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物业领导个人对照检查材料2022(10篇)

时间:2022-11-26 12:12:02 来源:网友投稿

物业领导个人对照检查材料2022(10篇)物业领导个人对照检查材料2022  2022物业管理年度个人工作总结  物业管理年度个人工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回  忆和分析的一下面是小编为大家整理的物业领导个人对照检查材料2022(10篇),供大家参考。

物业领导个人对照检查材料2022(10篇)

篇一:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业管理年度个人工作总结

  物业管理年度个人工作总结总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回

  忆和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是我收集整理的物业管理年度个人工作总结,欢送阅读,希望大家能够喜欢。

  物业管理年度个人工作总结1时光飞逝,20**年在汇商物业效劳公司全体员工的忙碌中匆匆而

  过。回首XX年,在公司领导的热忱关心下,在部门主管的悉心指导下,在公司同事的密切配合与帮助下,我的各项工作顺利完成,在此感谢各位对我的关心和帮助。作为一名物业楼层管理员,我的主要工作职责是:对管辖区乃至整个小区进行日常检查,小区单元门禁卡管理与录入、地面车辆停放月票充值卡管理,空置房及装修房不定期不定时巡查,业主内部矛盾和纠纷的协调与解决,业主投诉和建议的正确处理,定期对业主进行回访等。

  一年以来,我尊敬领导,团结同事,热情效劳住户。上班不无故

  迟到早退,坚持学习,坚持在工作中找寻乐趣。公司给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了20**年工作再上一个新台阶,现将20**年主要日常工作和阶段性工作总结如下:

  一、日常工作及完成情况:1、协助前台办理日常接待、交房手续、二次装修手续、记录业主来电来访投诉及效劳事项,并将协调处理的结果及时反应、回访业主、调可视对讲机、录入车卡地面车辆停放月票卡,截止到20**年12月30日录入充值卡668张、门禁卡850张;截止到20**年12月30日共协助前台办理交房手续35户、二次装修手续48户、验房60户;跟进小区二次装修垃圾清运,并一车一照登记记录等业务。2、建立健全业主档案工作:已完善及更新业主档案359户,并持续整理业主档案归档。3、报修情况:全年接待并跟进各类报修共163项〔其中日常巡视中发现的实际报修49项,业主单位报修114项〕。根据实际情况对业主报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案。4、信息发布工作:粘贴小区各类通知单,通知业主关于临时

  停水、停梯等事项;运用催费累计17次,尽量做到表述清晰、用词准确,同时对通知内容做好相关解释工作。

  5、住户效劳意见调查工作:完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高本人的效劳质量及效劳水平;在11月中旬的时候,协同客服组成员逐户进行20****年度客户满意度调查,更能进一步深入了解到业主的心声。

  6、跟进小区工程遗留、业主投诉等事项:全年本人协调业主的纠纷28余起,成功率约95%,未完成的事项现正在抓紧处理。

  二、培训学习工作20**年7月28日参加公司组织的ISO9000质量体系管理培训;20**年11月26日参加F1消防演习等工程培训。三、自我总结和认识在这一年里,我虽然完成了公司交代的各项任务,得到领导的褒奖,同事的好评,同事也赢得了业主对本人工作的认可和效劳的满意。但这离不开领导的正确指导,离不开同事的协助配合。我知道距离一名优秀的专业的物管员还有差距。客观自我剖析,自身尚存在诸多缺

  乏之处:首先,由于本人性格内向,文化素质不是很高,这就造本钱人在语言表达方式和艺术性处理问题方面,还有很大的提升空间;因此,以后我还要加强理论学习,尤其是有关业务知识的学习,夯实理论根底,积累工作经验,与时俱进的跟上物业管理行业的开展态势,虚心请教,向能者学习,提高驾驭复杂事务的处理能力。也恳请各位领导继续批评指正,以待在今后的工作中进一步加强。

  四、20**年工作和学习安排1、认真负责的完本钱职工作,在工作中不断吸取经验教训,不断提高工作效率。2、在以后工作中,我坚决执行[真诚效劳每一天]的效劳宗旨,以业主的满意作为工作的追求。面对局部业主的牢骚,我们需要耐心解释,充当救火队的角色,做听众,做解说员。用积极热忱的态度投入到工作中,帮助业主解决生活中的麻烦,3、时刻遵循物业从业人员的效劳准那么,当好业主的好助手,好管家。认真听取小区住户的需求和建议,了解他们生活中所遇到的困难。对于他们所提出的合理建议与要求,及时认真的解决力所能及的事情,记录他们的批评建议,报给相关部门,及时跟进。对于住户间

  的纠纷矛盾,不惧困难,尽量让他们双方满意。4、加强理论知识的学习,了解物业管理行业的开展态势和对人才

  要求;虚心请教;总之,通过各种方法提高自己的理论水平,不断积累工作经验让自己成为一个合格的物业管理人员。

  5、积极参加公司组织的各项培训工作,认真学习,不断提高自己的业务水平。

  今朝花开胜往昔,料得明日花更红。20**年业已过去,我们满怀信心的迎来20**年。新的一年意味着新的面貌,新的挑战,新的机遇。坚信在公司领导的英明决策和运筹下,汇商物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在20**的工作中,我将一如既往,竭力做好本职工作,为公司的开展奉献一份微薄的力量。物业管理年度个人工作总结2

  20**年度工作在阳光家园全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20**年全年工作是公司寻求开展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计效劳客户,适时参与市场竟争〞的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。阳光家园是集团公司开发较早

  的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20**年初,家园管理处制订了“管理有序,效劳标准,创立品牌,提高效益〞的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原那么,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿效劳,**年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处**年工作有更大开展奠定了坚实的根底,创造了良好的条件。

篇二:物业领导个人对照检查材料2022

  物业2022个人工作总结报告5篇

  物业2022个人工作总结报告1

  虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为小区创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。以下是我今年的工作总结。

  一、明确目的、端正态度我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们很高兴,也非常的认可。二、持之以恒,干一行爱一行

