高速收费员建党百年演讲稿5篇高速收费员建党百年演讲稿 高速收费员心得体会 客户至上是市场经济的一个规律不管是垄断企业还是非垄断企业谁能把客户作为服务的中心谁就能变成优秀企业谁也就能下面是小编为大家整理的高速收费员建党百年演讲稿5篇,供大家参考。
篇一：高速收费员建党百年演讲稿
收费员心得体会客户至上是市场经济的一个规律不管是垄断企业还是非垄断企业谁能把客户作为服务的中心谁就能变成优秀企业谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度要不断深化服务意识提高服务水平为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以我们在工作中必须做到以下几点
第一要调整好心态从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。
收费过程是服务过程 而不是执行过程。
只有定好位充分认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。
文明用语天天说、 车车说 时间长了 感觉变得迟钝工作倾向机械化但服务对象却每时每刻都在变化他们很有可能是第一次行驶我们高速公路所以要从心底里树立“车主至上”理念把每位司乘人员都当成第一个客户永远从“零”开始做好服务工作。
第二要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现思想指导着行动只有带着感情文明服务每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说但绝不是那种对着微机说的“有口无心”也不是说给监控听的“摆摆样子”而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道被骂几句是常有的因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会把委屈留
给自己”口号注意加强与司车乘人员的沟通充分发挥微笑服务的优势以平和的态度对无理司机循循善诱耐心解释以礼感人以情动人以理服人相信精诚所至金石为开只有这样才会把工作做到司机的心坎上。
第三要苦练基本功。从使用文明用语唱收唱付微机操作到微笑服务 钱票收发 每个环节 各道工序 都要在“精”字上狠下功夫要能够做到“判别车型一眼准打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此为司乘人员提供安全畅通的道口为他们清楚地指引道路及时向他们宣传解释高速公路有关规定为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。
第四要树立优质服务的意识。在收费过程中必须转换角色变收费为服务只有在意识上把自身置于服务者的位置才可能自觉的去为客户服务既而树立优质服务的意识去自觉的提高服务水平为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识才能在收费过程中热情服务、文明收费才能克服生、冷、硬的工作态度为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
第五要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行没有提供优质服务的能力是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事必先利于器”所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语进行微笑服务利用业
余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习提高服务技能和自身素质为提供优质服务打下良好的基础。
