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2023旅行社进行市场促销推广策划方案,菁选五篇

时间:2023-04-16 19:24:01 来源:网友投稿

旅行社进行市场促销推广策划方案1  为了让校区学生更好地了解湖南,了解湖南的文化和历史;让他们感受湖南的繁荣与发展,所以我们将湖南的省会长沙定为旅游目的地。被誉为“星城”的长沙,不仅是一个现代化的大下面是小编为大家整理的2023旅行社进行市场促销推广策划方案,菁选五篇,供大家参考。

2023旅行社进行市场促销推广策划方案,菁选五篇

旅行社进行市场促销推广策划方案1

  为了让校区学生更好地了解湖南,了解湖南的文化和历史;让他们感受湖南的繁荣与发展,所以我们将湖南的省会长沙定为旅游目的地。被誉为“星城”的长沙,不仅是一个现代化的大都市,还是一座悠久的历史名城。作为大学生,能从这里了解到许多东西。这里不仅有自然风光优美的岳麓山以及藏有马王堆汉墓出土文物的湖南省博物馆,还有很值得游览的烈士公园。更值得提的一点是,湖南很多著名的大学院校都坐落在长沙,校园风景优美,有浓厚的学术气息,很值得大学生这个群体参观。有些吉大学生的初中或高中同学、好友在这些院校读书,来到长沙,你有机会和他相遇,重温当年同学之谊;遇见好友,诉说心中的想念。

  可行性分析:

  一、长沙是一个四季都适宜旅游的好地方,自然风景与人文历史景观并存,还有繁华的都市气息,都对学生有较大的吸引力。

  二、而且通过简单调查,了解到在校学生有较大的出游愿望,而且张家界地区的旅游地大部分学生都去过一到两次,再者很多学生都向往去湖南的省会城市——长沙游玩。

  三、此项产品定位为周末两日游,大学生一般周末有出游的闲暇时间。

  四、由于近几年湖南交通的大大改善,从张家界到长沙的车程只要四个多小时。

  五、由于考虑到学生的消费能力,此项产品在保证一定盈利空间的基础上,制定了较低的学生完全可接受的价格。

  营销目标:

  通过精心地策划和宣传后,希望能够吸引较多学生,每次以30到40人为一个团,在保证较高旅游质量和较低的成本下,最终获得的利润为20元/人。由市场反应情况来决定组织发团的次数。

  目标市场:

  一、产品

  1.旅游活动包括游览著名景点和自由活动。

  2.产品形式:半包价团体,但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间。

  3.考虑到旅游的便利问题,将住宿的宾馆选在岳麓山脚下。

  4.岳麓山上有多条游览线路,学生想去的景点不同,所以在岳麓山的游览线路上没有做统一的安排。

  5.行程安排

  第一天:

  7:40门口集合。

  8:00准时出发,前往长沙。

  12:00左右到达,后稍作休息,我们将在这里共进午餐,由于刚到我们为大家安排了就餐地点,请大家一起前往。就餐后,稍作休整我们就要开始我们的星城之旅了我们首站选在湖南省博物馆。

  3:00左右前往烈士公园游玩。接着我们会集体就餐,地点在火锅城。最后为了让大家更好的了解长沙,我们将带领大家来到步行街,在这里大家将会有一段时间的自由活动,相信大家会非常愉快的。自由活动九点结束,然后回宾馆休息。

  第二天:

  早餐自行解决

  8:00在酒店门口集合,前往岳麓山南门,爬岳麓山及欣赏岳麓山沿途景观,参观岳麓书院。若有剩下的时间,大家可以去自行参观周边大学(比如:湖南大学和湖南师范大学)。下午两点半在宾馆门口集合(带好行李)2:45准时发车回张家界。

  二、价格

  1.因为客源为大学生,所以价格定得较低。

  2.学生对住宿的要求不是很高,双标就可以了,但要保证质量和卫生。

  3.因为第一天到长沙已近中午了,所以统一安排了中餐,这样为学生提供了便利。

  说明:

  1.有的景区内某些景点(如岳麓书院)要收门票,可自由选择,门票自费。

  2.住宿条件:酒店标准双人间(注:若旅客有特别的要求在条件允许的情

  况下可以答应,但费用自理。)

  3.交通是豪华空调大巴。

  4.此次晚餐是火锅,餐费包在团费中。

  5.晚餐后的自由活动大家可以自行购买纪念品。

  三、促销

  1.制作海报,以长沙风景为背景制作宣传海报,张贴在学校宣传栏上,进行总体宣传。

  2.选择长沙特色景点照片做成剪影,张贴于宣传栏。

  3.制作宣传单,制作宣传单在校内发。

  四、渠道:

  在就餐时在食堂设零时社销售点,在固定办公室进行统筹销售。

  营销行动实施方案

  1.通过网络初步调查长沙景区的情况,制定初步计划。

  2.实地考察,确定具体的方案。

  3.组团去长沙两周前做好促销工作,在校园内设立报名点。

  营销活动控制

  1.先要踩线,了解景区,了解整个游览流程。

  2.在活动开始前,做好准备工作。首先确定人数,然后收取团费。之后就可以进行各种定购活动(订车、订房、购票)并召开动员大会相互认识并将一些注意事项提出,尤其记得提醒大家带好学生证。

  3.活动开始后,在上车前清点人数,并联系没到的人。

  4.到后先带领大家到酒店,交代一些细节,将包裹放好,将注意事项交代清楚。

  5.游完回酒店休息时注意安全,要清点人数。

  6.注意沿途的交通安全。

  预算:

  营销成本:宣传单、海报、剪影等费用200元

  游览成本:交通费2000元,餐费1000元,住宿费800元

旅行社进行市场促销推广策划方案2

  一、前言

  随着国民经济的迅速发展、人民生活水*的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。然而,我社近两年的运营情况并不理想,经过深入的市场调研及对内部运营情况的总结分析,得出以下结论。

  ①我社虽然已经运行了五年之久,但是知名度、美誉度却还在一个很低的水*上,内部的经营管理水*较低,没有战略策划,无长远发展规划。

  ②我社很少进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。

  ③在营销系统上,我社没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水*很低。

  ④营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。

  ⑤旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。

  基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划,以期扩大我社在市的影响力,提高经济效益。

  二、市场现状分析

  (一)宏观环境分析

  市近两年经济迅速发展,人民生活水*不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。

  (二)市场潜力分析

  市是刚刚发展起来的城市,生活水*的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。

  (三)竞争对手分析

  市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。

  三、发展战略规划

  (一)总策略

  通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。

  (二)战略步骤

  树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。

  (三)战略部署

  以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。

  (四)目标客户定位

  以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。

  四、营销策略

  (一)营销理念

  1.品牌理念

  提供安全、热情、舒适的旅游服务。

  2.营销理念

  根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。

  (二)营销组合

  1.旅游产品与服务组合

  (1)产品组合

  ①规划多种旅游产品供客户选择。

  ②进一步更新交通运输硬件。

  ③加强与旅客和其他公众的沟通。

  (2)服务组合

  ①除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。

  ②经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。

  2.人员策略

  (1)员工

  聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。

  (2)客户

  尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。

  3.包装策略

  对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。

  4.分销渠道

  在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。

  ①研究和选择旅游市场营销的各个环节。

  ②决定定位手段和市场营销目标。

  ③为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。

  (三)广告与促销策略

  五、项目具体实施

  广告宣传

  1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应

  2.委托广告代理机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果

  3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围

  4.考虑合作的可能,利用优势与*联合广告活动,扩大影响程度

  5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择

  6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示

  公关与宣传

  1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度

  2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损

  六、营销预算

  (一)预算原则

  ①预算能从旅行社得到的预算分配。

  ②确定市场营销目标。

  ③预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。

旅行社进行市场促销推广策划方案3

  一、活动背景

  单位自1月份开始,为了迎接春节、情人节的到来,提前做好前期的市场旺季销售准备工作,以去年产品销售业绩为基础,争取在春节开始将单位销售业绩再创新高。

  本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标,最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间,树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意,促进记忆,达到好感,因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要,单位特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果,以下为此次活动的具体实施方案:

  二、活动主题:

  “精致生活、源自金帝”

  三、产品市场主要推广目标:

  全面培育一月份整体市场销售;抢占市场先机,争取到的最多最好的陈列位置,不输给竞争对手;保证春节期间产品市场销售达到预期效果。

  四、产品诉求:

  以海报、dm单、人员等为主要宣传方式,向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量,纯正瑞士风味的特点,让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。

  五、活动准备:

  所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量;此次活动的陈列面积必须超过历史同期的最大;所有活动点安置最充足的促销导购人员;保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动,动用所有可以用的资源。

  六、活动时间:

  七、参加活动产品:

  常规装:(产品规格略)

  分享装:(产品规格略)

  礼盒装:(产品规格略)

  八、活动方式:

  买赠:以优惠促销价格,陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主,陈列:延续圣诞/元旦陈列规模,扩大和补充挂网挂条的数量,主要以陈列常规装、分享装产品,货架陈列形式主要以,产品+货架贴+春节炮烛,充分营造出节日的气氛;

  九、活动因素:

  产品,气氛营造与活动宣传,促销赠品

  十、促销宣传品设计:

  促销用品-春节封套朱红色为底的春节封套-240g

  金色为的春节封套-312g吉祥如意(朱红色)

  春节封套-418g吉祥如意(金色)春节封套-588g春节封套-135g

  春节封套-206g对对装

  春节封套-160g果仁蛋(opp)

  春节封套-360g(opp)

  金色春节吊牌-218/618g

  金色春节吊牌-265/880g

  金色春节吊牌-405/618/608g

  红色与金色宣传用品-春节海报吊牌尺寸:700500mm

  红色宣传用品-货架贴尺寸:210140mm

  红色宣传用品-爆竹

  十一、春节促销活动陈列方式:

  以堆头,主货架,纸架为主要,必须做到一个都不能少;主货架陈列不少于4个排面,每个单品至少2个排面;纸架组合中要求至少1个纸架用于陈列105g薄片;选择高档百货或购物中心超市签订全年包柱,按照薄片形象包柱制作。

  十二、活动具体实施计划:

  在非重点卖场内,以背靠背纸架作为主题堆头大卖场内则尽量将纸陈列架,摆放在其他节日品旁边,以背靠背或靠墙/柱子陈列等方式。这样可以借助其他节日产品的热闹气氛,增加顾客的关注度。同时各个地区,在各个店铺及卖场做节日陈列摆放时,所有产品应该灵活掌握,以该店销售量最大产品为主,起到用热销产品在节日的气氛烘托下,带动本单位其他常规产品的销售,打击单位常规产品的主要竞争对手。

  根据卖场规模制订陈列计划(面积,形式,位置等),主要堆头摆放以2*米堆头、4.5*米堆头、6*米堆头、10*米堆头、靠墙堆头;并按照单位活动计划要求,随时为各个卖场店铺提供海报吊牌,货架贴,炮烛,促销赠品等,陈列形式按照单位统一设计要求,结合卖场店铺实际面积。

  保证重点卖场导购促销活动不断持续,并且保证重点卖场人员数量足够,所有主要重点陈列货架有专导购员负责陈列面维护与导购工作,同时,为了保证活动的效果,各卖场可根据需求增加临时促销员,一定要保证春节造势活动的圆满成功。

  全面启动团购的定时拜访,随时宣传团购政策及礼品赠送;全线开展商场大宗部客情的诚意;通过网络商店、礼品店的宣传网页及同时促销活动,为春节活动造势起到烘托效果。

旅行社进行市场促销推广策划方案4

  一、推广目的

  1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。

  2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。

  3.提高品牌知名度和美誉度。

  4.提高现场售点的产品的销量。

  5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。

  二、前期市场调查

  本次市场调查主要是油镐产品上市推广提供科学的依据。

  调查内容

  1.各个省级优秀代理商深度访谈;

  2.营销人员小组座谈或问卷调查;

  3.渠道调:油镐产品销售渠道类型及特点,知名国外油镐产品的渠道政策;

  4.终端调查:油镐产品销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等;

  5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情

  况、对当地潜在油镐产品用户市场的认识及挖掘相关渠道用户、是否有经销新品牌的计划等。

  6.消费者调查:对油镐类产品的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等

  调查方式:深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等。

  调查地点设华北、东北、西南为重点调研各个相关专业市场,销售商店等区域

  三、产品推广策略

  1.产品定位:品牌定位于中高档工业级汽油驱动破碎镐系列。

  2.价格策略

  (1)利用专业渠道选择有相关销售渠道的经销代理、拉开小型工厂所有产品距离,体现出强有力的高性价比,成为用户真正依赖的品牌战略,分销保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。

  (2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。

  (3)产品价格介于目标市场上的零售与高端价格之间。充分让使用国外进口或是所使用高价位的产品用户真正享受产品价格优势和实际使用效果的好处。

  四、产品推广

  1.广告方面

  公司针对油镐产品推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及功能差异和消费者所能得到的利益。

  以户外广告、书刊杂志、媒体网络为主;广告主要是为招商和品牌的传播,营销的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司新推出的汽油驱动破碎镐产品进行宣传,以达到如下效果。

  (1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣

  (2)提升企业及品牌形象

  2.促销

  当产品在市场已经形成一定占有率各地展开实施销售时,必要的制定在不同阶段进行促销活动,活动采取多种形式,如、品牌推广会,客户答谢会等等,达到提高产品的知名度及销售额的效果。

  3.事件营销

  (1)赞助有重大影响的活动

  (2)为相关群体免费提供免费尝试

  五、汽油驱动破碎镐展开样板市场销售

  1.计划时间:标杆市场

  2.计划区域:

  六、服务策略

  1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题

  2.设计产品保质卡,建立客户档案

  3.定期回访油镐产品销售商,询问销量情况,询问询问购买客户建议,提高品牌知名度,增强顾客忠诚度

  4.重视售前、售中和售后服务工作,提高顾客成交率

  七、相关部门职责

  1.销售部:主要负责市场调研、市场推广、营销策划和广告管理等工作。主要负责产品的销售、行业一线信息及销售商、客户反馈意见的收集。

  2.物流部:主要负责产品的运输及配合相关销售的工作及时准确将产品安全输送到客户手上。

  3.售后服务:主要负责客户关于产品方面的联系沟通、咨询、产品售后服务工作。

  八、工作进度安排

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  一、 前言

  21世纪,科技越来越发达,人们的生活也越来越方便。发达的通讯技术使我们人类拉近了彼此之间的距离,无时无刻、无论何地都能“见面”、“倾听”、“会话”。在电话通信技术上发展起来的手机通信方式已步入寻常百姓家,凡是信号覆盖的地区,每个人都拥有手机,无论男女老少。如今,手机业务逐渐推出除电话业务外的功能业务,如摄影拍照、网络服务、在线电影、手机QQ、地图导航等等影响我们生活各方面的服务,也使得现在生活不断丰富多彩。

  作为当代大学生,现代生活下的新新一群,追求方便快捷、尝鲜、独特、丰富多彩的生活,业余生活三部曲:上网、熬短信电话粥、恋爱。因此,有一样东西在大学校园里必不可少,已成时尚,那就是手机。而且大学生都希望手机附加功能多、款式新颖独特、价格又要适宜。

  那么,本文主要从大学生角度出发,选取内蒙古科技大学这个目标市场来做一份简单手机营销策划方案。

  二、 营销环境分析

  (一) 宏观环境分析

  1、 当前市场状况及市场前景

  (1) 市场状况: 首先,内蒙古科技大学拥有全日制各类在校生将近两万人,所以校园市场是比较大的且相对较稳定; 其次,大学生作为纯消费群体,容易受营销手段的"影响,有利于我方营销理念的植入,只要我们的产品足够新颖、功能齐全,肯定会受欢迎;

  (2) 市场前景: 我们自信我们有根植于目标市场的优秀设计群体、营销群体,有能力将产品推广出去;大学生比较容易受外界环境的影响,营销策划的影响大;大学生追求青春时尚的个性使得换新手机成为寻常之事,因此市场前景大。我们对此持乐观态度。