  自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了业主们对我的尊敬。

  在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

  三、团结协作,让工作更上一层楼虽然自己是一名保洁领班,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个业主,让自己的劳动尽量不和他们的生活时段冲突,让开时段。当业主偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。虽然自己取得了一定的成绩,得到了业主们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全

  意为业主服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

  物业2022个人工作总结报告2上一年,我在单位的正确领导下,在医院的大力支持下,在单位员工的共同努力下,本人带领全体员工圆满地完成了上一年的工作任务,现将工作情况向各位领导的同事们总结汇报如下:一、基本情况目前,单位在医院的员工共(15)人,其中少数民族(5)人,汉族(10)人,承担着社区楼(共6层),住院楼(共6层),平房行政办公区,39号家属楼,地下车库,外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务,上一年,未发生安全事故,保洁工作受到了医院方的好评,各项工作基本圆满顺利。二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度,了解医院各科室的工作情况,发现问题及时整改,并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况,经常主动走访医院领导和科室负责人,听取医院方对保洁工作的意见和看法,从自身找问题、找差距,自己不懂或拿不准的,向院

  方医务人员请教学习,努力与院方沟通协调,减少误解,贴近距离;对院方提出的问题,及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。

  二是做好员工的说服教育,针对保洁人员流动性大,思想波动,队伍不稳定,思想不稳定,这一情况,我就及时找员工交心谈心,了解保洁员心里活动,耐心地给她们讲道理,定时召开保洁会议,教育员工遵守医院的各项规定,灌输单位管理理念,教育员工从自身找问题,从医院是要求上找差距,经过说服教育,员工的思想得到了转变,团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用,每月的保洁结帐是一大难事,不能按时发放工资,势必影响到员工队伍的稳定,因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用,月月能按时结帐,为员工能按时拿到工资创造条件,使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工,保洁人员流动性大,属于底层职业,人难招,活难干,事难做,人难管,为此,我会在外张贴招聘小广告,即使在满员的情况下,也在网络上发布招工信息,建立后备员工储备,防止人员脱节。

  三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析,从保洁要求,保洁时间,劳动强度,医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查,根据员工的身体状况和工作责任心,对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度,提高员工

  的岗位职责意识。增强员工的纪律性,对员工高标准,严要求,加强督促检查,早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查,及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表,礼貌礼节,每月开展员工培训,员工大多是少数民族,文化人平低,知识少,无专业技能知识,语言勾通困难,为此,每月制定培训计划,有针对性的开展技能培训,提高员工职业知识和工作技能,树立”以患者为中心”的服务理念;提高员工服务意识,按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;

  四是开展员工的安全教育,教育员工遵守医院的安全制度,遵守安全纪律,不违规操作,不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全,注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识,和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项,避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全,避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后,玻璃面积多,保洁难度大,安全风险高,为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法,确保员工清洁危险区安全作业;

  五是严格上下班考勤制度,对迟到或早退的人员先口关警告,拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度,将考核结果与员工资挂钩,奖优罚劣,考核优秀的员工有月月有奖(奖励资金来源于罚款),考核

篇三:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业自查报告范文三篇

  2022物业自查报告范文三篇物业自查报告1为了贯彻落实县政府关于《物业管理条例》的文件精神,实在标准物业效劳行为,提升物业效劳程度,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠,调查情况如下:一、根本情况成立于**年,是专门从事物业管理效劳的企业,近年来,公司以“管理标准高效、效劳真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为效劳理念,始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今,先后获得“花园式小区”、“绿化效劳小区”的荣誉称号。二、存在的主要问题1、物业公司资质不健全成立自今没有进展营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在破绽。2、车辆乱停乱放现象时有出现

  近年来,随着社会经济的开展,市民生活程度有了很大进步,购置私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量缺乏,局部业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。

  3、开展和提供的效劳工程单一目前该物业企业仅仅是面向居民住宅小区提供局部的效劳,而对居民住宅小区也仅仅提供保安、保洁、绿化等一些根本效劳内容,缺乏效劳创新意识。三、解决措施1、在县政府下达《物业管理条例》文件起,我公司积极配合有关领导部门进展手续的办理,目前已提交申请进展了营业执照的办理。2、落实机动车停车的管理方案,制定路面停车和地下车场停车的方法,分片包段责任落实到人,施行车辆的有效管理。对居民加强宣传和教育,提升小区居民素质,用集体力量建造和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝告和清理,确保环境整洁有序。3、在固有效劳内容的根底上,不断拓展效劳内涵,不仅要满足业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改良我们的效劳内容和管理手段,努力使业主满意,充分表达

  “真诚为您”这一效劳理念,利用创新效劳形式来不断构建高程度的效劳,创立物业效劳名牌,树优质效劳新形象。

  物业管理所从事的一切活动要以使业主满意、满意为前提,其核心就是要提供完善、优质效劳。在下一步工作中,我们将继续积极突出物业效劳的人性化理念,将物业管理效劳超越单纯的维修与维护,为小区业主营造一种高品位的生活气氛。

  物业自查报告2为了进一步标准县域住宅区物业效劳管理工作,进步物业效劳企业的效劳程度,实在推动县域住宅区物业效劳管理工作安康有序开展,根据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化管理领导小组关于对全市城市精细化管理工作进展检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业效劳管理工作实际,严格对照《河南省城市精细化管理考核工程及评分标准》“住宅小区管理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业管理工作情况认真开展了自查,现将自查情况汇报如下:一、根本概况全县共开发住宅小区x个,建筑总面积达x万平方米,其中施行物业效劳管理的住宅小区x个,管理面积达x万平方米。实行自治物业管理小区x个,管理面积达x万平方米。全

  县共有物业资质的管理公司x个,从事物业管理人员x人,持证上岗的x人。

  二、物业管理根底工作严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售答应证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必须建立住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未按照规定召开前期物业招投标选聘物业效劳企业的,一律不予受理预售答应证。物业科工作人员深化各物业效劳企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业主意见等,根据各小区特点,认真指导物业企业完善工作流程,建立健全物业效劳工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项管理制度,并要求物业效劳企业至少每半年公开一次物业管理效劳费用收支情况。年前组织有关物业效劳企业参加了全市物业管理交流会议,参观了市里的优秀示范小区。三、房屋管理与维修养护一是示意图标准,各类标示明晰。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图标准明晰,真实可靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大方便了小区业主。二是严遵规划,保护房屋用处。小区内无业主违背《业主规约》,违背规划私搭乱建、擅自改变房屋用处现象。