第六要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规自觉按章办事遵纪守法服从安排尊重领导团结同志以站为家准确无误的完成自己的收费工作为收费站增光添彩圆满完成站领导交给的各项工作任务。
只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口 当作为过往群众做好事、办实事的阵地在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福坚持用心服务、用情服务让服务对象切身感受到收费人员的魅力提升我们高速公路的良好社会形象我们的收费服务工作就会做到让领导放心让社会满意。
六五普法的心得体会
作为民主法制建设基础性工程的法制宣传教育工作 如何适应当今社会发展培养符合时代要求的“知法、懂法、守法、护法”新型公民这是摆在我们广大普法工作者面前的重要课题。回忆过去 20 多年的普法对广大公民的法制宣传教育工作无疑取得明显成效但从现实和长远角度来看 还有很多不相适应的地方。
表现在确立工作思路上“一个调” 科学性不够 在制定工作目标上 “一般高” 讲远近不够在宣传教育对象上“一锅煮”分彼此不够在宣传教育活动上“一
阵风”抓经常不够在宣传教育方法上“一副样”出生动不够在宣传教育推进上“一家忙”搞合力不够。这些问题既是我们现实工作的薄弱环节也是我们今后工作改进和创新的着力点。因此仅就 ** 县普法依法治理工作的实践笔者认为必须在精心打造好普法“1234”工程上狠下功夫使法制宣传教育工作逐步走上制度化规范化的轨道。
一、加强法制宣传教育必须要做到“一个确立”。就是要确立理念创新的科学工作思路。思路决定出路确立一个创新的、科学的工作思路 是深入贯彻落实科学发展观的具体体现 是指导实际工作的灵魂。从 1986 年至今**县普法经历了“一五”探索、“二五”实践、“三五”重在建设、“四五”依法治理、“六五”全面建设法治县五个阶段我们的民主法制建设不断深化和发展 很重要的一条经验就是坚持不断创新的科学工作思路。“六五”普法初期根据普法依法治理的形势和任务我们**县提出了“条块结合、齐抓共管典型引路分类指导拓宽渠道活化形式普治并举整体推进。”的工作思路。实践证明这条思路是科学的、可行的。
二、加强法制宣传教育必须抓好“两个强化”。即强化职能定位强化工作手段。
强化职能定位。就是根据《“六五”普法规划》和《依法治县纲要》的要求结合各部门、各单位工作职能的实际情况按照分工协作的原则将各职能部门的抓普法工作职责用文件分别固定下来达到“各司其职各负其责、责权明确、任务落实”的工作目的克服过去单
靠依法治县办“唱独角戏”和“小马拉大车”现象形成强大合力从而构成“条块结合、纵横相融”的大普法格局。
强化工作手段。就是要建立科学的工作目标管理考核评估体系具体就是建立科学管理机制、严格考核机制和竞争激励机制。一是要合理分类。合理分类是为了科学定标有的放矢就**县共分七大类即中省市县直执法综合管理类、中省市县直社会服务类、县人大、政协及党群机关综合事业类、农村乡镇类、教育类、企业类和社区类。二是要科学定标。确立科学目标是法制宣传教育工作的归宿和起点在整个法制宣传教育系统中处于指导和支配地位对于确定公民法制宣传教育的任务具有决定性的作用。
目标的确立就是按照不同类别、实现时间和可能程度可以分为根本目标和具体目标长远目标和近期目标。根本目标可分为组织领导重视程度、基础工作、普法工作、依法治理和超前工作五个方面具体目标可分为若干条近期目标就是当年可实现目标长远目标就是五年可实现的综合目标由近及远、 阶梯式、 连贯性将公民法制宣传教育导向一个更高的层次。三是要严格考核。就是由县委、县政府目标考评办牵头汇同组织、宣传、依法治理办等部门采取平时抽查、半年检查、年终兑标相结合方式进行分类严格考核 逐项逐条兑标。