  2、 产品市场影响因素

  ① 类似功能的品牌手机的影响;

  ②市场价格的影响;

  ③质量保证;

  ④消费者的心理因素;

  ⑤政策因素;

  ⑥校方因素

  (二) 产品介绍

  我们主打适合在校大学生使用的中档智能型手机,并与*移动公司合作开发校园电话卡业务,确保通信质量,并采取优惠大学生的收费标准。我们的手机经独特的设计,外观精美,较为轻便耐用。主要采用电容屏、电阻屏的全触屏形式,分为男生潮酷版和女生清纯版。手机内部采用安卓应用系统,支持多种休闲娱乐软件下载,高清版音频处理功能。总体上我们的产品以青春时尚为主题路线设法打造专属学生用的校园手机。

  虽然目前国内市场有众多手机品牌,其中也有很多品牌手机走的是青春时尚路线,比如步步高、OPPO等音乐手机,朵唯系列的女性手机,还有诺基亚、三星、HTC等智能手机。我们的市场竞争对手实力很强,竞争激烈,毕竟他们创造出了属于自己的品牌,拥有众多忠实的客户。但我们相信以专属大学生使用的校园手机具有其独特的魅力,植根于大学校园,充分掌握在校大学生的消费需求,势必会打造出属于我们自己的手机。

  (三) 消费者市场和购买行为分析

  1、 消费者市场:本方案的目标市场是内蒙古科技大学的全日制各类在校生(将近2万人),而大多数学生都会更换手机。参照有关权威机构的调查数据表明:学生*均手机更换率为5个月一次,学生购买、更换手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。其次,内蒙古科技大学位于包头市,作为二线的城市,其消费水*还是比较高的,但考虑到主要是在大学生进行促销,因此将手机的价位定在600左右应该是合适的。其次,学校每逢过年过节时,尤其是开学之际、新生报到期间,像移动、联通、电信等通信公司会开展各种校园卡和活动。这时,学生的心理防线较容易攻破,又能将一部分隐形消费者挖掘集中起来,这些都有利于我们开发消费者市场。

  2、 购买者心理及行为特点的分析

  内蒙古科技大学的在校学生作为我们的目标客户,其具有以下几种购买特点:

  (1)无直接的经济收入来源,但又受包头市当地消费水*的影响,*时买东西都挺贵的,所以在这种消费惯性心里的影响,应该能接受我们的价位。

  (2)追求时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬。不光是手机样式还是内部功能都要讲究,因此我们还连带推出手机外壳,吊坠,保护袋等张扬个性化的装饰品。

  (3)学生基本以集体生活为主,相互之间的信息交流易受周围同学、朋友的影响。

  (4)尽管学生没有什么经济收入,但其炫富、攀比心理较强,对任何东西喜欢讲究品牌,品牌意识强烈。这对我们是一种挑战,同时更是一种机遇。

  (5)希望自己的手机能改自己的学习带来方面。据有关调查表明:有76%左右的学生在所希望产品提供的利益中选择与学习有关的功能,例如电子词典、计算器、电子书、USB等。

  总结:在未来社会,随着3g网络的不断发展,定位服务的应用、流媒体的应用会越来越多。这意味着在大学生这种无收入却有着无穷消费潜力的特殊消费市场,青春时尚的智能型校园手机会受到越来越多人的欢迎。

  (四)SWOT分析

  SWOT分析中,优劣势分析主要着眼于产品自身的特点及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析重点放在受外部因素影响产生的结果。

  三、 营销设计方案

  (一) 营销目标

  据以上分析,虽然我们的产品无论从外观设计、功能应用等都从在校大学生的需求出发,比较容易引人注目。但是,我们的产品还处于初步成长阶段,产品知名度不高,而且市场上的竞争对手实力太强。要想在市场上站稳脚跟,就必须提高产品的知名度,树造品牌形象。

  因此,我们本次的营销策划的目的主要是品牌推广并创造一定的销售目标。利用节假日和开学之际校园内推广各类校园卡活动时,推出我们的产品,做好各种推广宣传工作,加强消费者对自己的印象,提高知名度。

  (二) 营销战略

  我们主要市场营销手段,以强有力的广告宣传攻势进入市场,为产品准确定位,突出产品特色。以产品主要消费群体为产品的营销重点。我们将产品重磅推出的时机定位新生开学的时候,以此为起点或是跳板,创造出属于自己的品牌,让我们的产品在内蒙古科技大学成为时尚和个性的代名词。

  (三) 营销实施策略

  1、 营销宗旨:

  打造专属大学生的品牌手机,引领青春时尚的校园风潮,根植于大学校园,为当代大学生的发展而发展。

  2、 产品策略:

  采用差异化策略,推出不同的产品组合。对内蒙古科技大学这个目标市场的男女性别差异,家乡的地域差异,家庭的经济状况进行一定的市场调差,分析出不同消费者对手机款式、颜色、价位、功能等的需求差异,已在目标市场投放适合的手机型号来更好的满足消费者的需求,以打出属于自己的品牌。

  (1) 产品定位:打造专属大学生使用的中档产品

  (2) 产品品牌推广:在校园的宣传栏上张贴广告牌,发放宣传单,赞助校内的一些大型文艺晚会、文体赛事,加深在学生当中印象,塑造良好形象。

  (3) 产品包装:以青春靓丽、时尚潮酷为手机外形的主要设计主题,强调个性张扬。另外,配备吩咐的副产品,例如精美的配套手机外壳、挂坠、贴膜等等。

  (4) 产品质量:严格保证产品的质量,杜绝出现次货、假货等现象,承诺提供良好的售后服务。

  3、 价格策略:

  1)、产品价格是定在600~1500之间,并在内部又划分不同的档次,有低档(600~800)、中高档(800~1100)、高档(1100~1500)。并相应配备随赠礼品。

  2)、活动期间会打出促销价格或相应优惠措施。

  4)、 渠道策略:主要采用直接分销的方式,或者尽量缩短分销长度,这样既有利于节约销售成本,又能直接获取顾客对产品评价的第一手资料,以便根据市场变化做出相应调整。

  5)、 促销策略:由于我们的产品还处于初步成长阶段,品牌知名度不高,因此:

  (1) 发宣传册进行宣传;

  (2) 在校园的宣传栏、公告栏上张贴广告;

  (3) 赞助一些大型的文艺赛事、迎新晚会等

  (4) 节日期间做促销活动;

  (5) 派发小礼品;

  四、方案实施计划

  (一)具体行动方案

  根据以上的营销策略,我们推出一个具体的活动方案。具体方案如下:

  1、活动主题: 以唱歌比赛的形式做产品宣传口号:“用你的声音对话青春”

  2、活动内容:

  (1) 活动时间:2014年8月20日至2014年9月15日(此时间为暑假开学期间)

  (2) 活动宣传方式:挂横幅、发宣传单、公告栏公式

  (3) 参与方式:自愿报名

  (4) 奖励方式:取前三名获得免费产品赠送,其余的为优秀奖有我们的副产品(手机挂坠、保护膜)赠送。

  (二)费用预算及效果

  1、本次歌唱比赛活动的具体预算如下:

  (1)各种宣传费用;

  (2)舞台设计搭建费用、音响设备的租用费用;

  (3)奖品支出费用;

  (4)人员支出,劳务费等。

  2、预计效果:

  (1)预计有将近100人参加,上千人去观看,从而达到一定宣传效果,提升品牌知名度;

  (2)希望通过本次活动,得到大量客户信息,并开发一批潜在消费者。

  (三)方案调整

  1、可以根据用户参与度调整预算,适当增减;

  2、适当增减奖品;

  3、根据活动影响,适时调整方案,增加后继的活动以引起持续的影响力。


旅行社进行市场促销推广策划方案 (菁选5篇)扩展阅读


旅行社进行市场促销推广策划方案 (菁选5篇)(扩展1)