  三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架根本无锈蚀现象。

  四是严格指导各物业效劳企业落实《焦作市装饰装修管理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋构造以及拆改管线和损害别人利益现象发生。

  四、共同设施设备管理一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格按照操作规程和保养标准操作,有记录。二是室外公共管线统一管理。无私拉乱扯现象。三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。四是小区道路畅通,路面平整,井盖无缺损,无丧失,路面井盖不影响车辆和行人通行。五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。五、保安、消防、车辆管理一是保安队伍健全、制度健全。物业企业根据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度。保安人员熟悉小区环境,文明执勤,训练有素,语言标准,认真负责。

  二是各小区配电、储水等危及人身平安处均有明显标示,物业公司制定有详细防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有平安消防应急方案。

  三是车辆管理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场管理制度和非机动车辆管理制度,管理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,管理有序。

  六、环境卫生及绿化管理一是物业企业根据各自效劳小区实际,制定有实在可行卫生保洁年度工作方案,明确了工作目的、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。二是小区绿地布局合理,花草与建筑小品配臵得当。划分责任区域,实行包片养护管理,保证了草坪整洁,树木生长正常,花卉修剪及时。绿地无改变使用用处和破坏、践踏、占用现象。七、存在主要问题及下步打算存在的主要问题:

  一是建立住宅专项维修资金归集、使用制度,新建住宅小区维修资金缴纳率还缺乏,专门维修资金管理机构还未设立。《武陟县住宅专项维修资金管理方法》已经起草上报县政府,待政府部门审定通过后,我中心将严格参照执行。

  二是对物业效劳企业的监管力度还有待进步。下步打算:一是进一步完善《武陟县住宅专项维修资金管理方法》,尽快研究设立专门的维修管理机构。二是针对新设立的物业效劳企业加强业务指导,完善物业企业效劳制度,进步效劳质量,使广阔业主认同物有所值的优质物业效劳。物业自查报告3根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对效劳等工作的详细要求。我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:20**年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的效劳宗旨,以业主需求为已任,平安管理为重点,不断标准物业效劳标准。在全体员工的共同努力下,不管是小区平安防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风

  貌,由于房管中心各级领导监视到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广阔业主的积极配合,物业管理目前各项工作都呈现良好的场面,详细表如今:

  一、投诉(需求)受理及业主满意度情况:20**年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)及来访x件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件。已完成x件,未完成x件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率x%。在业主满意度调查方面,我公司采取的是客服部随机抽取业主的方式每季度进展一次问卷调查,每月进展现场采访的形式理解业主的相关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分以上。二、收费情况:按照年度工作方针目的及总预算,应收物业效劳费和清理三项资金等收费任务,按照物业公司清收方案安排顺利开展。三、入伙情况:截止3月31日共交房x户,其中A座户、B座x户、C座x户、大厦x户,入住率x%,目前装修户数x户。四、培训情况:截止3月31日。共组织培训x次,培训总人数x人,人均培训x小时。培训的内容主要涉及公司企业文化及规章制

  度、效劳礼仪、岗位工作技能、相关法律知识、案例分析^p,培训的方式主要有授课、现场体验、讨论及团队外出拓展训练等。通过一系列的培训,极大的进步了团队亲和力,转变了效劳意识,进步了工作技能。

  五、内部管理方面:我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员进展考核评估,并在组织架构方面进展了优化调整,进步管理才能,不仅在公司内部范围内选拔优秀的管理和业务骨干,还从社会上引进了一批高素质的工程技术和各类工作人员,形成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,是公司现有的资得到了充分有效的利用,进步了工作效率。六、区容和环境卫生(1)楼梯清扫不到位,经与责任人联络并强调责任人之责任,有所改观。(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。(3)牛皮癣多处可见,屡禁不止,已屡次派人去除。(4)生活垃圾日产日清。(5)物业定期组织人员对单元门门顶进展卫生大清扫。(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。

  七、绿化养护(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。(2)对小区内的各种名贵花草树木全面进展了春季养护工作。(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。八、公共秩序维护(1)装备专业保安队伍,实行24小时值班制。(2)对进出车辆进展管理和疏导、保持道路畅通。(3)对商铺挪动广告牌指定摆放位置,即不阻碍整体区容区貌,也不影响商家生意。九、消防管理(1)已派物管人员对消防系统进展日常巡查,杜绝个别小区业主翻开消防水龙头洗衣用水等现象。(2)对各楼道堆放的杂物进展清理,消除平安隐患。(3)消防器材无缺损,失效。十、车辆管理(1)加强各个路口的监视管理,制止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。(2)保安巡逻整治车辆排放整齐有序,道路畅通无堵。

  (3)对小区进出车辆实行登记出入记录。十一、公共设施设备与公用部位日常检查维护。(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人平安,以及小区整体相貌,已购置新盖更换。(2)保安巡逻每日检查,发现问题及时处理。(3)定期专人维护,暂无破损现象。

篇四:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业公司个人工作总结5篇

  2022物业公司个人工作总结1--年是我中心不平凡的一年,我中心全体员工始终以敬业报校为

  宗旨,除了保持正常的后勤服务工作外,特殊是在今年我校本科教学水平评估,全国高校后勤改革研讨会,百年不遇的洪水灾难,双选会及其它大型接待工作中在总公司的正确领导下,物管中心全体员工团结一样,为学校的建设和发展供应了有力的后勤保障,现总结如下:

  一、本科教学评估工作五年一次的本科教学水平评估测试工作,事关学校的发展。围绕迎评工作,总公司分管领导和物管中心负责人多次召开会议支配工作,各个部门制定了迎评工作安排,将责任落实到人,对各项详细工作的质量、完成时间严格要求,先后进行了五次预演,不断发觉问题,改进工作,渐渐完善。迎评工作中,城管中队对南七沿线环卫加强管理,清理游摊;校管部全面清理了卫生死角,清洗了校前区、校内主干道和公共厕所等重要场所、地段,始终保持了校内的干净整齐,并布置大小会场53场次、用7万多盆鲜花和其它植物把校内装饰成花的海洋;物管部和物管二部全面清理课桌文化,彻底清洁大楼,不留一个卫生死角,完成运动场万人动员大会和各会场的布置工作,协作总公司完成试验大楼、图书馆专家休息场所的布置;保安部通过礼仪培训、交通管理培训、电梯操作培训等培训,为专家组在评估期间供应了全程保安礼仪