四是要落实“一票否决”权。就是将普法依法治理工作纳入县委、县政府对各部门、各单位领导任期目标责任制大目标考核体系对年度未达标的落实“一票否决”权机制确保普法依法法理工作的顺利推进。五是要强化各种监督手段。就是人大的法制监督、政协的民主监督、人民团体的群众监督、新闻
媒体的舆论监督等手段督促各级党委政府抓好普法依法治理工作。六是要强化激励手段。就是要深入开展争先创优活动既要制定好方案 又要组织好每年度的经验交流会、 总结表彰会 大力宣传、 树立、表彰和奖励先进典型以此来带动中间激励后进形成“学先进、赶先进、超先进”的工作浓厚氛围。
三、加强法制宣传教育必须突出“三个结合”。即普法与法律服务相结合 普法与文化建设相结合 普法与现代科学相结合。
突出这“三个结合”就是打破过去就普法而普法的工作做法和工作方式跳出固步自封的工作怪圈拓宽渠道活化形式寻求法制宣传教育工作新的结合点和切入点。一是普法与法律服务相结合。围绕法律服务是做好普法工作的根本要求只有在开展法律服务中找准普法工作方位才能使普法与法律服务互为促进 相得益彰。
普法可以搞些必要形势但要树立以人为本的思想 也就是群众最关心的就是我们普法工作正要搞的。法律服务也是如此目前要着力开展关系民生与发展问题、群众关心的社会热点问题、人民内部矛盾调解问题、公民权益保障问题和贫弱群体法律援助问题等法律服务工作 通过广泛开展法律服务和结合个案调解 有针对性宣传有关法律法规 以案说法、 以案普法、以案学法增强当事人及周围群众的法律意识以此达到普法与法律服务双丰收。二是普法与文化建设相结合。围绕文化建设是做好普法工作的有效途径只有在文化建设中找准普法切入点才能促进普法工作卓有成效地开展。结合城乡文化建设正在兴起的热潮一方面可以将文化阵地与普法阵地、文化图书与法制图书、文化学习与普法学
习、文化活动与普法活动等有机结合、同步推进。另一方面还可以通过繁荣地方文艺之机来开展法制文艺活动 充分发挥文化馆、 文化站、剧团专业队和群众业余队的作用深入乡村、深入生活、创作编排群众通俗易懂、喜闻乐见、形象幽默、朗朗上口的法制方艺作品在城乡巡回演出使法律条文化枯燥为生动化抽象为直观提高法制宣传教育的灵活性、 趣味性和实效性。
三是普法与现代农业科技相结合。广大农民普法一直是普法工作的“重头戏”也是困扰普法工作的难点因此必须抓住广大农民对现代科技应用的积极性结合每年度农村科普之冬、科普之春和科普下乡活动将普法教育融入其中随之开展送法下乡活动通过“法制讲座”、编印常用法律知识宣传资科和法治文化用语集锦等 广泛宣传与广大农民生产生活密切相关的法律法规推进“法律进乡村”活动顺利推进。
篇二：高速收费员建党百年演讲稿
收费员先进工作者推荐词与事迹材料 高速收费员先 进 进工作者推荐词与事迹 材 材料 推荐词：在 平 平凡的岗位上有着不平 凡 凡的业绩，在工作历练 中 中不断升华自己的思想 情 情操，坚持不懈地钻研 理 理论知识和业务知识当 做 做提升觉悟，武装头脑 的 的学习之源；坚持把身 边 边的同事和领导当做修 身 身为人的参照之本；把 日 日常工作当做升华思想 、 、磨砺品行的平台。正 是 是在孜孜不倦的学习中 ， ，培育了她 对党、对 事 事业的无限忠诚，坚定 了 了她扎根高速收费事业 、 、立足本职、踏实工作 的 的决心，也正是这激励 她 她在工作、学习的道路 上 上永不满足，时刻以对 对 对工作高度负责的精神 ， ，将坚定的政治定场寓 于 于对本职工作的无限热 爱 爱。
细微之处见真情 ！
！
每次，同志上岗前 和 和不收费的时候，她总 是 是闲不住，总觉得做多 点 点事才觉得心里舒服， 她 她就积极主动的将站台 卫 卫生认真的打扫一遍直 到 到有了美观的感觉才满 身 身汗水的到边亭休息片 刻 刻。她就是这样，工作 着 着就感到充实和幸福。
在 在工作生活中，处处关 心 心同志。日常她把困难 和 和劳累留给自己，把方 便 便和幸福送给别人。看 到 到别的岗位人手紧缺时 ， ，她就主动帮助别的同 事 事做一些力所能及的工 作 作。暑期高峰，正值奥 运 运期间，碰巧同事小王 家 家中急事需要处理，站 里 里人手紧缺，实在调配 不 不开。正在小王左右为 难 难间，毫不犹豫的说：
