科、跨专业特点的课程,对教师的综合素质要求比较高,为了胜任ERP沙盘模拟实验教学的要求,教师需要学习大量的相关学科的知识,做大量的准备工作,这无疑增加了任课教师的负担,进而削弱教师主动承担该实验课程的积极性。

  2.在传统教学模式的培养中,学生普遍欠缺全局观念、团队合作精神,不能将所学知识灵活地运用到模拟企业运作中,致使学生在ERP沙盘模拟实验中往往会感到非常困难。事实上,目前学生的普遍状态是书本上的理论知识记的比较牢,但是实践经验严重缺乏,尤其是用理论知识解决现实问题的能力比较弱。

ERP沙盘模拟实训教学存在问题和对策2

  目前,由于受到传统教学方法的限制,高校 ERP 沙盘模拟实验教学中还存在着各种各样的问题。

  (一)硬件

  1.在ERP沙盘模拟教学设计上,规则过于简单,内容过于单一,不利于学生掌握全面、真实的市场。

  ERP沙盘制定了一整套详细的市场规则,对于每一步运营何时开始、应如何去做,都有明确的规定,与现实中纷繁复杂的企业经营情况不符。例如市场订单的分配。现实中,款项巨大的项目一般都会按照招投标方式来取得订单。而在沙盘模拟中,订单的分配方式仅仅通过投放广告费进行竞争,虽然简化了操作但是容易使学生忽视企业的其他方面。

  2.ERP沙盘模拟实验教学过分强调对ERP系统的操作训练,较少涉及管理思想、管理决策方法,学生无法体会ERP的精髓。

  比如实验中学生主要被要求完成“输入―处理―输出”的操作,即先在 ERP 系统录入一些实验数据,然后设置一些参数ERP系统就会自动处理那些实验数据,然后输出各种结果。这种抽象的理论讲述和简单的软件演示使学生的精力都集中在复杂的软件操作之中,而无法体会ERP的思想价值和其对企业运营所发挥的作用。

  (二)软件

  1.目前在 ERP沙盘模拟实验的教师方面也存在一些问题,导致ERP沙盘模拟实验未能充分开展和利用。

  首先,许多教师对传统的教学模式和方法已经非常熟悉和习惯,对ERP沙盘模拟实验了解的少,兴趣不高,更无意开展和推广ERP沙盘模拟实验;其次,ERP沙盘模拟实验是一个综合性很强,具有跨学科、跨专业特点的课程,对教师的综合素质要求比较高,为了胜任ERP沙盘模拟实验教学的`要求,教师需要学习大量的相关学科的知识,做大量的准备工作,这无疑增加了任课教师的负担,进而削弱教师主动承担该实验课程的积极性。

  2.在传统教学模式的培养中,学生普遍欠缺全局观念、团队合作精神,不能将所学知识灵活地运用到模拟企业运作中,致使学生在ERP沙盘模拟实验中往往会感到非常困难。事实上,目前学生的普遍状态是书本上的理论知识记的比较牢,但是实践经验严重缺乏,尤其是用理论知识解决现实问题的能力比较弱。


作文教学的问题和对策3篇(扩展2)

——企业员工激励的存在问题和对策3篇

企业员工激励的存在问题和对策1

  企业员工激励中的主要问题

  企业员工的激励问题一直都困扰着管理者,特别是持续有效的激励效果很难达到。企业既要维持员工队伍的相对稳定性,又要保持员工有持续的工作积极性与主动性,在这对紧张关系中,激励的效用显得非常重要。

  企业有可能付出了高昂的代价,但没有获得相应的激励效果,甚至出现优秀员工的离开,整个员工团队素质的降低,大大地影响组织效率和战略目标的实现。这里面存在着保健因素与激励因素的不合理应用、激励结构的单一、忽视个体差异等问题。

  激励因素中很重要的部分就是工资薪酬激励,工资薪酬激励首先是保健因素的运用,在一定条件下可以转化为激励因素。绩效考核是工资薪酬的重要参考依据,绩效考核体系缺陷也是员工激励失败的重大原因所在。当绩效考核不能准确地反映在薪酬中时,不但无法创造激励因素,保健因素的效用也大受影响,产生员工不满。

  (一)绩效考核体系缺陷

  绩效考核是企业人力资源管理中常用的方法,激励理论是绩效考核的一个理论基础。绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动。绩效考核的目的,是为了激励员工业绩持续改进并最终实现组织的战略目标。虽然“绩效考核”这个词汇已经成为企业人力资源管理的必要手段,但是绩效考核的实际运用却存在着诸多问题,以至于实施了绩效考核却没有达到管理的目的甚至引起员工的不满,员工工作积极性下降、流动率上升。

  企业绩效考核往往出现考核主体单一、考核指标不科学、考核结果运用偏颇等问题,使得绩效考核游于形式,无法体现其员工管理激励价值。

  究其原因,主要是对绩效考核内涵和目的的认识不清、考核指标没有科学设定、考核方法过于简单、绩效考核没有形成体系等方面。

  管理者和员工两个层面上,不管是哪一层面对绩效考核的内涵和目的上的认识不清,均会导致绩效考核走上偏轨,更何况现今的情况是,两个层面上均存在认识不清。这是绩效考核问题最重要的认识基础。

  绩效考核体系的缺陷导致考核结果对员工业绩情况的评价失真,薪酬报酬与绩效考核之间没有有效的挂钩,薪酬激励不公*,这使员工对个人的期望及在与他人进行相对比较时产生不公*心理而产生不满和抵触情绪。

  (二)激励结构和方式单一

  激励理论指出,激励是考查激发动机的因素,员工的需求及动机在不同时期会有所变化,人的需求是多种多样的,过于单一的激励结构和方式使得员工对自己的工作行为效果没有良好地预期。因此,对激励措施也没有正确的响应。

  结构单一的物质激励,在短期内可以对员工产生激励作用,但从长期来看,物质激励通常变成保健因素,对员工的激励效果变差,再加上给予物质激励时不分层次、不分形象、不分时期,激励的边际效用逐次递减,最后消失殆尽甚至边际效应呈负向增长,致使企业成本增加却组织效率降低;单一的精神激励给人以空洞的印象,员工付出劳动首先要满足的是物质经济条件的提升,离开了与员工利益直接相关的物质激励,难以调动员工的积极性和工作热情。

  (三)忽视个体需求差异

  激励理论指出,员工个体之间的需求存在着差异,而大部分企业在激励中都有“一刀切现象”。在员工中,有的人希望获得较高的物质报酬,有的人希望获得职位上的晋升,有的人喜欢工作中的成就感。对于不同的员工,无差别的给予相同的物质激励或者精神激励,相同的激励措施用在不同的员工身上,对有的人是保健因素,有的人是激励因素,而有的人可能会是去激励因素。忽视个体差异,不能准确地判断员工的心理和行为,会导致保健因素和激励因素的运用失当,造成激励无效甚至反作用。

  提升员工激励效用的对策

  (一)健全绩效考核体系

  首先,必须正确认识绩效考核。企业管理层自身对绩效考核内涵和目的的掌握,要明确绩效考核的动态性,不忽视员工与组织之间的相互作用,准确进行战略定位后,对员工进行绩效考核相关理论的宣导和培训,使员工也明确绩效考核的目的并不是上对下的压迫,而是通过有效管理带来企业与员工的共同进步,消除员工对绩效考核的抵触情绪。

  其二,制定绩效考核体系的目标和原则。绩效考核的目标应与企业的战略目标保持一致,能提高员工专业技能和激发工作积极性,并且与员工的薪酬进行有效挂钩形成公*竞争的文化氛围,绩效考核的结果运用与人力资源制度相配合,在人才的选、用、育、留中发挥作用,使人尽其才。绩效考核体系应遵循四项基本原则,即公正原则、差别原则、反馈原则和严格原则。

  其三,健全绩效考核体系的核心是设定科学的考核指标。为了使考核指标能真实反映各岗位员工的业绩情况,采用岗位分析为基础。不同的岗位有不同的所要达到的工作目标和应具备的能力,根据岗位要求和工作职责,采取KPI指标为核心指标的绩效考核体系,并将*衡记分卡和360度反馈方法思想融合其中,合理的分配财务指标和非财务指标。