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  接待服务。根据学校以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设

  的要求,我们中心全体职工以主人翁的精神,全力协作学校本科教学评估。同时也促使物业自身管理水平得到推动、成熟和更新。

  二、抗洪救灾工作依据重庆市天气预报,7月17日起先连续四天有特大暴雨,中心实行主动预防措施,马上成立了应急分队,同时成立了;巡逻小组、能源抢修供应小组、排险小组等,并合理的布置了人员,作好了随时应急的打算。随着特大暴雨的来临我应急分队全体人员第一时间进入了各自的岗位,并有效的解除了以下险情:1)下家属区7、8栋严峻积水,深达半米,虽然物管中心已提前实行了应对措施,但特大暴雨积水仍旧直线上升。面对这种状况,物管中心班子成员,实行应急处理方案:一是拆除主下水道井盖;二是在墙上开洞,把水引出,未造成7、8栋房屋进水。2)25栋严峻积水,监控人员发觉后打开了下水道井盖,未造成底楼房屋被淹。3)教科园区开闭所,水从电缆沟溢出,状况非常紧急,可能造成高压配电柜进水引发全院停电,监控人员发觉后,脱下自己的衣服快速将洞堵上,并立刻排水,确保了教学楼的正常供电。4)学生A区食堂严峻积水,由于该地段地势低,排水不畅,下水道的水朝地上涌,很快积水达1米深。为了确保招生备用发电机不进

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  水,物管中心集中了全部力气进行抢险,打开排洪通道,确保发电机未进水。

  5)北教学楼地下层,安放着该大楼的部分空调主机,由于主排洪通道不畅,使得地下水往上涌,发觉险情后,刚好切断了空调主机电源,并组织力气对主下水道进行疏通排涝,未造成空调主机室被淹。

  6)安居工程排洪沟水势猛烈,随时都有涌上两边马路的可能。我中心布置专人巡逻,对四周行人进行疏导,并在33栋旁拉上彩条布,确保山上汹涌而下的山水不进入该楼1、2楼的住户家。

  7)因雷击致使几个配电房停电,动力部在10分钟内复原了供电。8)第三行政楼旁山体滑坡,物管中心刚好解除了险情。9)知园小区入口处挖沟排洪,避开了连接两校区的地下通道被淹。10)图书馆接北楼天桥积水,致使305、306教室和教休室进水,由于刚好筑坝拦水,避开了高压配电房进水。11)刚好清扫北楼四楼多功能厅积水和转移物品。12)教学大楼房顶积水2尺深,由于刚好疏通排水孔,未造成严峻损失。我中心全体员工发扬不怕苦不怕累的精神,冒着滂沱大雨和雷鸣闪电,刚好赶赴各受灾点进行抗洪抢险,确保了学校财产的平安,将损失降到最低。三、实行《关于在总公司开展保持荣誉,整顿提高活动的通知》的工作实施。依据总公司布署,我中心主动响应总公司在全公司开展《保持荣

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  誉、提高素养、加强培训、学习管理、整顿提高》活动。首先请-副总经理来中心为全体员工作了动员报告,他指出总公司开展这次活动的重要性,并提出了保持荣誉,整顿提高的主体要求。随即中心在各部门组织了仔细的学习和探讨,使全体员工相识到自身的不足和如何保持荣誉,提高工作质量的必要性,使全体员工的思想素养得到进一步提高,有效的遏止了工作质量有所下滑的势头,收到了良好的效果。

  四、其他工作(一)动力部在全校水电气及房屋零星修理工作中,实现零投诉。分段对家属区、教学区绿化管网进行全面改造和安装计量水表;教学楼等运用了电子式日光灯红外线限制装置,经对比节电40%。通过诸多技术节能,虽然今年新增第三教学楼、明德楼两栋大楼,预料--年水电气总支出与20--年总支出持平。另外合理利用供电局有关政策,调整用电单价,改办公和试验用电为居民用电,大约每年可为学校节约经费80万元以上。(二)收发部向全校全部二级学院实行免费递送报刊杂志,今年邮政工作量比去年递增三成。(三)保安部通过整改,全体队员精神面貌面貌一新,处理打架斗殴等治安突发事务15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件,参与评估、迎新等重大执勤活动8次,为民服务好人好事5件。

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  (四)物管部顺当接管了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作,为总公司创收2.5万元;作好教学服务的各项工作,布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次,布置迎新、双选会等大型会场数十次;协作学校作好迎评工作的接待服务;负责学校的会务服务工作,已累计完成会务服务上百次;在抗洪救灾工作中,维护了各大楼及设施的平安。(五)物管二部理顺了物业管理关系,在新生报道领书服务工作中,收到教务处教材科的感谢信,受到总公司质检部通报表扬。(六)城管中队完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460㎡;定期规范农贸市场管理,帮助收费;完善地下车库的前期管理;帮助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆,取缔23栋烧烤作坊一个,清理乱张贴4000余张,清除邻街散摊28家,清除校内闲杂拾荒人员10人次;参与学校重大活动的行政执法,维护市容市貌。12月初全体队员参与南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。(七)工程公司完成了评估相关修理工程,食堂、医院改造工程,交大宾馆改造工程等中小工程21项,取得了良好的社会经济效益。(八)客户服务部

篇五:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业经理述职报告15篇

  物业经理述职报告1敬重的公司领导:

  我叫X,现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。一年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心仔细总结工作中的阅历教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:

  一、小区、社区经营收费工作狠抓帮助收取了X小区卫生费70%,垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。X路X号院、Xx院、X公司院、第X校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。X小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深化到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给员工,同自己一起工作的许多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干