“ “家中事
情要紧，我来 替 替你吧！”小王激动的 说 说：“你已经连续上了 一 一天班了……!”但谁 也 也不知，丈夫刚刚从奥 运 运安保一线打来电话：
“ “孩子在家没人照顾， 身 身体不舒服，你赶紧回 家 家看看吧”，她把对孩 子 子的牵挂和对家的愧疚 深 深深掩埋在心底，就又 走 走到岗台上值班去了。
春 春节春运值班，李红梅 看 看到自己的排班表想, 今 今年终于可以和家人吃 上 上春节团圆饭了，但她 仔 仔细一看，站里小王值 班 班时间刚好是除夕，想 到 到小王家再石家庄，平 常 常很少回家，便找到值 班 班站长主动提出调班的 要 要求，站长说：“你孩 子 子还小，丈夫又在部队 工 工作，平常家人难得团 圆 圆”。她知道虽然这是 小 小孩出生以来自己第一 次 次可以回家过除夕，她 也 也知道这是丈夫第一次 不 不是除夕值班，但是她 依 依然做出了和小王调班 的 的决定。经不住的再三 坚 坚持，站长只好把她和 小 小王的值班时间重新进 行 行了调整。十年来，她 总 总是坚持自己的班自己 上 上，即便是家里遇到什 么 么事情，她也尽量的克 服 服，从不主动和别人换 班 班。当她看到同事家中 有 有事时，就主动替同事 上 上班，给同事创造方便 ， ，有时自己上连班也不 提 提任何要求。
奉献尽 在 在无言中！
每当看到 别 别人为孩子教育成长奔 波 波与各个辅导班之间时 、 、与爱人、孩子一起外 出 出游玩散心时，她心里 充 充满了愧疚，由于工作 岗 岗位的原因，她从没有 休 休息过完整的节假日， 由 由于站特殊的地理位置 ， ，收费任务比较繁重， 家 家里的大事小事，
都托 付 付给年迈的父母来承担 。
。的丈夫是武警四支队 的 的一名基层带兵干部， 每 每天和官兵吃住在一起 ， ，而且执行暑期保卫任 务务，更是没有时间照顾 家 家和孩子，对孩子来说 夫 夫妻双方心中充满了内 疚 疚。因此家里请了一个 长 长期保姆，照顾孩子的 饮 饮食起居和一切家务。
但 但是对于孩子来说，任 何 何人也取代不了父母在 心 心目中的位置，尤其在 孩 孩子生病时，更是需要 妈 妈妈在身边陪伴，由于 夫 夫妻特殊的工作性质， 不 不能经常陪在孩子身边 ， ，这对于孩子来说已经 感 感觉自己与其他的小伙 伴 伴不一样了。有时丈夫 也 也会有怨言，会半开玩 笑 笑的对她说：“你们收 费 费站比部队还紧张”！
于 于是她就开导丈夫说：
“ “你们保家卫国，我们 保 保路畅通，都是为国家 做 做贡献”！丈夫听后再 也 也不提加班加点的事了 。
。由于站地理位置的特 殊 殊性，每逢节假日和暑 期 期需要全员留站备岗， 就 就在暑期的一天，一早 就 就来单位备岗上班，家 里 里的保姆电话打到监控 室 室，说孩子发烧℃，不 知 知道什么病因，你赶快 回 回来带孩子去医院吧， 而 而且一直哭闹不止找妈 妈妈……监控员转达了保 姆 姆的电话，红敏眼里闪 着 着泪花，给孩子年迈的 外 外婆打个电话，委托妈 妈 妈和保姆一起带孩子去 了 了医院，最后孩子确诊 为 为急性喉炎，并且住院 治 治疗，直到晚上十点下 班 班才火速赶到医院看孩 子 子。当忙完一天的工作 赶 赶到医院时，看到孩子 病 病恹恹的样子情不自禁 的 的留下了泪水。孩子有 气气无力的说：“妈妈我 难 难受，你怎么才回来” ？ ？作为母亲的她，一时 无 无法回答孩子质问中的 责 责备。孩子的责问，丈 夫 夫的
不语，此时的她， 也 也感到也感到了自己所 尽 尽的责任和义务不够， 所 所欠孩子和家人的太多 太 太多。工作中，始终对 自 自己高标准、严要求， 坚 坚持按照各项规章制度 和 和工作纪律约束自己。
心心里装着工作，时刻为 了 了工作，始终持有一种 舍 舍小家为大家的思想境 界 界。几年来没有因工作 失 失误造成大、小差错。
创 创造无收费差错率。受 到 到各级领导的充分肯定 。
。
自古忠孝难两全！