  从*衡记分卡的财务、客户、经营过程、学习与成长四个层面的指标系统中抓住关键绩效指标。根据激励理论,员工特质也可分为行为导向型、结果导向型、特征导向型。绩效考核指标由目标层推进至绩效评构面,再根据各岗位不同设定不同的具体考核指标,并按不同的岗位特质对各项一级及二级指标赋予不同的权重。各岗位员工的绩效考核指标设计可以制定总框架,分别对财务类指标、客户类指标、经营过程类指标、学习与成长类指标进行说明。财务类指标是最可以量化也最容易获得的指标,即各岗位的关键工作量、工作差错率;客户类指标关系由客户满意度带来的客户忠诚度,客户是企业利润的来源,但客户类指标可能来自企业外部也可来自企业内部,并且容易失真,不能准确反映客户的真实心理;内部经营流程类指标主要体现组织内部的高效和高质量运作,具体指标表现为工作效率、工作质量、沟通合作三个方面;学习成长类指标对特征导向型员工的评价较为重要,为该类员工的持续发展提高提供支持,具体表现为工作积极性、创新能力、学习能力、品德言行等几个方面。

  针对不同特质的员工,可以把考核的重点分别对应于不同的指标上。行为导向型,考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务人员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量,体现在*衡记分卡上可以是偏向于内部经营流程类的指标维度。结果导向型,考核的重点是工作内容和工作质量,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品,因此可以对应于*衡计分卡的财务类指标维度,有效完成工作量任务占有较大的比重。特征导向型,考核的重点是员工的个人特质,即考量员工是一个怎样的人,对应于*衡记分卡可以偏向于学习与成长类指标维度。

  其四,合理运用绩效考核结果,建立合理的薪酬制度。薪酬应当与员工的职位、技能、能力、绩效等相匹配,体现公*与公正,考虑员工个体期望的同时考虑其与别人的比较所产生的满意程度。薪酬制定的时候进行质的分析和划分,明确或创造出保健因素与激励因素两个部分,保健因素做到基本满足程度,尽量加大激励因素的成分,最大限度发挥激励因素的激励作用,推动员工在工作中发挥积极性与主动性。

  最后,绩效考核体系的健全离不开企业基础制度的完善。建立绩效考核的培训和反馈制度,培训贯穿于考核的整个过程,组织上下思想与目标达成一致,使员工可以更好地自我认知,形成正确的自我评价。

  (二)合理配置激励结构,丰富激励方式

  物质的激励是必要的,当今经济社会,对于普通员工,物质激励反应了员工应得的报酬,是员工个人价值的体现,空谈精神奖励很难直接在情感上引起员工心理的共鸣。物质激励达到足以匹配员工为组织做出的贡献即可,过多会增加企业成本,并且物质激励刚性增长,导致员工对物质奖励的期望越来越高,企业很难长期维持,员工也越来越失望而工作积极性降低。

  在基础的物质激励前提下,不忽视对员工进行精神激励。人类的需求是多样的,随着生活水*的提高,生存的压力减轻,人们进一步提高了对精神的需求。精神激励与物质激励的合理配合,可以对员工产生内在激励,也就是创造激励因素。例如,进行目标管理,对员工进行职业规划,使员工看到企业对自己的关注,看到自己在企业中的清晰职业定位,促进其主观能动地实现自我。

  激励不是一次两次离散式的,也不是只需要短期效果,企业持续地高速运转,员工激励也是一项系统工程,应当运用多种激励方式手段,形成丰富的激励机制。在对员工个人需求进行调查分析和预测的基础上提取诱导因素,通过工作设计设定各种外在性和内在性的奖酬方式。同时,在确定奖酬与绩效之间的关联性中,运用固定比率或变化比率,对员工的行为进行幅度控制。

  重视企业文化的培养,改善员工福利和工作环境,提高员工的工作生活质量。这是一种长期而有效的激励方式。企业文化的培养和优良工作环境的营造虽然历时较长,但是一旦形成,其稳定而凝固的力量是企业健康发展的有力保障。生活质量已经扩展到工作中,生活工作质量的提高,带来的是员工的满意度上升,是直接有效的激励因素。

  (三)注重员工个人发展

  一般员工进入企业就职于某个岗位,都会与自身的岗位有一定的匹配度,也会对自身有一定的职业规划,这是个人需求的具体体现。企业在用人时也尽量做到人尽其才,通过企业与员工之间的沟通反馈的双向信息流动,达到企业与员工的认识一致性,对员工进行激励诱导因素的调查分析和预测,利用工作再设计使工作丰富化、为员工制定培训计划、搭建晋升*台等方式,体现企业对员工个人发展的关怀,可以提高工作自身的激励作用。

企业员工激励的存在问题和对策2

  [摘要]员工激励可以调动其工作的积极性,提高员工的工作绩效和企业的竞争力。当前,我国民营企业在激励机制方面存在的主要问题是企业对员工激励手段单一,尤其是缺乏对员工的培训激励和企业文化激励,严重制约了企业员工生产积极性和创造性的发挥。我国民营企业应加强企业激励制度建设和企业文化建设,注重满足员工的精神需求,提供培训和再教育的机会,完善企业激励机制,以此来改进民营企业对员工的激励,不断强化企业的凝聚力,从而达到增强员工积极性、创造性的目的。

  [关键词]民营企业;员工激励;对策研究

  一、员工激励对民营企业的重要意义

  1、可以调动员工工作的积极性据美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆士研究,如果激励对象的个人能力得到充分的调动,其个人能力可以发挥80%—90%,反之,只能发挥个人能力的20%—30%。由此可见,有效的激励可以提高员工工作的积极性。

  2、可以提高员工的工作绩效

  据研究,当其他条件相同时,员工的个人绩效取决于员工个人的能力和组织对他的激励水*。当员工的个人能力相同时,员工的个人绩效主要取决于组织对他的激励水*。因此,可以通过有效的手段激励员工,充分调动他们工作的积极性,进而提高他们的工作绩效。

  3、可以提高企业的竞争力

  随着经济的发展和科技的进步,人才已成为企业最核心的资源,企业之间的竞争日益演化为人才的竞争。有效的激励措施可以吸引和留住企业所需的人才,是企业提高竞争力的重要手段。

  二、民营企业员工激励存在的问题

  1、缺乏系统的激励制度由于多数民营企业仍采取的是家族式管理模式,导致民营企业内部缺乏系统的激励制度,企业的激励具有很大的随意性。很多民营企业的管理者经常凭借个人喜好和主观判断来决定对员工的奖惩,经常是惩罚多奖励少,承诺多兑现少,对员工的激励非常随意,没有一个明确的标准,对于家族内部的成员和外部的成员经常区别对待,使非家族成员感觉被视为“外人”。很多员工对这种非制度化的激励机制难以认同,对企业缺乏归属感,导致工作积极性下降,甚至离开企业另谋他就。

  2、激励手段单一且激励缺乏针对性当人产生某种需要时,就会产生一定的`动机,促使他通过一定的行为来实现自己的目标,其中人的需要包括物质需要和精神需要。企业可以通过物质激励和精神激励的手段,来调动员工工作的积极性,以实现企业的目标。根据不同员工的不同需要,企业应有针对性地实施激励措施。我国民营企业在对员工进行激励时,主要采用短期的薪酬激励这种单一的物质激励手段,很少考虑运用精神激励的手段,例如使工作富有挑战性、工作上得到认可、职业生涯规划等来满足员工的精神需求,对于所有员工的激励都采取同样的激励手段,激励缺乏针对性。

  3、缺乏对员工的培训激励

  很多民营企业在对员工培训方面存在认识上的误区,他们把培训投入的费用视为企业的成本,认为从节约成本的角度,应该尽量降低企业的培训费用。民营企业主对人力资源的投入非常有限,人力资源培训多流于口头承诺和形式化,导致培训资金无法到位,人力资源的开发力度落后于企业发展的要求。大多数民营企业在对员工进行培训时也只局限于一些短期行为,内容也只以企业的应急需求为主,没有建立与企业发展战略相匹配的培训机制。

  4、企业文化激励的缺失

  企业文化是企业的价值观、行为准则、经营理念、等方面的集合,是企业的精神和灵魂。优秀的企业文化是企业发展的精神动力,是一种长期的无形的激励力量,因此,我们可以利用企业文化最大限度地激发员工的积极性和创造性。但一些民营企业的领导者由于长期以来受家族观念的影响,缺乏对企业文化的认识,认为企业文化是虚的,没有什么实质内容,不需要浪费精力去建设,企业文化的建设应该是一些大型企业的事情,作为民营企业没有必要去建设企业文化,因此,企业长期处于一种企业文化缺失的状态。

  三、改进民营企业员工激励的对策

  1、加强企业的激励制度建设民营企业激励制度的缺失,致使企业人才流失的现象非常严重,因此,加强激励制度的建设对于民营企业已势在必行。加强民营企业激励制度的建设可以从以下几方面进行:一是完善配套制度的建设。首先,民营企业应完善产权制度建设。只有建立完善的产权制度,企业的激励机制才能有效的运行。目前我国许多民营企业仍然是一元化的产权结构,企业主独断专行“一言堂”的现象十分严重,导致企业对员工的激励带有浓厚的主观色彩。因此,民营企业只有建立开放的、多元化的产权结构,才能建立起完善的民营企业产权制度,切实保障企业激励机制高效运行。其次,民营企业应优化企业的内部治理结构。企业通过所有权与经营权的分离,明确企业责、权、利的关系,建立和优化民营企业内部治理结构,为企业激励机制的有效运行营造一个良好的企业内部环境。二是建立科学的考评体系。企业应建立一套科学的考评体系,并依据考评结果对员工进行奖惩。为了确保员工对考核体系的认同度,企业可以让员工共同参与考核指标和考核标准的设计,以此提高企业激励制度的公*公正性。