——旅行社营销活动策划方案5篇

旅行社营销活动策划方案1

  为了让广大职工度过一个愉快、欢喜、充实、难忘的狗年春节,丰富职工的春节假期文化生活,特在2月17日(正月初二)、2月18日(正月初三),共2天,安排职工一日游活动,另公布散拼团二日、三日、四日游线路,供职工自主报名出游。

  具体方案如下:

  (1)一日游出游时间:2月17日(正月初二)、2月18日(正月初三),旅游车每日早上08:00分在福德宫准时发车出游,逾时不等。

  (2)一日游旅游景点:

  2月17日(正月初二):

  由旅行社提供东莞及广州周边一日游优惠路线,35人以上成团,其中车费由公司福利金支付,职工只出门票、保险、餐费等其它费用。

  2月18日(正月初三):

  由旅行社提供东莞及广州周边一日游优惠路线,35人以上成团,其中车费由公司福利金支付,职工只出门票、保险、餐费等其它费用。

  (3)旅游 散拼团:为满足职工多层面的需要,另由旅行社提供价格实惠的一日游、二日游散客团线路,供职工自由报名参游,文康中心可为职工登记、报名,每人须交订金100----200元不等。

  (4).旅游人员:凡在职职工及家属均可参加。

  (5).旅游费用:以具体公布的团体价格为准。

  (6).报名要求:旅游报名时请报上单位、姓名、性别、联系电话以便购买旅游保险。报名者不得无故缺席,已报名者如确有急事无法出游,请提前告之**,名单公布之后,报名人员不得再申请取消。

  (7).出游注意事项:职工出游请带身份证及厂证出游,旅游中注意人身及财物安全,记住导游电话,手机保持开机状态,以便遇到困难时求助,或与亲友同事保持联络。

旅行社营销活动策划方案2

  一、策划构想:

  既要抓住七夕这个宣传的良机、又要从众多节庆或演唱会形式的七夕节活动中脱颖而出,我们认为必须另辟蹊踁。

  大型网友阳光派对把目光聚集在从未谋面的年轻网友身上,通过浙江卫视和象山景区的牵线搭桥,让他们在碧海蓝天中来一次“亲密接触”,用年轻人的视角年轻人的活力去诠释*传统的七夕节。借助浙江卫视强大的宣传*台及QQ新媒体势力,相信这个让人耳目一新的活动不仅会吸引各路媒体的眼球更会引起广大网友的极大关注。

  二、活动执行方案(初案)

  1、炒作阶段:4月10——30日。

  株洲电视台:《株洲报道》《房产超市》《生活方程式》节目中播放:

  25秒两次、重播时段25秒四次,浙江卫视晚间黄金时段宣传片滚动播出不少于8次,一个月共32次宣传片播放。内容:活动宣传、网友征集。

  2、录制阶段:7月23日以后

  a、100——200名网友,主持人宣布本次活动规则、奖励等。

  b、网友在象山的标志性景点分五组爱情面对面。“对上号”的选手出列,进入下一个环节。同时有几人喜欢的网友进行爱情卡位战,由现场网友投票决定谁留谁去

  c、网友组合魅力大比拼:比默契、比体力、大型情歌对唱、比浪漫方式等。

  d、大型海滩篝火晚会

  3、节目播出及活动报道:

  浙江卫视8月6日《男生女生》特别节目(可考虑做两期节目),节目长度50分钟。

  QQ娱乐频道醒目位置图配文报道

  QQ直播频道同步播出

  都市快报、钱江晚报、青年时报今日早报每日商报图配文报道

  附:

  背景资料:

  《生活方程式》介绍:

  三、活动主题:

  放飞心情

  四、活动口号:

  360度全景体验

  五、活动目的:

  1、打造“湘西”旅游品牌。增加景区的收入。

  2、通过活动提高电视台、旅游公司及景点的品牌知名度和影响力。

  六、活动时间:

  20**年4月25日-5月10日:共计15天

  报名时间;4月10日-5月30日

  七、活动地点:

  八、组织原则:

  电视台、景点和旅游公司主导、市场运作、全民参与

  九、活动项目

  活动内容

  1、“月亮之上真爱无限”浪漫之夜主题音乐会

  明月当空,沙漠温情,突出天长地久,一切让爱做主的主题氛围,邀请凤凰传奇激情放歌腾格里沙漠月亮湖畔,主打“月亮之上”歌曲,并与现场歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互动局面,在银川或左旗招募2支摇滚乐队,左旗歌舞团或乌兰牧歌舞旗助兴(演唱曲目以情歌为主)

  2、真情宣言大募集——心语长卷

  参加者把您对他(她)的宣言填写在《西北风情》杂志内置的特制真情卡片上(人手一册,并送情侣湿巾一套),我们将在每晚评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫宣言,强调一定要留下每对情侣的联系方式!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。(目的:给情人们创造一个发泄感情的空间和渠道,另一方面还可以借此提高赞助商的品牌以及月亮湖和杂志的知名度)。

  凡参与活动的所有顾客,凭手中的真情卡片参与“西北风情情动七夕”的抽奖。(奖品为:全年《西北风情》、草原浪漫游以及鲜花、玉石、化装品、香水、服饰等)。

  道具准备:制作一个名为“让爱做主,真情告白”的长七点七米的心语长卷布,宣言布选择玫红色为主的煽情色调,要力求做到新颖、别致、刺激程度越高,引起情感共鸣的反应越大。留下您对他(她)的真爱宣言签名,在月亮湖畔永久保留。评奖晚会场景略。

  3、月儿圆圆情定大漠(包括化妆舞会、爱情露营、啤酒音乐、沙漠露天影院、爱情歌会、月亮之上模特大赛、摄影大赛)

  场景:用高七十七公分共七百七十支红色蜡烛围成两个巨大的“心”状图案,以上活动在两个“心”字之间穿*行,表示心心相印,此段时间情侣们相互可献上组委会提供的外买礼品情物。(如西北特产以及鲜花、玉石、化装品、香水等)。

  4、浪漫之夜集体狂欢

  第一波:激情恰恰恰,跳吧,扭吧,今夜,让你我尽情摇摆。

  柔和的月光,优美的音乐,曼妙的舞姿,让时光凝聚在这一刻,让有情人驻足于那一波。(建议喝苁蓉酒、西夏王葡萄酒、等)

  第二波:情歌大放送:全体参与者分成四队,对唱带有爱字的歌曲。中间可穿插“情人”才艺表演,(也可以组织开展情侣派对)

  第三波:举行畅饮大赛,获胜者给予月亮湖套票一张,并被选为“月亮湖情人节”拍档情人(啤酒可招商)。

  第四波:爱情飞花,凝聚真情,全体参与者于PARTY结束后来到空旷地,篝火燃烧,仰望天空共同许下美丽心愿,相互拥抱同唱一首歌(建议放在每日晚上最后一个活动)。

  5、沙漠寻宝爱情七道关

  设置一个爱情七道关,贯穿沙漠寻宝活动的真整个过程,寻宝冠军可获得由赞助商提供的价值7770元的翡翠玉石一块,建议情侣共同寻宝,以表现彼此的患难与共。

  6、情人石旁,钟爱一生主题活动

  在情人石旁举办“执子之手,与子携老”活动。并对提前征寻的阴历七月七日出生的(也可以是钻石婚、金婚、迎婚的夫妻)实行特别优惠和赠送寓意海枯石烂的情人石一块。

  场景:情人石应立在月亮湖畔空旷地,要有以爱情故事为主题的诠释碑文,情人石建议长度为九点九米(表示永久),情人石上可用铁连挂情人锁(情人锁可销售)。

  7、回归自然沙漠赏月

  以环保的名义,举行以回归本性,拥抱自然为主题的月亮湖盛夏沙漠赏月之夜,整个活动围绕“人与自然和谐、展示行为艺术”这一主题开展。

  8、“真爱自然情人节”纪念专刊

  《西北风情》杂志将为此次“月亮湖情人节”策划出版*第一本“真爱自然情人节”专刊,将这1000对情人在月亮湖活动的场景定格为最珍贵的回忆。(专刊要有品质和档次,突出珍藏和纪念性,绝版发行九百九十册,出售给参与的游客)