工作上她是楷模、是标 兵 兵、是能手，但特殊的 工 工作注定她做不成一个 好 好媳妇、好妻子、好妈 妈 妈！身为：儿媳、妻子 、 、母亲，其家庭的责任 必 必然是不可少，连续几 天 天不能回家料理，这是 可 可想而知的。丈夫在某 部 部基层部队服役，担负 特 特殊任务，常常不能回 家 家，照顾年迈的父母和 幼 幼小的孩子的重担便落 在 在了她的身上。每次回 家 家，家中的零乱，幼小 的 的孩子身着肮脏的衣服 ， ，无不让她感到心酸。
当 当然，家庭和工作 只 能 能选择一种，她义无反 顾 顾的选择了后者，扎根 于 于单位，安心于单位。
（ （今年五一备岗期间， 正 正准备上岗的接到丈夫 打 打来的电话得知父亲突 患 患脑血栓住进了医院， 当 当看到来来往往的车辆 和 和忙碌的同事，她擦去 脸 脸上的泪水，只是简单 的 的交代了丈夫几句就又 投 投入到工作中去了。一 次 次次的经历，使她心里 的 的心里好不是滋味。她 感 感觉自己真的有愧，愧 对 对父母，没有时间再他 们 们膝下承欢 尽孝；她 愧 愧对家人，没挤出时间 为 为家人分担负担，把所 有
有的家庭重担都寄托给 了 了年迈的父母，放在丈 夫 夫的肩上；她愧对女儿 。
。没有让她淋浴在家庭 的 的温暖。结婚八年来， 她 她没有请过一次假陪丈 夫 夫回家看过公婆，丈夫 的 的埋怨、家人的不理解 她 她只能一个人默默承受 。
。既然失去了一半就必 须 须获取另一半的成绩。
这 这是她追求地理想，也 是 是工作中无形的动力。
靓丽的风景展风采。
良好的窗口形象需要 每 每名高速收费工作员工 来 来塑造。端正的仪表、 振 振作的精神、娴熟的业 务 务和热情周到的服务给 过 过往缴费人员留下了深 深 深的印象。岗亭之上的 ， ，仪表端庄、举止文雅 ， ，成了高速上一道靓丽 的 的“风景”线。工作中 ， ，时刻以一张真诚而又 亲 亲切的笑脸迎接过往乘 客 客。“您好，欢迎光临 高 高速，谢谢，旅途愉快 ， ，一路平安，再见”虽 只 只是简短的几句文明用 语 语，但真正能体现她内 在 在的素质和修养。她始 终 终用热情洋溢的话语、 真 真诚的心灵及其优质的 服 服务打动着过过往的司 乘 乘人员。十年工作中， 多 多次在收费中碰到无理 取 取闹的驾驶员，说她多 收 收了他的通行费，中货 按 按大货收，拒绝缴费， 口口里并不停的吐着脏话 大 大骂。始终做到节制有 度 度、态度诚恳、耐心说 服 服、宣传收费政策、说 清 清收费标准，最终用真 诚 诚打动着拒缴人员，满 意 意离去，走时还一再地 表 表示歉意。5 月，劳累 了 了一整天的在凌晨 1 点 ， ，过来一辆长途客车， 到 到了收费窗
口窗口司机 说 说：“我的车是 39 座 的 的，给我一个三型车卡 ” ”，抬头看了一眼客车 ， ，随后对司机说：“您 的 的车是 50 座，按照规 定 定必须发放 50 座卡， 请 请您配合”！司机一转 刚 刚才温和的态度，蛮横 无 无理的说：“钱收了能 拿 拿到你家去啊，你怎么 这这么死心眼”？并骂骂 咧 咧咧的说一些脏话，并 未 未过多的计较司机的蛮 横 横无礼，不卑不亢的说 ：
：“这是您 50 座的车 卡 卡，请拿好，祝您一路 平 平安”!她热情文明的 服 服务态度和灵活的处置 方 方法受到了上级领导的 表 表扬。
十年来，她始 终 终如一，爱岗敬业，任 劳 劳任怨。多次被上级单 位 位被评为“暑期先进个 人 人”和“年度先进工作 者 者”。十年时光如水而 逝 逝，其中的点点滴滴， 酸 酸甜苦辣只有她自己才 能能真正体会，她始终怀 着 着一种神圣的责任感和 使 使命感，始终保持昂扬 向 向上的精神状态，全身 心 心的投入到本职工作中 。
。给了她太多的感动， 这 这些感动使她把青春无 怨 怨无悔地奉献给了她所 钟 钟爱的交通事业。
篇三：高速收费员建党百年演讲稿
员先进事迹演讲稿本文由 DD0082 贡献