  2、注重满足员工的精神需求

  精神需求是员工更高层次的需求,因此,民营企业应注意满足员工的精神需求。一是重视员工的内在薪酬设计。民营企业在为员工设计薪酬体系时,既要考虑到员工的外在薪酬,同时还要重视员工的内在薪酬。例如:使他们的工作富有挑战性,提高工作本身给他们带来成就感等。二是完善员工的职业生涯管理。企业可以帮助员工设计职业发展规划,通过培训和管理,帮助他们实现自身的发展规划,满足他们的发展需求。三是情感激励。企业应该给予员工更多的人文关怀。对于他们的工作、生活给予足够地关心,分享他们的快乐,体会他们的不易,让他们切身地感受到来自组织的温暖,以此培养员工的认同感和忠诚感。

  3、提供培训和再教育的机会

  培训和再教育应作为民营企业激励员工的一项重要措施。员工只有不断地接受培训和学习,不断地提高自身的能力,才能适应工作的需要。如果在很长时间内没有学习机会的话,他们就会产生强烈的茫然感和失落感,在这种情况的驱动下,他们可能会寻找其他的就业机会而满足自身发展的需要。因此,为了满足员工适应工作和提高自身技能的需要,在间隔一段工作时间后,可以派他们到本地或外地,或国外去进修学习。只有员工不断地发展、进步,才能满足企业创新的需求,进而带动企业的发展。在某种程度上,培训与教育也是吸引、留住人才的重要手段。因此,教育和培训应作为民营企业激励员工的长期举措。

  4、加强企业文化建设

  企业文化是经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和,它具有凝聚、导向、激励等功能。我们可以利用企业文化引导员工的言行与企业的发展目标相吻合;可以利用企业文化把员工个人的追求和企业的追求紧紧联系在一起,将分散的员工个体力量聚合成团队的整体力量;可以利用企业文化最大限度地激发员工的积极性和创造性。民营企业应根据企业和员工的自身特点,建立适合本企业发展的企业文化。企业文化的建设不能一蹴而就,需要经过不断地引导、灌输和示范,才能得到全体员工的认同和理解。创建企业文化尽管困难重重,但只要企业的管理者坚持不懈一定可以取得积极的成效。

  [参考文献]

  [1]林军.民营企业激励机制的缺陷及完善对策[J].甘肃教育学院学报,2002(3)

  [2]陈海谊.民营企业员工激励机制的探讨[J].温州大学学报,2003(6)

  [3]王成荣.企业文化[M].北京:中央广播电视大学出版社2000

企业员工激励的存在问题和对策3

  激励是主管人员促进,诱导下级形成动机,并引导行为指向目标的活动。科学的激励制度能将优秀人才吸引到企业来;能促进在职员工充分的发挥其才能和智慧的作用;能造就良性的竞争环境,留住优秀人才。但目前企业的激励制度还存在以下问题:

  1、以钱为本,重才轻德式的激励。

  市场经济使我国人变得实际,因此,企业经理人在激励员工的时候走入了以钱为本的误区。并且以才作为奖励的依据,孰不知一个人如果品德有问题,这个人的指挥能力再高也是不能任用的,只有任用更多的有才有德、德才兼备的人才,企业才能建功立业,长久不衰。

  2、墨守成规,大锅饭式的激励。

  企业一定要讲求创新,因为创新是企业振兴的灵魂。一家墨守成规的企业是无法激励员工的创造精神,更不可能成为百年老店。所以要讲究激励,在激励中讲究创新。而且长期以来,我国的国有企业的大锅饭现象司空见惯。这种体制阻碍了员工主人翁意识的发挥,员工有意见。新时代的企业,一定要把落后的大锅饭现象彻底从企业剔除出去,要警惕新的大锅饭现象。

  3、不授权式的激励。

  充分授权是对群体的最佳激励。经理人必须抓住这个基础,对个人工作有利,对下属成长才也有利,同时整个团队才能同心协力,事业才有充分的保障。员工有了权力来做事的时候,心情是非常愉快的。人都有自我做主张的这种愿望,这符合人性的管理,所以授权就是激励。

  4、期望过高式的激励。

  事实上人人能承受的压力是不一样的。要真正了解员工承受压力的程度,找到最佳的压力承受点,以产生最佳的激励期望值。期望值过大,压力过大,事与愿违,业绩会一下子下落。对员工激励的时候一定要把握住激励的最佳压力点。


作文教学的问题和对策3篇(扩展3)

——企业绩效管理的存在问题和对策3篇

企业绩效管理的存在问题和对策1

  我们知道企业的人力资源管理是企业管理的核心内容,企业绩效管理是提高企业人力资源管理的关键。所谓绩效管理,是指管理者与员工之间,在确立目标与如何实现目标上所达成共识的过程,也是促进员工达到目标的管理方法并取得优异绩效的管理过程。近年来,我国一些企业开始接受并引入这种管理方式,但实际效果却并不理想,企业人力资源绩效管理中存在的问题可以归纳为以下几点:

  1.企业绩效管理缺乏科学的考核体系。

  谈到企业的绩效管理考核体系,主要存在着三个问题,首先是企业绩效管理指标过于泛化,与被考核者所从事的具体工作之间的关联性不大;还有的是企业的考核指标过细、过全,看似科学、合理,但不具可操作性,且战略导向不明确;还有的企业的绩效考核指标盲目追求量化,只考核能量化的指标,不能量化的指标则被当作不重要的指标被取消掉。同时,部分企业还存在绩效考核频率过高的情况。这种做法在一般情况下是不科学的。其结果增加了管理者和员工的工作负担,使很多岗位的工作绩效完成周期长,导致其绩效考核无法实施,所以企业应该逐步建立起来科学完整的考核体系,提高企业的管理水*。

  2.企业领导者对绩效管理没有足够的重视。

  目前,大多企业进行绩效管理不是为了提高企业绩效而是为了更好地分配薪酬。许多的人力资源管理者认为,企业绩效管理的最终目的在于确保实现企业战略目标员工管理和开发员工潜能。是通过帮助员工提升个人绩效,进而提升企业绩效的式进行运作和发挥作用的。而企业以将绩效考核结果应用于薪酬,即将薪酬与绩效结合起来作为绩效管理的主要目的,种本末倒置的做法会直接影响到绩效管理的实施效果。企业管理者这样的管理理念,对企业绩效管理认识严重不足,最终会影响到企业的综合效益。

  3.企业与员工之间的沟通较少。

  我们知道,绩效管理的对象就是企业的员工,所以企业员工对绩效管理的配合态度,很大程度上影响绩效考核的实施效果。如果企业的绩效管理,被员工误认为企业对自己的不信任,通过绩效管理约束监视自己,在绩效考核的实施过程中出现抵触情绪,考核者与被考核者缺乏必要的沟通交流,导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上产生很大偏差。日常工作中,考核者没有对被考核者的日常工作表现进行记录,在最终的.绩效考核打分时,缺乏打分的依据。在企业中,沟通方式也比较单一,除了个人谈话,就是集体开会,沟通效率不尽如人意。这样必然不利于企业与员工之间的沟通,沟通做不好,企业的绩效管理效果必然会受到严重的影响。

  4.企业对员工的职业生涯重视程度不高。

  一个优秀的企业必然会非常地关心员工的发展和成长,应该给员工提供发展与成长的良好环境,可以说企业引入员工职业生涯设计,是企业建立员工激励机制的一项重要内容。在了解员工个人愿望的前提下,企业帮助员工设计好自己的职业目标并努力创造实现的条件,这样既可以使员工得到锻炼,又可以提高员工对企业的归属感。企业的发展靠管理,管理靠人才,人才靠培养,只有设身处地为员工着想,制定和推进员工发展计划,才能激发员工的积极性,保证较高的工作绩效。绩效考核体系如果缺乏对员工的职业生涯规划,员工相对缺乏进取的动力,不知道自己的职业定位,从而影响了自身潜能的发挥。所以,企业应该积极转变管理理念,也树立员工的职业生涯规划,这样才能不断促进企业和个人的发展。