  9、天长地久,日月共长情爱主题活动

  乘船漂渡月亮湖,夜晚举行月亮湖大漠迷幻之夜水上实景演出。与鹊桥的场景布置结合在一起。进行沙滩日光浴,共享轻松浪漫之旅(自由参加);也可参加“翠玉堂杯情侣激情野战对抗赛(包括沙滩排球、沙滩摩托、沙滩赛驼,情侣们可报名任选一项)

旅行社营销活动策划方案3

  一、活动主题:

  20**相约XX,清凉一夏。

  二、活动目的:

  为了丰富广大员工的文化生活、完善公司福利,感谢各位员工辛勤的付出和努力的工作。通过本次活动促进员工之间的相互了解,增强相互之间的团结及友谊。

  三、活动宗旨:

  1、加强团队凝聚力与团队协作能力;

  2、激发职员参与公司各项活动的热情;

  3、加强和巩固职员对公司的管理制度、企业理念、产品知识等的熟悉;

  4、休闲娱乐,缓解工作疲劳;

  四、活动项目:

  XX漂流,XX一天游(仅作参考)

  五、活动时间:

  20**年5月1日

  六、参与范围:

  全体职员工

  七、主办部门:

  行政管理部

  八、协办单位:

  东莞市明珠旅行社

  九:活动安排:

  1、在东莞驶往XX的两个钟头的路程中,在车上组织全体职员及领导猜谜、男女同事集体对歌;

  2、就地组织全体参与的娱乐活动,包括文艺节目表演、企业知识竞答;

  十:活动流程:

  1、车上2小时的猜谜与唱歌由导游及领队主持,全体同仁积极互动;

  2、首先到达XX景区后跟随导游游览美丽的湖光山色,欣赏青山夹着碧绿宁静的江水,仿佛沉静在美的画中,全身心的放松,感受这一刻的宁静吧。3、午餐后在导游的带领下来到XX漂流景区,依次先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

  十一、活动其它项:

  交通:全程空调旅游车(按45-53座车,600人,共安排11辆旅游大巴)一车安排一个导游及一个公司领队

  门票:旅行社购买景点首道门票

  餐饮:正餐十人一桌,八菜一汤

  导游:优秀中文导游服务

  保险:旅行社责任险(旅游意外险建议客人购买)

  十二、注意事项:

  1、在旅游过程中,请大家随时注意自身安全,如无特殊原因,请勿擅自离团自由活动。全程必须服从旅行社统一安排。

  2、在游览过程中请大家务必遵守时间,听从导游和领队安排。

  3、去旅游前请大家准备点现金、身份证,以备旅途中使用。旅行中务必小心保管自己的行李、手机、钱包、相机及其他贵重物品。

  4、如有晕车、晕船等现象者,请提前备好药品。并在出行时提前告诉导游和领队。以防途中发生异常反应。

  5、旅行中,每次出发或返回时,请各小组组长认真确认本组成员是否到齐。如有任何异常请知会领队及导游。

  6、旅行时,请大家特别要注意服装和鞋子,尽量要轻装出行,少带杂物,以减轻负荷;鞋子要选用球鞋、旅游鞋,勿穿高跟鞋,以免造成行、走登山不便和有碍安全。

  7、大家在游览景区、景点时应注意无照游商围追兜售和宰客欺客的现象。这些无照商贩经常向过往行人和旅游团队兜售水果、饮料和小纪念品,请大家谨慎购买。

  8、大家在景区游览时要注意景区内的各个标识牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻烦。必要时请用笔记录下来,以便查看。

  9、大家在景区游览时如果要暂时离开团队,如去洗手间,请告知导游、带团负责人、组长或其他团友。

  十三:漂流前的准备:

  1、多带套衣服:漂流不可避免会“湿身”,上岸后没有干衣服换是很难受的。参加漂流不要穿皮鞋,*底拖鞋、塑料凉鞋和旅游鞋都可以。坏天气水上冷,好天气水上晒,要注意防寒防晒,太名贵的服装鞋帽最好不要用于漂流。

  2、上筏只带饮用水,另手机、证件和现金……怕水的东西都不要带。

  漂流注意事项

  游客参与漂流请先更换好衣服,在指定地点按顺序登车,前往漂流起点,经验票后领取救生设备、划桨、头盔。并按要求穿好救生衣,在救生员指引下开始漂流。漂流过程请服从救生员指挥。

  游客漂流前请将自己的贵重物品保管好或交保管室保管,一切怕湿物品不要随身携带。

  游客在漂流过程中不得脱掉救生衣等救生设备,遇有急流险滩时双手紧抓游艇两边的扶手,禁止在非游水区游泳。

  漂时不要做危险动作:一般来说,漂流河段都是比较安全的,只要不自作主张随便下船、不互相打闹、不主动去抓水中的漂浮物和岸边的草木石头,漂流筏不会翻。一旦“翻船”也没关系,憋住气,小心不呛水就行,因为你穿有救生衣;

  漂流船通过险滩时要听从船工的指挥,不要随便乱动,应紧抓安全绳,收紧双脚,身体向船体中央倾斜;

  漂流过程中注意沿途的箭头及标识,它可以帮助你找主水道及提早警觉跌水区。

  近视的朋友请记住用小绳子固定眼镜

  十四、工作职责:

  领队:

  导游:(一)(二)(三)

  小组组长:第一组长:**第二组长:**第三组长:**第四组长:**第五组长:**

  十五、行程安排:

  XX空中漂流,XX一天游

  行程特点:领略*最出名漂流之乡万种激情,探出人生感悟真谛,感受岭南温泉文化,品尝广东第一鸡,品味北江小三峡渔家风味餐。

  8:00

  于指定时间地点集中出发,途经广深高速、北二环高速、广清高速到达美丽的广州后花园——清远市。一路上参与开心娱乐节目。全程高速约2.5小时。

  11:00

  前往码头乘船游览XX,它位于升*镇以南1公里处的北江河上,*静、莲碧、倒影、绿意构成一幅百里北江山水画廊,*连绵的青山夹着碧绿宁静的江水,还有许许多多曲折幽深的库湾,形成一幅湖光山色的崭新图景,如画廊般连绵百里,慷慨地呈献在世人面前。

  12:00

  在船上品尝农家风味河鲜宴(八菜一汤,十人一桌,以河鲜风味餐式为主!)

  14:00

  往清远【XX漂流景区】到达清远飞来峡漂流景区,体验惊险刺激的空中漂流运动,也可自由享受日光浴,沙滩浴,在沙滩上免费参与打排球,踢足球等运动。空中勇士漂起点是360米瀑布底下,在壮观迷人的瀑布下起漂,巨浪随落差突然往下冲,水电密密麻麻打来,浓密的林荫下,冰凉舒爽的快感油然而生;紧接着是2000米的激情勇猛漂,双人艇快速带你进入绿树掩映、怪石嶙峋的峡谷之间,随汹涌奔腾、跳跃跌宕的急流一路尽情碰撞,呼啸而下,冲到水深处,终于着底了,果然够刺激;尾段是700米的逍遥漂,有惊无险的历程过后是一片片绿油油的果园,鸟语花香,1小时的游程,亲密相伴,真可谓:“看云要去张家界,漂流要到飞来峡!

  15:30

  前往XX,游客可自由选购各种鹿制品,如鹿茸、鹿筋、鹿鞭、鹿尾、巴等名贵药材,鹿茸具有滋补养颜、活血通脉、增强机体活力、降低肌肉疲劳、提高工作能力、增加食欲等作用,并可自由选购手信。继而返回东莞,结束愉快行程。

  十六、具体行程见旅行社安排,旅行中请大家注意自身形象,做一名精神尚佳的达电人,谢谢!

  祝大家旅途愉快!