公路站收费员先进事迹演讲稿 爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作 把一点一滴的小事做好 把一分一秒的时间 抓牢。在我国经济建设飞速发展的今天公路对经济起着重要的支撑作用.正因为有这么一 批无私奉献的公路人才使我国公路事业蒸蒸日上他们在平凡的岗位上默默无闻奉献青 春他们用崇高的信念用点滴的小事谱写一幕幕爱岗敬业的新篇章。在千千万万个从事 收费 工作的公路人中我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。
收费站不但是公路交通部门的窗口 更是我们树立行业新形象 展现行业新风尚的地方。
作为一名普通的收费员 我清晰的认识到我的一言一行 一举一动都直接影响到公路部门的 形象。所以在实际工作中我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪在领导的带领下 以严明的纪律约束自己 以真诚耐心的服务对待工作。
面对过往司机我们要做到 “来有迎声、 问有答声、走有送声。
”我们要学习 3•18 部队“特别能吃苦特别能战斗特别能 奉献”的团队精神。虽然我们的工作不艰苦但是却是漫长而乏味的我们需要的就是持支 以恒的精神。
不可否认年复一年重复着原样的工作收钱打票找钱„„年复一年重复着原样的 话 “您好请交费“请走好。
面对这样单调而枯燥的工作 ” ” 我们更需要有一种爱岗敬业 无私奉献的精神更需要有一种“主人翁”的服务意识。有些同事常说其实我也很爱我的 岗位我也有奉献的精神但是面对无理取闹的司机 一次两次我还可以微笑对待 次数多 了 我再爱岗再有奉献精神也微笑不也来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事 这是 发生在一架民航飞机上的故事 在某次航班中一位旅客口渴要求乘务员给倒一杯水后 来因为这名网乘务员身体为适 为这位旅客送水的时间稍长了一点 遭到了这位旅客的指责 在整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句 始终微笑着向这位旅客道道歉 而且在接下 来的时间里 每当这名乘务员为其他旅客服务的时候 她都会走到这位旅客的面前微笑着问 一声请问您是否需要帮助飞机降落后 当这位旅客在意见薄上填写意见的时候 每一 位旅客都认为这名乘务员会被投诉可事实正好相反这位旅客表扬了这名乘务员。也许是 看到其他旅客不解的表情这位旅客解释到是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从 事情一开始到最后 这位旅客下飞机的整个过程中 这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三 次十三次微笑既然这名乘务员做 到了我们一样也能做到而且会做得更好所以当遇 到不理智的司机时我们的微笑可以多一次再多一次。
生命对我们而言不仅仅是日复一日的循环 它更渴望燃烧的激情 青春也不仅仅是一声 声的赞美 它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。
人们留恋青春充满玫瑰色的希望热爱 青春的蓬勃生气但其实青春的意义不仅限于此它也是人生开始担负责任和走向成熟的 路口去挑战自我超越自我奉献自我。
“如果你是一滴水你是否滋润了一寸土地如果你是一线阳光你是否照亮了一分黑 暗如果你是一粒粮食 你是否哺育了有用的生命如果你是最小的一颗螺丝钉
你是否永 远坚守你生活的岗位” 这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话 它告诉我们无论 在什么样的岗位无论做着什么样的工作都要发挥最大的能力做也最大的贡献。今天 我们再重新体会这段话的含义联系到我们的实际工作更发现它被赋予了更深刻的内涵 那就是青春献收费我无怨无悔。
古人云业精于勤而荒于嬉。爱岗敬业是我们公司的创 业精神是我们集体主义思想的结晶。