企业绩效管理的存在问题和对策2

  我们知道企业的人力资源管理是企业管理的核心内容,企业绩效管理是提高企业人力资源管理的关键。所谓绩效管理,是指管理者与员工之间,在确立目标与如何实现目标上所达成共识的过程,也是促进员工达到目标的管理方法并取得优异绩效的管理过程。近年来,我国一些企业开始接受并引入这种管理方式,但实际效果却并不理想,企业人力资源绩效管理中存在的问题可以归纳为以下几点:

  1.企业绩效管理缺乏科学的考核体系。

  谈到企业的绩效管理考核体系,主要存在着三个问题,首先是企业绩效管理指标过于泛化,与被考核者所从事的具体工作之间的关联性不大;还有的是企业的考核指标过细、过全,看似科学、合理,但不具可操作性,且战略导向不明确;还有的企业的绩效考核指标盲目追求量化,只考核能量化的指标,不能量化的指标则被当作不重要的指标被取消掉。同时,部分企业还存在绩效考核频率过高的情况。这种做法在一般情况下是不科学的。其结果增加了管理者和员工的工作负担,使很多岗位的工作绩效完成周期长,导致其绩效考核无法实施,所以企业应该逐步建立起来科学完整的考核体系,提高企业的管理水*。

  2.企业领导者对绩效管理没有足够的重视。

  目前,大多企业进行绩效管理不是为了提高企业绩效而是为了更好地分配薪酬。许多的人力资源管理者认为,企业绩效管理的最终目的在于确保实现企业战略目标员工管理和开发员工潜能。是通过帮助员工提升个人绩效,进而提升企业绩效的式进行运作和发挥作用的。而企业以将绩效考核结果应用于薪酬,即将薪酬与绩效结合起来作为绩效管理的主要目的,种本末倒置的做法会直接影响到绩效管理的实施效果。企业管理者这样的管理理念,对企业绩效管理认识严重不足,最终会影响到企业的综合效益。

  3.企业与员工之间的沟通较少。

  我们知道,绩效管理的对象就是企业的员工,所以企业员工对绩效管理的配合态度,很大程度上影响绩效考核的实施效果。如果企业的绩效管理,被员工误认为企业对自己的不信任,通过绩效管理约束监视自己,在绩效考核的实施过程中出现抵触情绪,考核者与被考核者缺乏必要的沟通交流,导致上级与下级对实现工作目标的要求在理解上产生很大偏差。日常工作中,考核者没有对被考核者的日常工作表现进行记录,在最终的绩效考核打分时,缺乏打分的依据。在企业中,沟通方式也比较单一,除了个人谈话,就是集体开会,沟通效率不尽如人意。这样必然不利于企业与员工之间的沟通,沟通做不好,企业的绩效管理效果必然会受到严重的影响。

  4.企业对员工的职业生涯重视程度不高。

  一个优秀的企业必然会非常地关心员工的发展和成长,应该给员工提供发展与成长的良好环境,可以说企业引入员工职业生涯设计,是企业建立员工激励机制的一项重要内容。在了解员工个人愿望的前提下,企业帮助员工设计好自己的职业目标并努力创造实现的条件,这样既可以使员工得到锻炼,又可以提高员工对企业的归属感。企业的发展靠管理,管理靠人才,人才靠培养,只有设身处地为员工着想,制定和推进员工发展计划,才能激发员工的积极性,保证较高的工作绩效。绩效考核体系如果缺乏对员工的职业生涯规划,员工相对缺乏进取的动力,不知道自己的职业定位,从而影响了自身潜能的发挥。所以,企业应该积极转变管理理念,也树立员工的职业生涯规划,这样才能不断促进企业和个人的发展。


作文教学的问题和对策3篇(扩展4)

——企业内部审计存在的问题及对策3篇

企业内部审计存在的问题及对策1

  (一)受托责任理论

  受托责任产生于权利的分离或转移,当权利分离或转移时,便会形成受托与委托关系,而在这种受托委托关系当中的受托方,由于双方利益取向的不一致(基于经济人假说)便会承担受托责任。在公司治理中,一般提到的受托责任是指由于股份制公司的出现,公司所有权与管理权的分离而产生的经营管理者所承担的受托责任。但受托责任的范围并不局限于此,权力的分离会产生受托责任,因授权而产生的权力下放或转移,也会形成受托责任;在公司治理范围内广泛意义上的受托责任,也包括因管理需要所形成的管理层级当中下级管理者对上级管理者的受托责任。

  (二)公司治理理论

  在所有权与经营权分离基础上,企业内外部的各机构(如股东会、董事会、监事会)、经理层及其他利益相关者之间的权力制衡机制、激励约束机制及市场机制被称为公司治理机制。科学的来看,公司治理的目标应该不仅仅是公司利润、股东价值的最大化,而应该是包含公司的社会价值企业价值最大化。企业价值涵盖内容广泛,通过以价值为核心的管理,使所有与企业利益相关者(包括股东、债权人、管理者、普通员工、*等)均能获得满意回报的能力。显然,企业的价值越高,企业给予其利益相关者回报的能力就越高。

  根据公司治理理论,公司治理机制包括内部治理机制和外部治理机制。内部治理机制是通过企业内部决策和执行机制建立委托人和受托人之间的激励约束机制,主要包括激励机制、监督机制和决策机制。外部治理机制是通过市场竞争形成的委托人之间和代理人之间激励约束机制,包括证券市场与控制权配置、机构投资者的战略选择等。

  (三)风险导向内部审计理论:

  风险导向内部审计要求内部审计目标与企业目标相一致,根据公司治理理论,企业的目标是实现企业价值最大化,那么风险导向的内部审计自然也是以实现企业价值最大化为终极目标;但作为其本身,实现终极目标的方法是通过以风险为关注核心的内部审计,降低企业负面风险,提高对企业有正面影响的可能性,达到增加企业价值的目的,最终与其他公司治理方法形成合力,共同实现企业价值最大化的目标。需要强调的是,这里所讲的企业风险,是指广义的企业风险,既包括对公司治理产生负面影响的风险,也包括对公司治理产生正面影响的可能性。而对风险的控制,则既包括受托责任履行的遵循性,更包括对受托责任履行的效果的监督控制。

  关于三种理论的相互关系,如下图所示:由于所有权和经营管理权的分离以及因管理权授权所产生的权利下放或转移,为监督相关受托责任,控制企业相关风险,完善公司治理,以实现企业价值最大化的目标,产生了外部审计和内部审计。

  我国的内部审计起初是随着*审计的建立、发展而产生、演化的。一般认为,我国的内部审计是指在部门或单位负责人领导下的专职审计机构或人员,对本部门、单位的财政财务收支及各项经济活动的真实性、合法性和效益性进行审查和评价,以提出审计报告、意见和建议的一种经济监督活动。

企业内部审计存在的问题及对策2

  (一)内部审计人员业务素质

  1.没有跟进的后续培训,内部审计人员知识结构陈旧,对于新的审计理论或审计技术了解不多,影响审计质量的提高。

  2.审计行为不规范、缺乏连续性。由于每年是不同的审计人员来审核各级单位的经营成果,审计人员对所审计业务中存在的问题,其对待问题的`理解与解决问题的方法不同,会使审计结果不同及要求有所不同,使各企业在来年不知是按哪种要求去做。

  (二)忽视内部审计,组织机构设置不科学

  虽然内部审计工作已经开展了很多年,但部分企业的管理层、领导者对于内部审计的认识仍然比较片面;他们认为,内部审计限制了自己的经营权,对自身权威有负面影响,又或者认为内部审计可有可无,对公司价值最大化的实现帮助不大。这些错误的观点导致部分企业管理者忽视内部审计机构,忽视内部审计人员,把内部审计人员精简并入财务部或综合办公室,甚至出现将内部审计机构撤销现象,内部审计机构设置的随意性很大。这种情况下,在日常实际经营中,内部审计的独立性和权威性受到限制,无法得到全面体现,内部审计的责任监督功能和风险控制功能便也难以完全发挥出来。

  (三)内部审计的范围狭窄

  当前我国企业的内部审计的信息载体主要集中在财务领域,审计对象一般都是财务会计凭证、账簿、财务报告等,内部审计人员也主要是对这些财务资料的真实性合法性进行检查(如金额是否准确,项目是否齐全等);而对于财务领域之外的经营管理领域,却并没有很深地涉及到,如在审查销售合约时,往往只是对相关票据是否齐全,项目是否齐全,金额是否正确等做出检查,而对销售价格的合理性,销售成本的合理性,赊销政策的合理性,销售数量的合理性往往不做检查,把这些排除在内部审计项目之外。造成了内部审计范围狭窄的现状。