  了我们立马走人。"说明工作的难度之大,任务之艰难,特别人所能接受的工作压力。

  对X小区的物业费收取工作,进行了前所未有的具体调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常夜以继日的整材料,完成了自己应尽的职责。

  二、分管社区工作以来,具体调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。刚好给公司领导,供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的:X个庭院、X人、每月支付工资Xx元。每月削减工资费用x万余元。对现有的庭院,进行仔细核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。三、狠抓小区服务质量的提高对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用,主动协作甲方解决小区存在的实际问题,为变更小区的环境面貌,受到广阔业主的一样好评,做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。

  小区在没有修理人员的状况下,督促帮助解决了许多修理任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广阔业主的生活必需,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是确定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就焦急。

  今日矿上通知我六万多的服务费补贴,今日就汇给公司。叮嘱很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有许多不足,卫生工作还有一些方面,没有根据做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广阔业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣扬,不断提示个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。

  四、公司通过机构调整,让我担当第七项目部经理,后又合并第六项目部。

  工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还详细管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累,大事小事仔细处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深化岗点检查、解决、关切每一名员工存在的困难和问题。

  狠抓保安队伍形象教化,班组长技能培训网上教化,并抓好早操训练工作。能刚好传达公司领导,对当前工作重点的要求,并支配逐级传达。对突发事务快速到位妥当处理。

  能刚好对甲方进行回访,并根据甲方的要求进行整改并协作工作。对六、七项目部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能主动续签合同提高服务费,并联系新岗点业务。

  这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长一样同意,还情愿和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足!

  一年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应当做的工作,是公司领导培育教化的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。

  还存在着许多缺点和错误,通过以上的总结和叙述,恳请公司领导赐予指责指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的贡献!

  感谢大家!物业经理述职报告2敬重的公司领导:

  我叫XXX,现任公司物业部经理,公司物业部经理的述职报告。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心仔细总结工作中的阅历教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方

  面述职报告如下:一、小区、社区经营收费工作狠抓帮助收取了**小区卫生费70%,垃圾清运费削减了

  30%确保了小区的正常经营。光明路**号院、畜牧局院、服务公司院、其次技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深化到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给员工,同自己一起工作的许多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干了我们立马走人。"说明工作的难度之大,任务之艰难,特别人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作,进行了前所未有的具体调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常夜以继日的整材料,完成了自己应尽的职责。

  二、分管社区工作以来,具体调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。刚好给公司领导,供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的:**个庭院、**人、每月支付

篇六:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业自查报告范文(精选5篇)_自查报告

  物业自查报告1为了贯彻落实县政府关于《物业治理条例》的文件精神,切实标准物业效劳行为,提升物业效劳水平,改善业主居住环境和生活品质,我们针对各项详细工作开展了全面细致的自查自纠,调查状况如下:一、根本状况成立于**年,是特地从事物业治理效劳的企业,近年来,公司以“治理标准高效、效劳真诚快捷”为质量方针,以“真诚为您”为效劳理念,始终秉承高标准、严要求的治理理念。自成立至今,先后获得“花园式小区”、“绿化效劳小区”的荣誉称号。二、存在的主要问题1、物业公司资质不健全成立自今没有进展营业执照的办理。公司成立后由于单位领导的变更导致有些手续存在漏洞。2、车辆乱停乱放现象时有消失近年来,随着社会经济的进展,市民生活水平有了很大提高,购置私家车的家庭大量涌现,加之小区建成时间较早,车位规划数量缺乏,局部业主缺乏大局观念,破坏公共秩序,占用公共车道停车,造成园区的车辆

  乱停乱放现象,对业主的正常生活带来了诸多的不便。3、开展和供应的效劳工程单一目前该物业企业仅仅是面对居民住宅小区供应局部的效劳,而对居民

  住宅小区也仅仅供应保安、保洁、绿化等一些根本效劳内容,缺乏效劳创新意识。

  三、解决措施1、在县政府下达《物业治理条例》文件起,我公司乐观协作有关领导部门进展手续的办理,目前已提交申请进展了营业执照的办理。2、落实机动车停车的治理方案,制定路面停车和地下车场停车的方法,分片包段责任落实到人,实施车辆的有效治理。对居民加强宣传和训练,提升小区居民素养,用集体力气建筑和谐温馨家园。对各楼道公共出入口的电动车,自行车逐一进劝说和清理,确保环境干净有序。3、在固有效劳内容的根底上,不断拓展效劳内涵,不仅要满意业主的需求,还要预知业主的潜在的需求,以此不断改良我们的效劳内容和治理手段,努力使业主满足,充分表达“真诚为您”这一效劳理念,利用创新效劳形式来不断构建高水平的效劳,创立物业效劳名牌,树优质效劳新形象。物业治理所从事的一切活动要以使业主满意、满足为前提,其核心就是要供应完善、优质效劳。在下一步工作中,我们将连续乐观突出物业效劳的人性化理念,将物业治理效劳超越单纯的修理与维护,为小区业主营

  造一种高品位的生活气氛。物业自查报告2为了进一步标准县域住宅区物业效劳治理工作,提高物业效劳企业的

  效劳水平,切实推动县域住宅区物业效劳治理工作安康有序进展,依据武陟县人们政府转发《焦作市城市精细化治理领导小组关于对全市城市精细化治理工作进展检查考核的通知》文件要求,结合我县住宅区物业效劳治理工作实际,严格对比《河南省城市精细化治理考核工程及评分标准》“住宅小区治理”考核内容及标准,对近年来我县住宅区物业治理工作状况仔细开展了自查,现将自查状况汇报如下:

  一、根本概况全县共开发住宅小区x个,建筑总面积达x万平方米,其中实施物业效劳治理的住宅小区x个,治理面积达x万平方米。实行自治物业治理小区x个,治理面积达x万平方米。全县共有物业资质的治理公司x个,从事物业治理人员x人,持证上岗的x人。二、物业治理根底工作严格规划要求,审批物业用房,我中心在办理《商品房预售许可证》前,明确规定凡新建住宅小区,明确规定必需建立住宅配套设施,对未留臵,申报物业用房的住宅小区,以及未根据规定召开前期物业招投标选聘物业效劳企业的,一律不予受理预售许可证。物业科工作人员深入各物业效劳企业及各住宅小区,通过查看工作台账,征询业办法见等,依据各小