有人说 如果你非常热爱工作 那你的生活就是天堂 如果你非常讨厌工作那你的生 活就是地狱。因为在你的生活当中有大部分的时间是和工作联系在一起的不是工作需要 你 而是我们每一个人都需要一份工作。
正所谓不爱岗就会下岗 不敬业就会失业
所以我
们搞工作就要干一行、爱一行干一行、专一行要立足本职爱岗敬业。
篇四：高速收费员建党百年演讲稿
高速收费员工作感悟和高速收费员爱岗敬业演讲稿汇编
高速收费员工作感悟
高速收费员工作感悟
在大多数人的心中，付出一定的时间和精力去换取一定的报酬，这就是对工作的定义。对此我却有着自己不成熟的看法。从不谙世事离开校园踏入社会也有一段时间了，算是接触了一些人做了一些事。这个接触和完成的过程中，我对工作这件事有了自己的定义。我对工作有一个定式：
兴趣爱好+勤奋努力×接受和学习=工作。请注意，是勤奋努力的态度与接受和学习的态度相乘，再加上兴趣和爱好，最终的结果才是完整的工作的定义。我在这里用乘法来强调态度的重要性是不论因为做任何事，往往最终的结果是由完成时的态度所决定，所谓勤能补拙，正是这个道理。换言之，仅仅是光有兴趣没有态度，最终也只能是三天打渔两天晒网，不能坚持，不了了之。有人说，兴趣是最好的老师；也有人抱怨，我们没有那么幸福，可以从事我们喜欢的工作；更有人讲，努力也没有人看得到，那就这样吧。对此我想到了明代的一位传奇军师，姚广孝。他是朱棣登基的首要功臣，但是在朱棣论功行赏的时候他却功成身退什么也不要，留给后世一个大大的迷。世人评论无数，可在我心中，姚广孝是一个纯粹的人，一个高尚的人，一个脱离了低级趣味的人。他策划靖难之役，运筹帷幄攻城略地，襄助朱棣登上皇位，这背后的驱动，就是他那一刻不甘平凡的心，对他而言，战争不是战争，是手段；造反不是造反，是方式。他用战争和造反这样的手段和方式来展示毕生所学，实现胸中的报复，以天地为舞台，以世人为棋子，好大的手段！好大的气魄！由此便可解释为什么他最终要选择功成身退隐匿晚年。因为他已经实现了胸中抱负，世间之金钱等财物，像他这般的高人，是不会看在眼里的。扯了这么远，想说的就是工作其实并没有想象中的那样枯燥无趣，即便是修理设备或是撰写报告，繁琐无味的背后也是有着其中的
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乐趣，给自己一点耐心，让思绪飞一会，认认真真的看着自己的工作，想着自己的工作，一定会发现背后的乐趣所在。之前读书的时候有一句话印象深刻：
工作只有具体事项和职位的不同，并无高低贵贱之分。当时不以为然，但是具体工作了一段时间之后，再次回想起这句话的时候，才发现其中的妙处。水能载舟亦能覆舟，每一个“大”都是一个个具体的“小”所组成，从这个意义上来讲，每一个“小”都是一个“大”。让我们好好审视一下自己吧，孔子讲：
吾日三省吾身。朱熹讲：
格物致知。王阳明讲：
致良知。他们都是“大家“，讲的太过深奥。而我想讲的是，让我们好好审视一下自己吧，自己对待工作是什么态度？有没有从工作中发现乐趣，有没有在工作中收获一丝丝的成就感？有没有通过工作来提升我们自己？我们到底有没有认真对待我们的工作，认真完成我们的工作，认真的去感谢感恩感激我们的工作？让我们学着去做一个简单且快乐的人吧！认真生活积极工作，努力付出勤奋学习。可能正在阅读的你觉得这些有点可笑，可是我想认真的告诉你，这是我们在很小的年纪就会学到的道理，同样，也是值得我们受用一生的道理。这就是生活的秘密。格物致知。格自己，致生活，知自己。见山才是山。每一个认真工作积极生活的人，都值得被生活认真对待。
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高速收费员爱岗敬业演讲稿
高速收费员爱岗敬业演讲稿
金秋十月，蝉声稀瑟，天意渐寒。望向窗外，潇潇雨下，打在地面上的雨花像一把钥匙一般，打开了回忆的影匣，时间的卷轴似乎放电影一般在脑海中显现，幅幅画面，幕幕场景，见证着我成长的点点滴滴。