  (四)对下属二级单位的审计流于形式

  一些规模较大的企业在对其下属二级单位进行内部审计时,往往是派驻数名内部审计人员到各二级单位进行调查,而后由他们开展审计。然而,一方面由于企业总部审计人员对下属单位的情况并不十分了解;另一方面,短期内的调查指导的作用微乎其微,再者由于利益牵扯,在审计时往往只能片面去账上寻找数据,靠以往经验去判断某些事项的正确与否,这些都直接影响各二级单位的经营成果考核。


作文教学的问题和对策3篇(扩展5)

——企业运营操作中出现的问题与对策3篇

企业运营操作中出现的问题与对策1

  一、企业管理理论和发展论述

  企业管理在企业的发展和运作中有着非常重要的作用,随着市场条件的不断变化以及企业的不断改革和重组,企业管理的内容也逐渐随着外在条件的变化而变化,企业管理是对企业进行生产经营活动中的计划、组织、指挥及调控,企业管理也可以在企业中细化分为财务管理、计划管理、销售管理、人力资源管理等等内容,良好的企业管理手段不仅仅能够让企业拥有明确的发展方向,还能够合理的对人力资源进行分布和控制,更加能够对企业的资源和资金进行宏观调控,帮助企业更好更快的发展。

  二、现阶段我国企业管理中的问题

  1.管理手段不规范

  在现阶段我国的企业管理中存在着两种现象,一种是新型企业的领导过度激进,在学习了国外企业的先进管理理念之后,盲目的将其运用到自身的企业中,导致其不能够适用于自身企业,最终使得管理效果不明显。由于我国的社会主义市场经济结构与国外的资本主义市场经济结构不同,所以就导致了企业市场和企业之内的管理体制之间的不同,企业领导者盲目的将国外的管理理念生搬硬套进国内的企业中,而不能够做到取其精华、去其糟粕,缺乏与实际进行创新,最终只能取得事倍功半的效果。

  还有一种现象是在成立时间较长的企业中,企业领导盲目的固陈守旧,不能拥有先进的与时俱进精神,对新理念和新知识也不能良好的进行提倡和吸收,企业的管理方法也不能够随着市场的改革而改变,导致了企业内诸如:资金运作、制度制定、财务管理等等方面都还是沿用旧的管理手段,使企业的管理方法和市场的发展严重脱节,最终导致了企业发展目标不明确,企业内制度混乱等等严重的情况。

  2.营销管理不足

  企业的营销部门一直是企业发展的重中之重,但是我国的企业在发展的过程中,一直表现出了企业内营销管理经验不足的问题,这种现象的产生是和我国社会发展的形态有关的,由于传统的粗放型管理理念的深入,使得我国的企业在发展上表现的较为缓慢,同时在发展的过程中也忽视了对于营销方面的管理,导致了企业的营销管理上出现了很多的问题。

  3.人力资源管理问题

  很多企业对于人力资源的管理问题都不能够充分的进行重视,这点也主要体现在两个方面上,首先是大型及国家企业,由于我国传统的用人制度和我国特殊的国情表现,使得在大型企业及国家企业中出现了很多裙带关系,这就导致了企业内部出现了很多专业素质不够过硬但是后台关系过硬的员工,使得对企业的发展存在一定的弊端。

  还有一个方面存在于中小企业中,中小企业对人力资源的管理缺乏意识,在组织结构上看,很多中小企业内都不存在专门的人力资源管理部门,即使存在专门的人力资源管理部门,但是对其投入的资金和精力也较少,使得人力资源的管理不能够充分的发挥其应有的效果。

  4.企业文化建设不足

  企业文化是企业中的灵魂,企业在发展的过程中,不仅仅要只看到企业产品的发展,还要对企业的文化进行建设,由于企业文化的抽象性,所以就导致了很多企业对企业文化建设的思想较为消极,但是企业文化确实是贯穿在企业的生存和发展之上的,只有建立出属于自身企业的企业文化,才能够保证企业员工的凝聚力和向心力,才能够提高工作积极性,提高企业在市场竞争中的软实力。

  三、解决企业管理中问题的对策

  1.规范化管理

  规范化管理是企业管理问题中的重点,由于是在现如今的市场经济前提下,更应该要针对经济条件的大背景以及企业自身的实际问题,制定出一套科学、合理的企业管理体系,首先在新兴企业中,企业领导应该要不断的学习外国企业先进的管理理念,针对企业的情况,取其精华、去其糟粕,对管理理念中存在的多样化和复杂化进行梳理,改变企业基础薄弱和管理经验不足的情况,选择出适合企业发展的方向,让企业的管理更加的规范化和科学化。另外在老牌企业上,企业领导应该要积极的考察市场形势,接纳并学习先进的管理方法,用现代化的管理手段来武装自己的企业,让企业变得更加的富有朝气。

  2.加强营销管理

  在经济全球化的今天,营销作为企业立足和发展之根本,必须要对企业的营销管理进行加强,由于我国大多数企业都属于传统产业上的经营,已经不能够适应当今的市场形势,这就表明,企业要注重对其自身营销理念的创新,学习先进的营销手段并根据企业情况进行实施,在营销管理上,也要大胆创新,打造企业品牌,充分的利用好市场的条件,让企业的营销理念和市场发展趋势相吻合,细化管理方法和管理目标,让企业能够良好的应对市场的发展。

  3.加强人力资源管理

  人才是当今社会最为热门的话题,企业应该要加强对其内部人力资源的管理,让每个人都能够人尽其用的发挥出自身才能,表现出自身的价值,首先要转变传统的人力资源管理意识,完善人力资源管理体系,并且要建立出属于自身的人才培养机制和企业员工培训体系。

  人力资源管理的能力从某种意义上来说,能够直接的体现出企业的管理能力,能够影响到企业的规划,甚至还能够影响到企业的生存和发展,企业在完善好内部的人力资源管理体制之后,还要建立一套科学的招聘制度,招聘是企业吸收人才和获得新鲜血液的最直接途径,通过招收专业技能和专业素质过硬的优秀员工能够保证企业的长久发展,另外,在招聘之后,还要对人员的培训进行管理,企业应该要有专用资金和专用部门来对人才进行专门的培养,例如:开设课程,派遣学习等等,以此来提高人员的专业能力和实践能力。

  除了有效的管理,还要有一套科学的激励措施,激励措施是留住人才的必要措施,例如可以通过奖金、升职、加薪、福利等措施来对人才进行鼓励,使其对企业产生感激心理,进而提高工作积极性,激励措施的实行和完备也是非常重要的,传统的物质奖励已经不能够满足现代员工的思想和精神,企业可以根据针对有特殊贡献的员工进行特殊奖励,例如根据其爱好和兴趣对其进行精神上的帮助,让员工解决生活困难,实现愿望,这样才是良好的激励措施。

  4.建设企业文化

  企业文化在企业的发展道路中已经逐步的得到了广大管理者的重视,同时,这也是我国企业的一大弊端,企业文化是企业在长期的发展和建设中所产生的,但是很多新兴企业由于发展时间较短,底蕴较薄弱,就使得企业文化的建设较为落后,针对这种情况,企业应该要做好宏观上的调控,早日清楚的认识到企业发展的道路,根据自身的情况,建设出适合本企业的企业文化,通过对企业文化的建设,能够加强企业之间的向心力和凝聚力,为企业更好的发展打下坚实的基础。

  四、结语

  企业管理能够帮助企业提高自身的竞争力,保证企业的良好发展,随着经济形势的不断转变,传统的管理方法已经不适用于现代的企业中,所以,现代企业应该要不断的学习和创新,从管理理念入手,解决营销问题,加强对人力资源的管理,并且对企业文化进行积极的创建,这样才能够保证企业的发展,让良好的企业管理手段为企业的成功保驾护航。

  参考文献:

  [1]胡晨.论*企业管理存在的问题及其对策[J]经管空间,2012(04).

  [2]李连辉.浅谈企业人力资源开发与管理中存在的问题及对策[J]教育教学论坛,2010.

  [3]周玉书.国有企业人力资源管理中存在的问题与对策[J]*新技术新产品,2010.

  [4]李松烟,李树田.促进中小企业创新提高中小企业竞争力[J]*商贸,2009(04).

  [5]朱颖颖.浅谈我国中小企业财务管理中存在的问题及对策[J]现代商业,2012.