旅行社营销活动策划方案4

  一、 南*旅游资源简介

  南*是*东南的一个重要旅游区,位于XX省北部,俗称闽北,是XX最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延*茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和*古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和XX省旅游经济开发区于一身,南*境内省级风景名胜区有:延*茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。XX市区还有12万亩水面的延*湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。

  二、 南*旅游景点的目标客户分析

  (一)目标市场

  南*旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以XX省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

  (二)主要的目标客户群

  追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。

  年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

  追求轻松休闲旅游的一类群体。

  追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的一类群体。

  基于XX为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

  在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

  三、 网站的建设

  由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南*所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南*旅游景点的网站唯数南*旅游局的网站,然而它仅仅是一个*性质的网站并非商业网站。为了更好的对南*旅游资源进行推广,“南*旅游网”的建设与投入使用成为必然。

  网站建设过程中,应该着重考虑网站对营销效果的影响和作用,使网站成为有效的网络营销工具。并且适当考虑到都要考虑到自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作自身的情况、能力、资源、用户群体的喜好和盈利模式来决定内容的制作。

  (一)网站的功能

  旅游资源介绍与说明

  常见问题解答(faq)

  旅游路线的选择和知识的管理

  在线问题咨询,在线帮助

  即时信息服务

  即时性与系统功能(如订购,付款,传输的线上系统与其资讯呈现)

  会员管理、会员登陆、会员社区、会员通讯

  广告管理

  邮件列表

  网站地图

  网站流量统计系统。

  (二)网站的内容

  旅行社信息以及信誉形象

  旅游景点、旅游资源介绍及展示

  旅游新闻与文化

  顾客服务信息,如导游,交通工具,酒店等信息

  促销信息,精品路线,特色路线

  销售和售后服务信息

  安全资讯,旅游常识

  公众信息,论坛社区如旅游论坛,假日论坛

  交易安全与契约保险

  旅游策划、培训、招聘

  (三)网站服务的手段

  建立在线论坛社区

  常见问题解答

  及时信息服务

  在线咨询服务

  会员通讯服务

  电子邮件和在线表单

  为用户提供在线演示

  四、 网络营销手段

  (一)搜索引擎营销模式的选择

  由于南*旅游景点目前的市场仅仅局限于本土,本土以外的地区很少知晓并了解南*的秀丽山川,要想打破这一窘境,首先,我选择搜索引擎营销模式来进行“南*旅游”品牌和网站的推广。

  1、免费目录型搜索引擎营销

  将网站信息提交给分类目录和搜索引擎并选择在以下免费目录型搜索引擎登记网址,获得网站被搜索引擎收录机会

  2.付费目录型搜索引擎营销:

  选择在yahoo分类目录投放广告

  yahoo分类目录

  3.付费技术型搜索引擎营销——搜索引擎广告策略:

  由于南*旅游景点的目标市场主要在东南沿海地带以及华东经济区,那么将选择国内知名的搜索引擎如百度,搜狗 ,爱问 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎来投放关键词广告,又由于南*旅游潜在一定海外市场,可在google上投放相对少的关键词广告。

  首先通过分析当nic的*搜索引擎市场调查报告确定用户偏爱的搜索引擎, 然后根据这些搜索引擎所占的市场份额高低来确定要在哪些搜索引擎投放关键词广告(免费与付费)以及在每个搜索引擎所要投放关键词广告的投入比重(付费)。

  计算机技术的发展以及电脑的普遍使用,网络里充斥着洪水般泛滥的信息。如果要在令人沮丧的信息海洋里寻找资料,那简直就像大海捞针一样。而正是这些良莠不齐的信息,成就了搜索引擎的地位。现在,类似百度这种技术型搜索引擎已经得到了广大网民的青睐。大部分的网民在网上找资料的时候,一般都会通过搜索引擎搜索到相关的网页,然后选择自己所需要的信息。因此,付费技术型搜索引擎营销是搜索引擎营销中最关键的一部分,在这一块做得好不好关系到整个营销策略的成败与否。

  显然,南*旅游的推广,选择在百度关键词竞价排名是必然。而google 的adwords,投入相对较少。

  (1)百度关键词竞价排名

  (2)google 的adwords

  通过以上两个途径,为我们设置关键词提供了很多参考,使得我们很容易知道,该投放哪些关键词更为有效,更能为南*旅游点带来效益以及对网站推广的作用。因此,我们在关键词的选择上,为以下五个。

  4.选择的关键词组合

  旅游 南*旅游 旅游景点 南*特色景点 休闲旅游

  为了达到最佳效果,我们可以为不同的关键词注册不同的网页url,这样比只注册首页url效果好。并且于此同时,注册一个行业最常用的名称尤为重要,例如“旅游” 最简单的名称被搜索频率是很高的。另外我们还注册了潜在客户可能搜索的关键词,例如“休闲旅游”。而关于网站优化方面,关键词出现在相应标题或网页描述中应为不同的关键词配上不同的标题和网页描述 ,对meta标签、网页标签等进行优化设计。

  5.关键词广告的投放预算控制

  南*旅游目标客户群从广义来说是针对国内的,而对于国内的客户群,百度搜索引擎是最常用的,更多的人愿意使用百度搜索,就目前国内搜索引擎使用状况看,百度第一位,google第二位,因此,对于广告的投入金额要区别对待。

  (二)email营销模式

  在该旅游网各项服务与功能完善之后,通过客户的会员注册信息进行备份以及客户满意度列表和反馈信息获得详细用户的资源,即获取客户email地址资源,并开始采用内部列表email营销和外部列表email营销来进行网络品牌,旅行社业务以及网络品牌和网站的推广。

  1.内部列表:也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展email营销的方式,我们将定期向会员发送与南*旅游景点的相关信息,并以会员通讯、电子刊物此二种形式进行。

  会员通讯:内容为近期的优惠路线和促销活动,热点景区,针对会员的优惠政策,以及旅客服务和咨询。

  电子刊物:目的为传播南*旅游文化,内容展示南*景色秀丽山川,分享南*旅游乐趣以及奇闻趣事,介绍并推广我们的产品、服务和网站。

  介于南*旅游品牌知名度尚小,即将建成的南*旅游网内部拥有的email地址资源也不会很客观,内部列表email营销效果远不够用于达到南*旅游品牌的推广,我们将选择把重心放在外部列表email营销,并积极建立潜在用户的email地址。

  2.外部列表:利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。

  建设邮件列表,利用邮件列表进行南*旅游资源品牌的推广以及网站的推广。

  发送电子邮件:内容为该旅行社网站品牌以及服务介绍,热门旅游景点的推销,近期 促销活动等等,在邮件内应链接上南*旅游网,以及旅行社的相关重要信息。

  发送电子贺卡:以南*景点为背景或是模板的节日祝福卡片。

  所有邮件信息每周更新一次,发送周期维持在一周之内。客户一般不会每天为了我们的产品每天登陆,但是为了吸引那些新客户,应该坚持更新和在短时间内发送邮件,进行产品的促销和推广。

  3.电子邮件中的网络品牌建设和传播

  电子邮件信息中对网络品牌信息传播有着重要的作用,因此在开展email营销的同时充分利email的职能传递网络品牌信息,已达到网络品牌的推广的目的。

  具体做法如下:

  设计一个含有公司品牌标志的电子邮件模板

  电子邮件要素完整,并且体现企业品牌信息

  为电子邮件设计合理的签名档

  商务活动中使用企业电子邮箱而不是免费邮箱或个人邮箱

  企业对外联络电子邮件格式要统一

  在电子刊物和会员通讯中,应在邮件内容的重要位置出现公司品牌标识。

  (三)web2.0营销——博客营销

  介于假日旅行社目前是一个小企业,投用于网络营销的资金有限,在采用搜索引擎与电子邮件营销方式的同时,采用博客营销必须的。博客营销不但可以直接带来潜在用户,并且能大大降低网站的推广费用,同时还为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会,增加企业的链接数量。

  在同程旅游博客社区,一篇好的博文将带动一批社区旅友去体验,继而把旅游过程中拍摄到的景点、酒店乃至餐饮图片上传到*台上,由于这些信息是由广大游客所创造,它的来源和数量是海量的,而海量的动态信息又将吸引更多的游客,更多的游客又创造更多的信息,因此可形成信息的创造良性循环。