  区特点,仔细指导物业企业完善工作流程,建立健全物业效劳工作流程,建立24小时值班制度,财务制度,卫生制度,报修制度,门卫保安制度等各项治理制度,并要求物业效劳企业至少每半年公开一次物业治理效劳费用收支状况。年前组织有关物业效劳企业参与了全市物业治理沟通会议,参观了市里的优秀示范小区。

  三、房屋治理与修理养护一是示意图标准,各类标示清楚。我县住宅小区主出入口均设有小区平面示意图,示意图标准清楚,真实牢靠。主要路口设有路标,门幢楼层标示明显,极大便利了小区业主。二是严遵规划,爱护房屋用途。小区内无业主违反《业主规约》,违反规划私搭乱建、擅自转变房屋用途现象。三是室外封闭统一,空调安装有序。阳台封闭统一,空调支架根本无锈蚀现象。四是严格指导各物业效劳企业落实《焦作市装饰装修治理规定》,因房屋装饰装修导致发生危及房屋构造以及拆改管线和损害他人利益现象发生。四、共同设施设备治理一是共用设施设备运行,使用正常,维护有记录,无事故隐患发生。专业技术人员和维护均为实现持证上岗。严格根据操作规程和保养标准操作,有记录。

  二是室外公共管线统一治理。无私拉乱扯现象。三是保持排、排污管道畅通,无堵塞、外溢现象。四是小区道路畅通,路面平坦,井盖无缺损,无丧失,路面井盖不影响车辆和行人通行。五是供水、供电运行正常,二次供水有严格保障措施,电梯运行有保障,制定有事故应急处理方案。五、保安、消防、车辆治理一是保安队伍健全、制度健全。物业企业依据小区业主面积大小均合理配有专业的保安队伍,实行全天候值班和治安巡逻制度。保安人员熟识小区环境,文明执勤,训练有素,语言标准,仔细负责。二是各小区配电、储水等危及人身安全处均有明显标示,物业公司制定有详细防范措施。消防器材设施设备完好,消防通道畅通无阻,有安全消防应急方案。三是车辆治理到位、机制完善。制定有机动车辆停车场治理制度和非机动车辆治理制度,治理责任明确,进出有登记,按规定位臵停放,治理有序。六、环境卫生及绿化治理一是物业企业依据各自效劳小区实际,制定有切实可行卫生保洁年度工作打算,明确了工作目标、责任分工、保障措施等,组建清洁队,细化工作任务,明确职责定位,大力推行日保洁制和重点部位随时保洁制,坚

  持每日一检查、每月一评比。垃圾箱、喷雾器、电动修草机等创卫设备必备器材完备。做到垃圾日产日清,小区公用场地清洁无杂物,无乱贴画,无乱设摊点,广告牌等。

篇七:物业领导个人对照检查材料2022

  个人对照检查材料

  (201某年7月30日)

  一、存在的突出问题

  (一)在理想信念动摇方面

  对党章党规及讲话精神学习和认识的不够深。在工作作风和生活作风方面与党章党规和****从严治党系列重要讲话的要求还有一定距离。

  (二)在政治意识丧失方面

  自己的党员意识不够,没有时时刻刻发挥到党员作用。不能时刻保持头脑清醒,时刻提醒自己

  (三)在组织观念弱化方面

  在政治意识方面不能严格按照领导要求来做,自我约束能力不强。。

  (四)在宗旨意识淡薄方面

  敬业精神尚可,但工作主动性不足,为人民服务意识还需加强。

  二、产生问题的原因分析

  (一)在理想信念动摇方面

  在政治理论学习的自觉性不强,积极性和主动性还不够,存在实用主义思想,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学,把握形势、了解大局不够全面。自觉主动抽时间学习不够。除单位领导交代的工作外,平时自己很少能自觉主动地抽出时间学习政治理论方面的书籍。

  (二)在政治意识丧失方面

  在日常生活中,自己的言行、工作态度还不能真正起到表率带头作用,考虑事情过于简单。还是没有以一个党员的良好品德严格要求自己做好每一件事。

  (三)在组织观念弱化方面

  在执行纪律方面自己平时对自己要求不严格,总是认为能对付就对付,只要不犯错误就行。

  (四)在宗旨意识淡薄方面

  对工作有职业倦怠,只求完成任务,没有职业规划。没有真正树立全心全意为人民服务的宗旨意识。

  三、今后努力方向和改进措施

  对照党员的标准要求,我深刻感到自己还有许多的不足之处,不论是在政治方面还是品德方面,我都做得不够。在以后学习工作中,我会以优秀共产党员为榜样,以他们为目标,努力学习更多的理论知识,深入领会。在工作中,领导交代的任务高质量的完成,并以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习。除此之外,我自己还需要在小事上做到身体力行,勤俭节约,反对铺张浪费,进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名合格的共产党员。

篇八:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业个人总结与反思

  2022物业个人总结与反思1我于2022年_月_日从事物业工作至今,在这短短的_个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结:一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;2、爱心:

  一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;

  3、耐心:

  增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题;

  4、虚心:

  在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

  二、应以饱满乐观的心态去对待工作

  社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要用心进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

  三、工作中以身作则,严格自己的工作态度

  工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

  四、提高专业水平,提高道德修养要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,做出我自己的贡献。

  2022物业个人总结与反思2时光飞逝,2022年的工作已经结束了。作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。

  一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力:

  一、工作情况总结汇报如下

  1、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对;

  2、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律;

  3、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线;

  4、兼顾前台,依章办事,适时加大对相关费用的收缴;

  5、顾全大局,团结协作,做好住户服务工作;

  6、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项。

  二、得到有效改进的方面

  一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年3月份再次报名参加了2022年会计从业人员资格考试,并在4月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要;

  二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。

  在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这头没顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。

  三、继续加强的方面1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支。新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更大的挑战,各方面都能更上一层楼。谢谢领导的关爱!谢谢同事的支持!