作文教学的问题和对策3篇(扩展6)

——会计档案管理中存在的问题及对策3篇

会计档案管理中存在的问题及对策1

  1.缺乏会计档案管理意识,忽略会计档案管理工作的重要性认。现在很多单位会计档案管理意识淡薄落后,还停留在旧观念中对经济业务信息不重视。会计职位的员工培训很少有涉及到档案基本知识和技能操作,只注重会计业务,这就导致会计工作与会计档案管理相严重脱节。会计员缺乏会计档案管理的专业知识又很容易导致档案的整理、保管、检索、销毁等环节出现纰漏,特别是档案材料制作不规范、档案交接不及时、档案交接手续不严密、档案监交工作不严格等问题。同时,由于上上下下在思想上对会计档案的重要性认识不足,工作消极,使档案资源不能被有效利用。上述任何情况的发生都会严重影响着会计档案工作的服务质量。

  2.没有专门的行政建制,会计档案工作缺乏必要的组织保障。无论是法律规章规定还是实际工作需要都要求设置专门的财务会计档案管理架构。然后,在实际单位中会计档案工作没有落到实处,许多单位时间运作过程不完善、不规范,没有设置专门的行政建制,档案工作也是由会计人员兼职。这些兼职的会计人员原本对档案管理不熟悉单位又没有专门的职业技能培训,很容易出现会计档案归档混乱等问题,档案资源也没有做到有效利用。这些问题严重阻碍了财务管理系统的完善。

  3.会计档案资料收集不全,管理不善。一个完善高效的会计档案管理系统对会计档案资源的信息必须完整全面真实可靠,只有收集齐全完整的资料才能充分发挥出会计档案的.作用,档案记录信息完整真实才能反映出单位财务现在情况,为企业单位发展方向做出正确的指导。但很多单位只重视对会计凭证、账簿、报表等会计专业资料的归档,却忽视会计文件材料的汇集、整理和归档,这就大大降低了会计档案的完整性和齐全性,让会计档案的作用没有得到起到应有的作用。另一方面,会计档案管理除了收集资料,还需要分类、鉴定、储存等,对于价值意义不大或过期的资料需要鉴定销毁。很多单位对这些流程都不重视,会计凭证、会计账簿等一直实行的是只归档,不鉴定,更不销毁,长此以往档案质料质量良莠不齐,储存、查找统计相关资料很是冗长繁琐,从而影响了档案整体工作的质量和效果。

  4.纸质会计档案与存储会计数据的磁介质档案管理不同步。随着时代进步,档案储存方式多种多样,为适应不同需求往往纸质会计档案和存储会计数据的磁介质档案都需要。然而两者信息不同步,很容易造成信息紊乱,还有一些单位对磁盘、光盘中的会计信息疏于管理,更新不及时、光盘等毁坏等造成很多信息丢失。另外现在会计电算化软件的升级换代很快,许多单位没能把会计软件的版式及软件系统很好地保存,出现一些会计电算化档案无法调阅问题。

  5.保密意识淡薄。很多机关、事业单位领导和档案工作人员,思想存在误区,对经手的大量有密机的档案文件保密意识淡薄,缺乏必要的保密规范和措施,很多涉密单位在保密管理工作中普遍存在重宣传轻管理的不良倾向,没有建立一套完善的保密机制,工作人员自身保密意识不强,相关教育培训也是走走形式,有意无意中很容易泄露单位核心机密,使****流于空泛。

  6.会计档案管理人员综合素质有待提高。会计档案管理工作是否能落实,是否有条不紊的进行关键还是在于档案管理人员。管理人员的职业素质、业务操作水*、职业道德等个人综合素质对档案管理制度的完善有着重要作用。在档案管理工作中工作人员如果违法乱纪,伪造、篡改、变换记录凭证,开假发票、建假账、建账外账、虚列成本等将会使会计档案形同虚设甚至产生更多的危害。这种违法行为会导致会计信息失真,从小的范围讲,会影响单位的正常工作,使少数不法分子有可乘之机;从大处讲,甚至会影响国家宏观数据的统计与决策,危害极大。

  7.档案管理的基础设施设备落后。单位对会计档案管理的资金投入不够,很多单位基础设施特别落后,保管环境差,对档案维修不及时使一些珍贵档案材料面临损毁的危险。

会计档案管理中存在的问题及对策2

  1.加强思想宣传,转变企业单位对会计档案的根本的认识。加强宣传完善会计档案管理在实际工作中发挥的作用,市场经济现代化的时代市场竞争越来越大,掌握完善的信息十分重要,而完善会计档案管理工作可以将各种信息材料分类、储存,是单位全面掌握信息的重要组成部分。各单位领导更应该引起重视,积极建设完善会计档案管理体系,加大资金的投入。   2.提高会计档案管理基层人员的综合素质,开办相关知识培训课程。会计人员是会计档案整理的第一责任人,会计人员对会计档案规范化整理的熟知、熟练程度决定了会计档案案卷质量的高低。另外建立专门的行政机制,由专门的档案人员对会计档案资料进行鉴定、管理、维护等,加强档案人员的专业素质和安全意识。档案人员是会计档案管理的直接操作人员,档案人员的个人素质、学历与会计档案工作息息相关。档案管理岗位需要各种高素质、高学历、复合型人才。作为档案管理制度的直接贯彻者,档案人员不但要具备档案基础理论和专业知识还必须有较高的政治思想品德和职业道德,认真执行党和国家的方针政策。开展相关专业知识培训课程,提高基层人员的业务水*、操作熟练度;加强基层人员的思想教育,个人素质教育,提法律意识。严格按照《档案法实施办法》中的规定条例进行操作;对于各单位而言,应该积极开办相关培训课程,为基层管理人员提高良好的学习环境。企业应该依法把技能培训作为会计人员岗前培训的重要内容。除要搞好关于会计和档案的岗位培训外,还要搞好后续教育。

  3.建立健全会计档案管理的规章制度。健全的制度才是保障会计档案管理工作的核心,为档案管理工作的顺利实行提供根本保障。近年来我国会计档案管理制度的建设取得了重大进步,如《会计档案工作人员职责》《会计档案保管制度》《会计档案移交、销毁制度》等规章制度都相继颁发,但是我国相关制度还应该继续完善,从法律的高度切实把会计档案管理列入领导工作的议事日程,使会计档案管理走上法制化的轨道,并根据实际工作情况的变化及技术的革命,不断修订补充,要最终使会计档案管理工作做到有章可循,有法可依。

  4.要定期进行会计档案资料鉴定、维护、销毁等。《会计档案管理办法》第十条就有相关明确的规定,单位应该按照《会计档案管理办法》等法律法规严格执行,不偷工减料、走过场走形式等,对会计档案资料定金进行鉴定,有价值的分类,有损坏的进行及时维修,不需要的定期处理。

  5.同步计算机相关系统和档案管理文件的升级。会计电算化软件的使用给会计档案的利用带来诸多便利。但在实际工作中,由于不重视同步计算机相关系统和档案管理文件的升级,常常出现打不开档案管理系统的事件,严重影响工作效率质量,妨碍了档案工作正常进行。因此,定期同步资料等信息,特别是系统管理升级的时候。对于不同形式的资料载体进行妥善保管,比如磁性储存介质应该放置在远离磁场的地方,并要采用防高温、防尘等措施。

  6.加强档案库房等基础设施建设。会计档案基础设施建设包括库房、档案柜、档案盒、等硬件基础设计,其中库房是保管档案的场所,为资料的储放提供了空间,所有档案都是存放在库房里,库房的安全是重中之重。因此,无论库房的选址还是*时防盗等都应该考虑周全, 比如防震、防火、防水、防地质灾害、防污染、防强光、防尘、防高温高湿的要求,充分考虑档案现有数量和未来增长量,留足库房空间等等。另外存放档案的各类设施设备也应该补齐不全。根据需要完善相关基础设施,比如购买分批对档案原件进行封存的多节柜,在纸质档案馆安装自动灭火系统等;做好库房温适度检测、登记和调控。保湿库内干净,防止灰尘侵入。投放防虫防鼠药物,并定期检查,使档案始终处于安全、可控、有利的环境中。


作文教学的问题和对策3篇(扩展7)

——农村中学中层管理者的存在问题和对策3篇

农村中学中层管理者的存在问题和对策1

  1.中层管理者流失

  学校高层管理者的地位和作用已经得到了各方面足够的重视,从理论上、政策上、措施上促进了他们对学校的有效管理。但大部分学校缺乏对中层管理者的有效管理和激励机制。由于很多学校内部存在着关系林立、“人情大于法”的现象,致使中层管理者处于对下属的不合政策、不合规定的做法管不了、甚至不能管的境地。而且高层管理岗位少、升迁机会小,在环境、工作待遇等方面不合心意或受到打击、压抑的情况下,他们只好一走了之。

  2.中层管理者管理理论和经验缺乏

  大多数中层管理者缺乏应有的管理理论和管理实践经验。很多学校的中层管理者的来源是普通员工,这些员工由于在本部门的业务工作中表现出色而由技术骨干提拔起来。他们虽然是基层工作中的佼佼者,也是中层管理者的`合适人选,但是由于缺乏必要的政治思想素质、科学文化水*、必要的管理理论和管理实践经验,在担任领导职务时往往显得力不从心。