  1.博客营销形式的选择:选择访问量大以及知名度比较高的博客托管网站,(可借助alexa全球网站排名系统等信息来分析判断)。

  2.博客的内容和形式:博客文章和内容形式应多种多样,在时间上,应注意持续性。

  采用适当的隐性传播方式,将企业文化、所提供的服务、服务理念等等暗含其中,在潜移默化中影响受众

  利用文章、图片、视频等形式进行不同主题的宣传

  建立社区,提供受众进行不同内容的讨论和交流

  上传大量的本旅行社带团出游游览景点的相关视频,以及著名景点的精美视频。

  在博客上链接上南*旅游网的地址以及其他与旅游相关的信息网站地址,如酒店,机票等。

  选用准确的博客关键词

  设立导游博文、客户及游客博文、以及名人旅游博文等板块,以供旅游心得的分享

  (鼓励客户为所游览过的景点写游览心得或推荐,同时也鼓励旅行社内的有写作能力的导游们发布博客文章,另外,可以适当借用名人效应以吸引更多的潜在顾客。)

  (四)病毒性网络行销方法

  对于南*假日旅行社这样的小企业,可以选择小规模的病毒性营销,力争在小范围内获得有效传播,以达到旅游景点和网站推广的作用。

  具体方法:

  制作南*各大旅游景点精美图片的电子书,放置在网站显著位子,以供下载。

  制作一系列南*各大旅游景点传说故事的电子书,同样放置网站内,以供下载。

  以南*旅游景点为背景或是模板,制作祝福卡片,节假日前期,通过电子邮件向来自内外部列表的电子邮件用户发送。

  五、营销效果评估与分析

  营销效果是对营销活动的总结,也是对营销策略实施过程进行控制所不可缺少的量化指标。我们应该综合应用各种评价指标对营销效果进行是及时监测。

旅行社营销活动策划方案5

  本文是以南*旅游景点为营销对象,为南*假日旅行社展开的一个网络营销策划方案。其目的在于推广“南*旅游”这一品牌概念,宣传“南*旅游”这一旅游消费意识,让“南*旅游”为人所知,为人所晓,同时对南*旅游网进行推广,最终达到营销目的。

  一、 南*旅游资源简介

  南*是*东南的一个重要旅游区,位于福建省北部,俗称闽北,是福建最早开发的内陆腹地。闽北旅游资源丰富,是华东地区不可多得的旅游资源密集区之一。雄伟秀丽的奇山异水、种类繁多的生物资源、灿烂辉煌的历史文化和丰富多彩的乡土人情共同组成了独具闽北特色的旅游资源。目前,已有一至三级中高档旅游资源实体181处(延*茫荡山,建阳考亭书院、建窑遗址,建瓯万木林,邵武天成岩、李纲祠、和*古镇,光泽的乌君山、武夷天池,顺昌华阳山等)。武夷山是全国仅有的4个“世界自然与文化遗产”地之一,她集国家级风景名胜区、国家级自然保护区、国家级旅游度假区和福建省旅游经济开发区于一身,南*境内省级风景名胜区有:延*茫荡山、浦城浮盖山、建瓯归宗岩、松溪湛庐山、政和洞宫山。南*市区还有12万亩水面的延*湖,是避暑休闲度假的好去处。近年来,在观光旅游的基础上,着力开发的茶艺、修学、朱熹遗址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋车、民俗等10多项专项旅游,引起了海内外旅游者的极大兴趣。

  二、 南*旅游景点的目标客户分析

  (一)目标市场

  南*旅游的目标市场地位在以闽北地区为轴心,向周围地区及省份成圆形向外辐射,以福建省内为市场主体,东南沿海地带及华东地区为主要目标范围。依附于武夷山,向周边沿海经济发达地带以及海外市场延伸。以“走进山林,亲近自然,回归淳朴”为主打理念,走“传统、民俗、自然、淳朴”四位一体的休闲亲和旅游路线,以吸引追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体为主要目标客户。

  (二)主要的目标客户群

  追求“自然淳朴,清新,恬静”为生活态度的一类群体。

  年龄特征基本定位于中老年人。青年人为潜在客户群。

  追求轻松休闲旅游的一类群体。

  追求家庭感,热衷“亲情游”,三代人同游温馨旅游路线的"一类群体。

  基于福建为侨乡,海外移民及华侨可作为潜在增长的客户群。

  在一定地域范围内针对倾向于短途旅行的工薪阶层。

  三、 网站的建设

  由于目前该旅行社还没有自己的网站,并且一个权威性涵盖南*所有旅游景点的网站目前尚且也还没出现,唯一有涉及南*旅游景点的网站唯数南*旅游局的网站,然而它仅仅是一个*性质的网站并非商业网站。为了更好的对南*旅游资源进行推广,“南*旅游网”的建设与投入使用成为必然。


旅行社进行市场促销推广策划方案 (菁选5篇)(扩展2)

——旅行社端午节策划方案 (菁选3篇)

旅行社端午节策划方案1

  六月的**县阳光明媚、景色宜人,恰逢“端午节”小长假来临之际,为了进一步提升**县的旅游档次,让广大市民和游客畅游**县,县旅游局结合各旅游景区点的特色,隆重推出了以“粽香传千里、奥运与我行”为主题的端午节系列旅游活动。

  一、活动内容

  1、登山健身游

  活动主题:登山健身、心灵度假

  活动时间:20**年6月7日-6月9日

  活动地点:三块石国家森林公园、天女山风景区

  活动内容:登仙山采艾蒿、住农家吃粽子、撞鸡蛋、喝雄黄酒,感受乡间浓浓的节日气息。

  2、生态养生游

  活动主题:亲近自然、休闲养生

  活动时间:20**年6月7日-6月9日

  活动地点:种子园风景区、峰昊山庄

  活动内容:漫步于种子园风景区的绿树丛中,伴着丝丝清风,听着阵阵鸟鸣,在峰昊山庄内欣赏古朴典雅的欧式建筑,感受异国风情,让远离城市的人们,与大自然亲密接触,感受自然的气息。

  3、自驾游

  活动主题:自驾车游**县、与奥运同行

  活动时间:20**年6月7日-6月9日

  活动地点:**县

  活动内容:观沈通线、抚金线景观路无限风光,游**县青山绿水,与奥运同行。

  4、休闲度假游

  活动主题:在篝火中释放自我

  活动时间:20**年6月7日x6月9日

  活动地点:佟庄子民俗村、腰堡水库度假村

  活动内容:举行大型的篝火晚会,参与各种娱乐活动,在篝火晚会中放松身心,释放自我。

  5、休闲垂钓游

  活动时间:20**年6月7日-6月9日

  活动地点:关山湖国家水利风景区、腰堡水库度假村

  二、旅游线路推荐:

  1、沈通线

  中华寺风景区**关山湖国家水利风景区**腰堡水库度假村**三块石国家森林公园**天女山风景区

  功能:一日游、两日游

  推荐食宿:救兵关山湖国家水利风景区(关山湖农庄、关山湖宾馆)、救兵在水一方休闲度假娱乐广场、后安腰堡水库度假村、后安三块石国家森林公园(佟庄子民俗村、205台休闲度假山庄)、马圈子天女山休闲山庄

  内容推介:在中华寺风景区焚香祈福,感受佛道教丰厚的文化底蕴;在腰堡水库度假村游船、垂钓,观*湖光山色;在三块石国家森林公园和天女山风景区登山健身。

  2、大伙房旅游线

  台沟渔村**莲花岛风景区**白鹭岛风景区**萨尔浒古城址**三块石国家森林公园(北坡)

  功能:一日游、二日游

  推荐食宿:台沟渔村、鹏鹏山庄、元帅林风景区(高丽营子民俗村)、南山风景区(大伙房水库养殖场)、峰昊山庄

  内容推介:萨尔浒风景区内绿草如茵、山花烂漫,游客可以游船、观王杲山等景点;在白鹭岛风景区欣赏姿态各异的白鹭;在种子园风景区内伴着阵阵清风,眺望百亩森林;在峰昊山庄休闲度假。