  2022物业个人总结与反思3

  新的一年即将来临,我们物业部门总结了如下的几点作为2022年的工作总结,全文如下:

  一、2022年日常管理工作目标完成情况

  (一)房屋管理

  房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

  为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:

  1)针对业主与装修管理专项拟定了”装修工作指引”,就装修单元的”重点部位防水”、”消防安全”、”水电管路走向”、”自用设施设备安装”等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;

  2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;

  3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;

  4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定;

  5)从2022年_月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。

  (二)小区安全防范工作

  小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务:

  1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;

  2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从2022年下半年起管理处实行了”装修搬运押金管理制度”,自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;

  3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭”放行条”并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;

  4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;

  5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

  (三)公共设施、设备的管理

  小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,__作为__地产首个__项目,我们一直秉持的工作理念是:”严把接

  管验收关,密切监控设备运行状态”,为此我们实施了以下管理措施:

  1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;

  2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;

  3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;

  (四)环境卫生管理

  环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故:

  1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;

  2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;

  3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴”温馨提示”,后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生。

  (五)绿化管理

  为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据__小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。

  二、存在的不足与展望

  虽然,我们在2022年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

  第一,管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;

  第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强;

  第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;

  第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。

  针对以上几个问题,在2022年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。

  在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使__早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。

  2022物业个人总结与反思4

  今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  1、耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分

  类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,2022年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  2、积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

  3、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺

  乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

  三、主要经验和收获

  完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

  3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

  4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2022年的工作存在以下不足:

  1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

  2、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;3、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫五、2023年的打算针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:1、积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;2、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;3、管好财、理好账,控制好经常项目开支;4、想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;5、抓好小区绿化维护工作。

  2022物业个人总结与反思52022年_月_日,我物业公司进驻__小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管

  理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

  __物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

  品牌以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标:

  一、贯彻按__体系的有效动作

  公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过___和___的审核为奋斗

  目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

  二、形成以客户满意为中心的质量体系自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。三、建立__物业零缺陷的目标公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

  2022物业个人总结与反思62022年度,我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

  一、主要工作完成情况及分析

  (一)截止到2022年_月_日,本年度物业费还欠_元,收缴率_%。

  (二)截止到2022年_月_日,业主委托市场招商_户,已经成功招商_户,市场外围广告合约签订_户,__博览会取得圆满成功。

  (三)物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计,目前开门营业50户至60户。

  (四)截止到2022年_月_日,二标商铺共办理交房手续_户,装修_户,正式开门营业_户;__座2022年_月_日开始交房,进展顺利,截止到_月_日,办理交房_户。

  二、日常工作

  (一)制定与完善物业部组织架构,各岗位工作职责,恒龙机电五金城物业管理方案,临时管理规约,物业服务标准等,并制定具体的落实措施和考核办法。

  (二)对二标商铺及双星叠座进行承接查验,发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理,提出合理化建议整改。

  (三)客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。房屋及其共用设施设备档案

  资料齐全,分类成册,管理完善,建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册,查阅方便。

  (四)建立并落实维修服务承诺制;零修急修及时率100%、返修率底于1%,并有回访记录;共用设施设备运行、使用及维修养护,按规定要求有记录事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行;制定供电系统管理措施并严格执行,记录完整;供电设备运行正常,配电室管理符合规定,路灯、楼道灯等公共照明设备完好;电梯安全设施齐全,无安全事故;轿厢、井道保持清洁;电梯机房通风、照明良好;有出现故障后的应急处理方案。

  (五)保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量,主要任务是落实各项治安、消防制度,维护市场内外秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全,执行“谁主管,谁负责”和“群防群治”的原则,负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护所属范围内的治安秩序;严格治安管理,做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作;严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患;积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动;对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监督。

  (六)清洁管理无盲点。管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;操作规范化、管理科学化;适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录;管理员把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,并做好纪录;物业部经理每日抽查。

  (七)培训学习工作

  在公司领导的指导下,我部门从物业人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

  三、工作中存在的不足

  (一)2022年度,物业费还欠_元。

  (二)由于我部门未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

  (三)物业工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

  (四)物业工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

  综上所述,2022年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离优秀物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在公司的领导下,依据国家、省、市政府有关物业管理的政策、法规及恒龙机电五金城《前期物业合同》《物业服务标准》为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。

篇九:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业个人工作总结

  物业个人工作总结1我是办公楼的物业人员,分管这边办公楼的工作,近一

  段时间,回顾过去的工作:在办公楼这边工作,我主要是关注办公楼的平安、设备

  以及对外接待工作,对于这些工作,我这一年来,完成的都还比较好。办公楼这都是来办公的,主要是一些须要办公的人来,所以他们的平安是肯定要注意的,办公的都是有身份的,他们在这办公,自然是有许多重要的资料存放在这边的,所以我作为这的物业,就必需爱护好他们的珍贵物品及资料,那平安措施我是要做完全打算的。

  因此这一年,我每个月都要对办公楼的设备进行检查,把废旧的替换成新的,要是有些办公室的钥匙不当心丢掉了,我就上报给领导批准,换了新的门新的锁,避开因为钥匙被他人捡到过来偷窃。

  办公楼里的保险柜,我全部都做了检测,把坏了的换掉,重新购买新的保险柜,充分保障客户的物品及资料的.平安。一些桌椅我也都好好的勘察一遍,添加的添加,削减的削减,废弃的全部回收到特地收购的地方,换一部分新的桌椅。客户进出办公楼,各个办公楼里的电器及电灯,我每个月都会看一遍,防止有坏掉的砸到人或者没电导致办公人员耽搁工

  作时间。对待外来人员,在进入办公楼的人我严格把关,并登记

  好来人信息,同时礼貌待人,服务好他人。面对进入的生疏人,我都会核实他们的身份信息后,我在放他们进入办公楼,以免放进一些不怀好意的人进去,危急到他人平安。对待重要的客户,我也会把他们信息核实以后,才做其他事情,并且让人带他们进去参观,以诚待人,不轻易看低任何人。我做好物业该做的事情。物业个人工作总结2