  3.中层管理者执行缺乏力度

  学校的中层管理者由于缺乏应有的决策能力、管理能力、个人影响力和高层管理者的支持力度等原因,对上层管理者制定的战略和政策缺乏理解和思考,从而在政策和战略方案的贯彻执行过程中缺乏力度和有效性。

  4.中层管理者缺少与上、下级沟通和联系

  一方面,是由于学校高层领导对中层管理者不信任,缺乏对中层管理者沟通和桥梁作用的认识,在工作中存在直接指挥基层管理者、“架空”中层管理者的问题;另一方面,也由于中层管理者沟通和领导能力的欠缺,使学校的沟通渠道不够畅通,不能做到“上情下达或下情上报”,使学校的战略、政策和方案的制订同贯彻、落实、执行发生脱节。

  5.中层管理者的素质和管理水*差

  有时由于中层管理者素质较低,他们对学校高层管理者制定的战略和方针缺乏理解和领会,在战略的贯彻和战术的制定过程中,方式和方法不科学,对实际操作过程中出现的各种问题不会处理,不及时反映或不会反映,与基层管理者缺乏沟通和相互信任。在日常的工作和对政治思想理论、科学文化知识和管理知识的学习中,缺乏积极性、主动性和创造性等。

农村中学中层管理者的存在问题和对策2

  1.中层管理者流失

  学校高层管理者的地位和作用已经得到了各方面足够的重视,从理论上、政策上、措施上促进了他们对学校的有效管理。但大部分学校缺乏对中层管理者的有效管理和激励机制。由于很多学校内部存在着关系林立、“人情大于法”的现象,致使中层管理者处于对下属的不合政策、不合规定的做法管不了、甚至不能管的境地。而且高层管理岗位少、升迁机会小,在环境、工作待遇等方面不合心意或受到打击、压抑的情况下,他们只好一走了之。

  2.中层管理者管理理论和经验缺乏

  大多数中层管理者缺乏应有的管理理论和管理实践经验。很多学校的中层管理者的来源是普通员工,这些员工由于在本部门的业务工作中表现出色而由技术骨干提拔起来。他们虽然是基层工作中的佼佼者,也是中层管理者的合适人选,但是由于缺乏必要的政治思想素质、科学文化水*、必要的管理理论和管理实践经验,在担任领导职务时往往显得力不从心。

  3.中层管理者执行缺乏力度

  学校的中层管理者由于缺乏应有的决策能力、管理能力、个人影响力和高层管理者的支持力度等原因,对上层管理者制定的战略和政策缺乏理解和思考,从而在政策和战略方案的贯彻执行过程中缺乏力度和有效性。

  4.中层管理者缺少与上、下级沟通和联系

  一方面,是由于学校高层领导对中层管理者不信任,缺乏对中层管理者沟通和桥梁作用的认识,在工作中存在直接指挥基层管理者、“架空”中层管理者的问题;另一方面,也由于中层管理者沟通和领导能力的欠缺,使学校的沟通渠道不够畅通,不能做到“上情下达或下情上报”,使学校的战略、政策和方案的制订同贯彻、落实、执行发生脱节。

  5.中层管理者的素质和管理水*差

  有时由于中层管理者素质较低,他们对学校高层管理者制定的战略和方针缺乏理解和领会,在战略的贯彻和战术的制定过程中,方式和方法不科学,对实际操作过程中出现的各种问题不会处理,不及时反映或不会反映,与基层管理者缺乏沟通和相互信任。在日常的工作和对政治思想理论、科学文化知识和管理知识的学习中,缺乏积极性、主动性和创造性等。


作文教学的问题和对策3篇(扩展8)

——国企高层激励约束存在问题和对策3篇

国企高层激励约束存在问题和对策1

  伴随着国有企业的股份制改革,我国*在经济转型过程中也开始致力于经理人市场的建立和完善,以便于为国企改革更好的服务。但是,由于我国的特殊国情,我国经理人市场尤其是国有企业的经理人市场仍在一定程度上受到管制。国企按其公司治理结构状况可以分为两类,一类是规范性公司治理结构企业(以下简称规范性国企),一类是非规范性公司治理结构企业(以下简称非规范性国企)。

  1.1规范性国企高层管理者的激励约束现状

  规范性国企以市场效率取向为主,主要以股权多元化的公司制形式存在,是真正意义的现代企业,虽然这类企业中很多企业可能在相当长的时期内一直保持国有控股,但实质上这类企业将不再是“纯”国企,而是一种混和所有制企业形式的公司制企业。

  其激励约束机制分为物质激励和精神激励,物质激励包括工资、年薪、奖金、股票期权、管理层收购(MBO)等方式,并主要以物质激励为主。精神激励是在经营方面授予经营控制权。通过董事会、监事会对其控制权的行使进行监督约束,充分的市场竞争保证高层经理的职业声誉对其行为具有激励约束作用,经理市场、产品市场和资本市场的竞争程度决定了其对经理人员的激励约束作用。

  1.2非规范性国企高层管理者的激励约束现状

  非规范性国企是以承担国家政策目标为主,主要以国有独资形式存在的一种特殊意义的企业形态。这类企业的数量很少,只包括少数大型和特大型国有骨干企业以及承担特殊政策目标的国企,其高层的经理人员应该是准公务员,激励约束机制参照公务员标准。*对高层经理人员的直接任免机制和职位升迁机制对高层经理人员的激励约束至为关键,而企业完成政策任务目标的有效程度是其职位升迁的业绩基础。*对它的财政或财务预算约束以及行政纪律约束对该类企业的高层经理人员的行为具有重要的监督约束作用。

国企高层激励约束存在问题和对策2

  伴随着国有企业的股份制改革,我国*在经济转型过程中也开始致力于经理人市场的建立和完善,以便于为国企改革更好的服务。但是,由于我国的特殊国情,我国经理人市场尤其是国有企业的经理人市场仍在一定程度上受到管制。国企按其公司治理结构状况可以分为两类,一类是规范性公司治理结构企业(以下简称规范性国企),一类是非规范性公司治理结构企业(以下简称非规范性国企)。

  1.1规范性国企高层管理者的激励约束现状

  规范性国企以市场效率取向为主,主要以股权多元化的公司制形式存在,是真正意义的现代企业,虽然这类企业中很多企业可能在相当长的时期内一直保持国有控股,但实质上这类企业将不再是“纯”国企,而是一种混和所有制企业形式的公司制企业。

  其激励约束机制分为物质激励和精神激励,物质激励包括工资、年薪、奖金、股票期权、管理层收购(MBO)等方式,并主要以物质激励为主。精神激励是在经营方面授予经营控制权。通过董事会、监事会对其控制权的行使进行监督约束,充分的市场竞争保证高层经理的职业声誉对其行为具有激励约束作用,经理市场、产品市场和资本市场的竞争程度决定了其对经理人员的激励约束作用。

  1.2非规范性国企高层管理者的激励约束现状

  非规范性国企是以承担国家政策目标为主,主要以国有独资形式存在的一种特殊意义的企业形态。这类企业的数量很少,只包括少数大型和特大型国有骨干企业以及承担特殊政策目标的国企,其高层的经理人员应该是准公务员,激励约束机制参照公务员标准。*对高层经理人员的直接任免机制和职位升迁机制对高层经理人员的激励约束至为关键,而企业完成政策任务目标的有效程度是其职位升迁的业绩基础。*对它的财政或财务预算约束以及行政纪律约束对该类企业的高层经理人员的行为具有重要的监督约束作用。

国企高层激励约束存在问题和对策3

  在社会主义市场经济条件下,一个企业(尤其是国有企业)的经营状况在很大程度上取决于经营者的综合素质和能力发挥情况。有效的激励机制是促使经营者努力经营,不断追求企业发展的根本动力之一。实际上,制定和考核与激励对象互相重叠、业绩评价指标单一化等特点,都说明我国国有企业对高管人员的激励考核机制还存在许多的问题和不足,仍然具有很大的改进空间。

  2.1对经营者的考核评价无法落到实处

  现有的绩效考核体系中存在着严重制约激励机制发挥效用的弊端:过多采用类似于德、能、勤、绩这类定性化的考核标准,忽略了量化性的标准,无法避免考核组织者的主观性判断的干扰;过多注重反映短期经营业绩的考核指标,忽视反映长期经营效果的指标状况,无法避免经营者追求短期性经营的行为;过多注重考核的规范一体化,没有根据不同经济类别、行业特点和企业规模进行分层次考核;过多借助企业内部力量进行考核,在体制不健全、监督不力的情况下,大权在握的经营者就拥有了对考核进行操纵的可能性。