转变观念，提升思想。坚持以“三严三实”为准则，学习焦裕禄同志精神，践行立足岗位多贡献；坚持以“两学一用”为思想向导，学习李保国同志精神，践行工作岗位出成绩。四年里，我从一个初出学堂刚刚步入社会的大学生，到一个工作扎实，思想进步的先进工作者。一路走来，仔细想想，这些得益于我的师傅武自强同志。他是一名坚持党性，讲究原则的共产党员。同时他也是一名热心肠，团结同志的优秀收费岗位工作者。一张小小的收费票，也许在其他人看来微不足道，但是我看来却是我对收费工作重心审视，重心定义的转折点。初到临漳收费站工作的我觉得这个工作简单，重复，索然无味，毫无技术含量，有点英雄无用武之地的感觉，从而对工作得过且过，漫不经心。一件不起眼的关于收费票的小事改变了我。记得那一次是在一辆大货车交过费之后，我便照例打票找钱，然后把票钱递给了司机。司机核对下钱数，看了一眼收费票，片刻，司机对我说，收费票上车号打错了，由于票需要报销，所以要求重打一张收费票据，刚刚参加工作的我，被这突如其来的状况给了当头一棒，慌了手脚，不知怎么办。这时，武自强同志过来，一面耐心给司机解释沟通，一面教我应该如何处理，很快问题就解决了。事后师傅给我讲收费票的重要性：
收费票不止是司机的缴费凭证，更重要的是报销凭证。收费员上班后首先检查收费票起止号，保证票据完整，然后检查票面有无污损，其次留心打印机工作是否正常，色带是否清晰，再次收费工作时电脑信息是否准确，收费章加盖什么位置比较合理等等。工作用心不仅可以减少不必要的失误，更能减少给司机带来麻烦。从此以后我便开始留心收费票据的点点滴滴，车号是否准确，票据是否清晰，盖章位置是否合
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理。一件小事反映出工作态度的重要性。对待工作是否用心，思想是否足够重视，行为是否空喊口号，从此我便对收费工作理解：
“收个钱，发个卡”的浅显，到一个对收费工作理解：
“收好费 发好卡”的深入，转变观念，让我对收费员这一工作有了一个重新正确的认识，让我有了一个正确的工作观；提升思想，让我更加努力工作，以成为 一名优秀工作者为目标。用思想武装自己，用观念提升自己，用行动践行自己。精诚服务，暖心司乘。收费工作也是一种服务，我们不仅用春雨服务，肢体礼仪呈现给广大司乘，我们还要用我们的爱心，去帮助那些需要帮助的人。两年前调到**县西收费站，初到这里，让我感慨最深的就是“问路”。由于石安高速扩建改造，所以导致很多去**的车辆走错道路，新路老路混淆不清，给广大司乘造成很多误解和不便。所以及时做好广大司乘的解释工作，提高道路方向指引，便成了**县西站一天工作中的必备项，经常听到司机“**怎么走？”、“哎呀，又走错了，导航总是提醒我下高速”等等等等抱怨的声音。收费一班副班长崔少林同志，总是耐心细致的给司机解释、指引，给司机引出一条快捷合理的道路。有时候问他，一天下来这么多问路的，有时候重复多少遍，你不烦么？他总是笑笑说：
“将心比心，换做你是司机，总是走错路，绕了远，你不着急么？要是赶上有急事去办，耽误时间，所以我们要学会去理解他们。”一句朴实简单的话语，透漏着对这份工作的理解。“精诚服务，暖心司乘，急人之所急，想人之所想，尽最大努力区帮助他人”，这是崔少林身上所体现的。我们大家平时亲切称呼他为“崔哥”。一杯热水，一粒感冒药，一张地图，一把螺丝刀，虽然看起来很微不足道，但是对行车在路上的广大的司机确是雪中送炭。司机们的一丝微笑就是对我们工作的最大肯定。崔少林用实际行动诠释着精诚服务暖心司乘的理念，体味着对收费岗位多年的理解。他用行动带动着身边每一位同事，书写着平凡岗位上的不平凡。爱高速做贡献，精诚服务暖心司乘。让我们坚持“三严三实”为导向，以“两学一做”为准则，学习身边的
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先进事迹，只要我们把爱洒向我们奋斗的这条公路上，只要我们把情洒在我们热爱的这份工作上，我相信我们会在这平凡的岗位上创造属于我们的辉煌。