  从20**年**月到**市一中物业管理处以来,在管理处领导的关切和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,刚好转变工作角色,努力学习业务管理学问,仔细履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20**年的工作状况总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作。20**年**月因公司工作支配,将我从**卫校管理处调到一中管理处工作,并担当勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过视察、摸索、查阅资料和实践熬

  炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,仔细履行职责。作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺当完成了学校110周年校庆、第十五届教化教学科技成果展、20**年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛苦的工作,受到公司和学校领导的高度确定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。三、主要阅历和收获在工作半年来,完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。(三)只有坚持原则落实制度。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,20**年的工作存在以下不足:1、对班组成员的日常管理规范问题。2、对班组成员思想方面的沟通过少,造成有时心情问题。3、协调处理问题方面还须要进一步加强。

篇十:物业领导个人对照检查材料2022

  2022物业经理个人述职报告(9篇)

  物业经理个人述职报告篇1敬重的公司领导:

  我叫X,现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。一年来在公司领导的正确决策下,在全体员工的共同努力下做了一些工作,距离公司领导的要求还有很大差距,我决心仔细总结工作中的阅历教训,把半年来的工作表现和不足,分几个方面述职报告如下:

  一、小区、社区经营收费工作狠抓帮助收取了X小区卫生费70%,垃圾清运费削减了30%确保了小区的正常经营。X路X号院、Xx院、X公司院、第X校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。X小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑,深化到每一栋楼前,解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署,对收费的每一个环节想尽了一切方法。言传身教把自己十多年来的收费阅历教给员工,同自己一起工作的许多同志共同的一句话:"你不是经理是老师,跟着你干我们踏实心甘情愿,你不干

  了我们立马走人。"说明工作的难度之大,任务之艰难,特别人所能接受的工作压力。

  对X小区的物业费收取工作,进行了前所未有的具体调查,财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。常常夜以继日的整材料,完成了自己应尽的职责。

  二、分管社区工作以来,具体调查汇总了四个办事处74个庭院的:人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。刚好给公司领导,供应了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改:由原来的74个庭院、员工84人、每月支付工资54350元。现在的:X个庭院、X人、每月支付工资Xx元。每月削减工资费用x万余元。对现有的庭院,进行仔细核算,收入同服务协调进行,经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整,存在大量的遗留问题还要进行,争取早日理顺努力完成。三、狠抓小区服务质量的提高对人员的技能培训,日常事务处理,能起到表率作用,主动协作甲方解决小区存在的实际问题,为变更小区的环境面貌,受到广阔业主的一样好评,做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。

  小区在没有修理人员的状况下,督促帮助解决了许多修理任务,一头汗一手屎的为业主服务,心系广阔业主的生活必需,协调处理供暖、供水、供电中的问题,甲方领导对我们的工作是确定的,更是信任的,两三天见不到我,听不到我的电话就焦急。

  今日矿上通知我六万多的服务费补贴,今日就汇给公司。叮嘱很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木,孰能无过。小区管理的工作中还有许多不足,卫生工作还有一些方面,没有根据做好做细,有待整改。非机动车辆乱停乱放现象,还有待广阔业主自觉改正,我们已粘贴通知几次广为宣扬,不断提示个别业主自觉存放到车棚内,早日解决小区不协调的现象。

  四、公司通过机构调整,让我担当第七项目部经理,后又合并第六项目部。

  工作担子很重,点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼黄金小区经理、还详细管理东电厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累,大事小事仔细处理,从未上交给主管领导,更没有推给下面。能深化岗点检查、解决、关切每一名员工存在的困难和问题。

  狠抓保安队伍形象教化,班组长技能培训网上教化,并抓好早操训练工作。能刚好传达公司领导,对当前工作重点的要求,并支配逐级传达。对突发事务快速到位妥当处理。

  能刚好对甲方进行回访,并根据甲方的要求进行整改并协作工作。对六、七项目部的人员聘请、调整、定岗严格根据公司领导的要求办理,对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能主动续签合同提高服务费,并联系新岗点业务。

  这次四大队工作交接给保安部,其中三个班长一样同意,还情愿和我一起工作,我真的很知足,我觉得是我那一份执着的敬业之情,感染了同志们的友情之花,知足了很知足!

  一年是短暂的也是漫长的,通过不断地学习,兢兢业业的辛勤劳作,做了一些应当做的工作,是公司领导培育教化的结果。和现任职务的严格要求还有肯定差距。

  还存在着许多缺点和错误,通过以上的总结和叙述,恳请公司领导赐予指责指正,通过述职以利于以后的工作更好地开展,给公司作出更大的贡献!

  感谢大家!物业经理个人述职报告篇220**年度**的物业管理服务工作在上级主管部门的指导和广阔业主的理解、协作、支持下,以及小区物业服务中心全体员工的共同努力下。围绕公司:“从心动身、专心发觉、无微不至、尽善尽美”的服务宗旨,年度各项物业管理服务工作顺当开展。现将20**年度物业服务工作向广阔业主汇报

  一、整理完善业主交房、房屋转让档案资料从20**年12月30日起先交房截止到20**年12月31日,**已向业主交楼785户,商铺20户。目前已有275户业主入住,324户业主正在装修。**6户房屋空置,还尚有14户业主将来办理交房手续。部分业主房屋转让后的资料档案刚好更新,确保业主资料的完善有效。二、主动做好房屋交付后的修理、装修协调工作房屋售后修理工作是房地产公司和物业公司共同的责任,我们公司本着对开发商和业主负责任的看法,对此项工作特别重视,业主装修起先后针对业主反映出的问题马上派专业人员现场查看,比如插座没电、自来水管漏水、地漏堵塞等问题,马上派专业人员进行修理,对于房屋渗水、顶板不平整等问题,立刻联系开发商和建筑施工单位在约定的时间内到现场查看,推断问题、解决问题、分清责任。如属于是施工单位的问题,我们严格督促施工单位在与业主约定的时间内完成修理。对于因房屋装修改水改电出现的问题,我们也进行了修理,解决水电小问题达900余次。受到了业主的好评。三、做好日常物业管理服务物业管理的本质是服务。一年多来,我们始终秉承“从心动身、专心发觉、无微不至、尽善尽美”的物业服务宗旨,并在实际工作中着重抓好落实。

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