  2.2激励机制错位、激励不足与激励过度并存

  传统体制孕育的经理、董事长是“另一种形式的行政官员”, 对他们的考核和激励也主要是遵照党政干部同样的标准, 提倡官位激励, 忽略了对高层经理人员的物质激励, 经理层与普通职工之间、以及与企业所在当地的*均收入水*之间距离没有拉开,事实上形成了一刀切, 没有真正体现经营者的贡献、责任、风险与报酬挂钩的原则。这不仅抑制了他们的创造能力和创新、冒险热情, 还导致部分企业经营者以非法的手段获取“应得的"回报”和所谓的“59 岁”现象。企业采取变通的手段, 如发放购物券、提供各种补助津贴、报销相关的个人费用、在职消费等, 取得所谓的“灰色收入”。

  2.3监督动力不足、约束不力

  一般来讲, 公司的所有权结构表明股东对公司经营者的权力控制程度。在发达的市场经济国家, 由于产权最终总是落实到一个或许多个“自然人”头上, 因此能够较好地解决出资人到位的问题。从我国来看, 大股东往往是*,由于国有产权主体的缺位, 委托代理责任不明确, 削弱了国有股代表作为大股东代表的动力, 没有足够的监督积极性。并且有时还会成为*干预企业的途径。同时,在我国资本市场尚未成熟和完善的前提下, 高度集中的股权结构影响了中小股东对于公司的监督动机和方式。

  2.4缺乏社会化保障和制度化报酬

  目前对国企经营者的激励基本上只有在岗时的激励,没有根据他在岗时的业绩表现给予离职后的奖励。由于企业的经营者离职后缺乏社会保障和制度化报酬,个别经营者在岗时做出将国有资产转移为个人财产的卑劣行径以谋求离职后的生活保障。


作文教学的问题和对策3篇(扩展9)

——物业管理公司文化建设问题和应对策略 (菁选2篇)

物业管理公司文化建设问题和应对策略1

  (一)建管不分,强行入驻

  建管不分或建管一体是指开发商将小区建成交付使用后,不经业主同意或认可,就自行指定自己下属部门或自己组建物业公司来施行物业管理。这种情况下产生的物业管理部门由于和开发商有直接隶属关系,因此,一些物业管理单位企业忽视自身建设,把物业管理看成只是收费服务和简单生产活动,对企业发展和专业管理水*提高,一无规划,二无措施,没有明确管理目标责任制,企业既无压力也无动力,管理不计成本,年终无核算,对该建立哪些规章制度和管理标准,心中无数,照搬照抄了别人的规章制度,使这些规章制度流于形式。

  (二)入驻程序多纰漏

  很多物业公司在入驻小区时并没有严格按照法规实施物业管理如不按规定成立业主委员会;不按规定召开业主大会;未征求业主意见单方面制定物业合同或干脆不与业主签订物业管理合同等等,这些都容易引发业主与物业公司之间的纠纷,而且也很容易使业主对物业公司的合法性产生争议。

  (三)物业管理不到位,重收费轻服务

  由于物业管理行业是新兴行业,在进入市场化过程中,部分物业公司不能正确判定自己的角色、进行正确的市场定位,引发不少纠纷。例如,有的物业公司不是以为业主提供服务为中心,而是重收费轻服务甚至只收费不服务,导致业主怨声载道。物业管理不到位。目前有物业管理公司不以“物业管理”为主业,而着重于多种经营,或只限于收租金和一般养护维修,而对于如何保养好建筑物的外貌、公用部位、周围环境,主动维修设备,提高物业的使用功能和经济价值则未能很好顾及,更谈不上特约服务了。

  (四)擅立项目,收费超标犯众怒

  超出物价部门核准的收费标准,擅立收费项目或超标准高额收费是导致物业公司被投诉的另外一个原因。有的物业公司不经业主同意和物价部门认可,就擅自超范围收取“车位水电费”,引起小区内业主的不满而引发纠纷;还有的物业公司超过物价部门核准的收费,高标准收费,引起业主强烈不满。

  (五) 配套设施运作不理想

  目前,小区的投资建设与物业管理脱节,没有从物业的生产、流通与消费的全过程来通盘设计和全方位运作,配套设施运作不理想,物业管理滞后于住房消费使用。其公用设施本来已很少,商店、学校、银行、娱乐设施等本来不足,而这些商业性网点还因种种原因“名存实亡”。

  (六) 维修保养不得力

  小区或写字楼一旦发生故障性事件而向物业管理公司反映(诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等),往往不能得到及时解决。原因是物业管理公司在这些方面无能为力。他们一不具备各方面的专业知识,二无配备必要的维修队及设施,一旦接获维修投诉,只能向其他相关单位报告或申请维修,这显然不符合专业物业管理规范。

  (七)物业管理公司与社会相关方面关系不顺

  物业管理公司在其经营管理服务过程中与街道、居委会、*、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门都有密切关系。由于工作范围不明确,关系不协调,已成为小区物业管理中一大突出矛盾。

  (八)对物业从业人员培训不足

  由于物业基层从业人员,大多学历不高,文化水*有限,物业公司期望达到更高水*的管理和服务主要依赖于后期的培训。物业基层人员在岗的工作主要以完成任务为主,而非以客户为导向。加上工作时间被基础事务性工作所占据,无时间按照部门要求完成培训。从业人员的培训跟不上,很大程度上影响了物业管理质量。

物业管理公司文化建设问题和应对策略2

  (一)建管不分,强行入驻

  建管不分或建管一体是指开发商将小区建成交付使用后,不经业主同意或认可,就自行指定自己下属部门或自己组建物业公司来施行物业管理。这种情况下产生的物业管理部门由于和开发商有直接隶属关系,因此,一些物业管理单位企业忽视自身建设,把物业管理看成只是收费服务和简单生产活动,对企业发展和专业管理水*提高,一无规划,二无措施,没有明确管理目标责任制,企业既无压力也无动力,管理不计成本,年终无核算,对该建立哪些规章制度和管理标准,心中无数,照搬照抄了别人的规章制度,使这些规章制度流于形式。

  (二)入驻程序多纰漏

  很多物业公司在入驻小区时并没有严格按照法规实施物业管理如不按规定成立业主委员会;不按规定召开业主大会;未征求业主意见单方面制定物业合同或干脆不与业主签订物业管理合同等等,这些都容易引发业主与物业公司之间的纠纷,而且也很容易使业主对物业公司的合法性产生争议。

  (三)物业管理不到位,重收费轻服务

  由于物业管理行业是新兴行业,在进入市场化过程中,部分物业公司不能正确判定自己的角色、进行正确的市场定位,引发不少纠纷。例如,有的物业公司不是以为业主提供服务为中心,而是重收费轻服务甚至只收费不服务,导致业主怨声载道。物业管理不到位。目前有物业管理公司不以“物业管理”为主业,而着重于多种经营,或只限于收租金和一般养护维修,而对于如何保养好建筑物的外貌、公用部位、周围环境,主动维修设备,提高物业的使用功能和经济价值则未能很好顾及,更谈不上特约服务了。

  (四)擅立项目,收费超标犯众怒

  超出物价部门核准的收费标准,擅立收费项目或超标准高额收费是导致物业公司被投诉的另外一个原因。有的物业公司不经业主同意和物价部门认可,就擅自超范围收取“车位水电费”,引起小区内业主的不满而引发纠纷;还有的物业公司超过物价部门核准的收费,高标准收费,引起业主强烈不满。

  (五) 配套设施运作不理想

  目前,小区的投资建设与物业管理脱节,没有从物业的生产、流通与消费的全过程来通盘设计和全方位运作,配套设施运作不理想,物业管理滞后于住房消费使用。其公用设施本来已很少,商店、学校、银行、娱乐设施等本来不足,而这些商业性网点还因种种原因“名存实亡”。

  (六) 维修保养不得力

  小区或写字楼一旦发生故障性事件而向物业管理公司反映(诸如电梯损坏、水管泄漏、电闸破坏、防盗门失灵、墙灰剥落等),往往不能得到及时解决。原因是物业管理公司在这些方面无能为力。他们一不具备各方面的专业知识,二无配备必要的维修队及设施,一旦接获维修投诉,只能向其他相关单位报告或申请维修,这显然不符合专业物业管理规范。

  (七)物业管理公司与社会相关方面关系不顺

  物业管理公司在其经营管理服务过程中与街道、居委会、*、交通、环保、卫生、市政、园林、教育、公用事业、商业及文化娱乐等部门都有密切关系。由于工作范围不明确,关系不协调,已成为小区物业管理中一大突出矛盾。

  (八)对物业从业人员培训不足

  由于物业基层从业人员,大多学历不高,文化水*有限,物业公司期望达到更高水*的管理和服务主要依赖于后期的培训。物业基层人员在岗的工作主要以完成任务为主,而非以客户为导向。加上工作时间被基础事务性工作所占据,无时间按照部门要求完成培训。从业人员的培训跟不上,很大程度上影响了物业管理质量。

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