旅行社端午节策划方案2

  春末夏初的端午小长假即将来临,到哪儿过一个丰富多彩又难忘的端午节?**景区为弘扬传统文化,依靠景区特点,结合端午节文化背景精心筹划,隆重推出六大活动,充满新颖、喜庆、文化、特色、嬉水、参与,让游客充分领略少数民族风情和中原水韵。

  一、活动主题

  竹筏竞渡,泼水节,对山歌,放河灯,竹筏夜漂,歌舞篝火晚会。

  二、活动时间

  x月x日**月x日。

  三、活动内容

  活动一:竹筏竞渡

  由10支代表队参赛,每队6名队员。

  活动细则:在竹筏中游码头和终点均放有代表10支队伍的队旗,每队配备2根竹篙、4支船桨。发令枪响后,各队同时出发,划着竹筏到对岸扛起自己的队旗返回出发地点,以用时最短者为获胜方。

  活动奖项:

  第一名:奖励三十年陈酿英雄酒三坛,每人将获得少数民族姑娘赠送的荷包一只。

  第二名:奖励三十年陈酿英雄酒两坛。

  第三名:奖励三十年陈酿英雄酒一坛。

  活动二:傣族泼水节

  **景区结合端午节文化背景,以弘扬水文化为目的,为游客准备了一场盛大的少数民族泼水节。泼水节共分为三个部分:第一部分:有少数民族姑娘身着盛装为大家带来一段优美的傣族舞蹈:第二部分:称为文泼,少数民族演员将用竹叶、树枝廖水洒向游客,为大家带去吉祥和祝福;第三部分:称为武泼,到了高潮,人们用脸盆、水枪,甚至水桶盛水,相互嬉戏追逐,一个个从头到脚全身湿透,但人们兴高采烈,到处充满欢声笑语。

  活动三:山歌对唱

  对歌分为猜谜式、互答式及情歌对唱。所唱歌曲应以贴近水和竹筏。(参赛歌曲必须是民族歌曲,能够体现民族文化,与水相关)

  活动奖项:

  一等奖一名奖励现金****元

  二等奖一名奖励现金**x元

  三等奖一名奖励现金**x元

  活动四:竹筏夜漂放河灯

  20:00在竹筏休闲码头举行竹筏夜漂,每条竹筏均配有船工、火把、矿灯。

  参加流动游客到竹筏休闲码头每人领取一只河灯,写下自己的心愿,乘上竹筏,手持火把,在夜幕下顺水缓缓而下,在指定的河面放流河灯,寄托自己的美好愿望。

  活动费用:**元/人、次

  当天游客均可报名参加,参加人数200人,名额有限,报满为止。

  活动五:水上园智勇大闯关

  在水上园选出滑索、棋盘桥、筏门桥、轮胎桥、脚环桥面、铁索桥,以接力赛的形式,用时最短者为获胜方。

  当天游客均可报名参加,参加人数60人,可自由结合分为10组,每组6人,名额有限,报满为止。

  活动奖项:

  第一名奖励竹筏夜漂。

  第二名奖励竹筏休闲漂。

  第三名奖励400米空中飞降

  活动六:歌舞篝火晚会

  19:30景区为大家精心准备了一场具有浓郁少数民族风味的歌舞篝火晚会,几十种民俗节目轮番上场,还有喷火、吃火、引火烧身等民族绝活表演,游客还可与少数民族演员一起互动竹竿舞、板鞋舞、跳脚舞、少数民族婚俗表演等。

旅行社端午节策划方案3

  为了打造好“端午节”这一小黄金周,吸引更多游客。同时为了丰富**景区端午节旅游文化活动内涵,提升景区文化活动品位,营造浓郁的节日气氛,让来景区游客度过一个欢乐的传统佳节。端午节期间**景区将以“国学医药”和“粽情?水上活动为主题”开展一系列的端午文化活动,现做方案如下:

  一、活动背景

  农历五月初五,是*民间的传统节日**端午节,它是汉族的传统节日之一,一到端午人们想到的就是吃粽子、划龙舟。有传说春秋时期,楚怀王爱国大臣屈原死后,楚国百姓哀痛异常,纷纷涌到汨罗江边去凭吊屈原。为了让鱼龙虾蟹吃饱了,就不会去咬屈大夫的.身体了,有位渔夫拿出为屈原准备的饭团、鸡蛋等食物,“扑通、扑通”地丢进江里,人们见后纷纷仿效。后来为怕饭团为蛟龙所食,人们想出用楝树叶包饭,外缠彩丝,发展成如今的粽子。以后,在每年的五月初五,就有了、吃粽子、喝雄黄酒的风俗以及龙舟竞渡等水乡项目,以此来纪念爱国诗人屈原。

  二、活动主题

  端午驱毒保*安水上抢粽赛龙舟。

  三、活动时间

  20**年x月x日

  四、活动地点

  **博物馆前、**谷、**潭。

  五、主办单位

  **景区、**药店。

  六、活动安排

  (一)药艾飘香让国学医药走近游客

  1、活动地点:景区各区域门口前及**博物馆前。

  2、活动时间:x月x日**日。

  3、活动内容

  (1)按照传统习俗,端午节期间**景区主要点(前岗后岗办公楼前各农家宾馆前**博物馆前)插放陈艾。

  (2)、在**博物馆前展览**景区自产的各种药材,并教游客辨识;同时通过**堂工作人员的讲解让游客知了解如何在夏季防病、养生的相关常识。

  (二)名医义诊

  1、活动地点:**博物馆前。

  2、活动时间:x月x日**日。

  3、活动内容:在**博物馆设置名医义诊台和简易血压监测站每天对游客进行义诊活动,保证游客的安全。

  (三)**堂免费凉茶赠饮

  1、活动地点:**博物馆前**谷观光车游览等候处。

  2、活动时间:x月x日**日(再定)。

  3、活动内容:在**博物馆前广场和**谷观光车游览等候处设置**堂免费凉茶赠饮处,让前来游玩的游客可以在游玩的过程避免中暑等情况发生,同时增进对*医药知识的直接感受和了解。

  (四)**潭赛龙舟抢粽子

  1、活动地点:**潭。

  2、活动时间:x月x日当天。

  3、活动内容:在**潭举行龙舟大赛,吸引游客参与,增加节日气氛,此赛优胜的游客可以获得由景区免费提供的粽子一只(或者香包、五彩丝线一个)。

  (五)五彩丝线寄情游客中医中药惠及众生

  1、活动地点:**谷。

  2、活动时间:x月x日**日。

  3、活动内容:在**谷观光车游览等候处设置**堂的展台,展示如五彩丝线、雄黄药酒、香包、凉茶、药膳、药酒等物品,让人们了解夏日保健和疾病预防的各种知识。(并且可以为人们免费用雄黄药酒在身上画上“王”字,共同体验传统文化带来的节日气氛)。

  (六)端午字谜

  1、活动地点:**谷。

  2、活动时间:x月x日**日。

  3、活动内容:游客可通过端午字谜的猜答,进一步了解祖国灿烂的文化渊源,了解掌握有关端午节风俗及**峡的文化等知识供游客猜答。答对者景区赠送精美小礼品一份(香包、五彩丝线)或粽子一个作为奖励。

  (七)篝火晚会猜谜语赢粽子(香包)

  1、活动地点:办公楼前。

  2、活动时间:x月x日。

  3、活动内容:游客晚上参加篝火晚会可进行猜谜语赢粽子(香包、五彩丝线)的活动,凡猜对谜语的游客都可获赠景区赠送香包(五彩丝线)一个或粽子一个作为奖励。

  (八)门票惊喜连连看一

  1、活动地点:售票处。

  2、活动时间:x月x日**日。

  3、活动内容:凡端午节三天来景区的游客,手中的门票尾数为数字6的,可凭此门票到游客服务中心领取粽子或者香包一个。

  (九)门票惊喜连连看二

  1、活动地点:售票处。

  2、活动时间:x月x日**日。

  3、活动内容:凡端午节三天来景区的游客,两个大人带一个小孩身高不超过1。5米,可实行“两大带一小”门票政策即**x元套票;一个大人带一个小孩身高不超过1.5米,可按**元套票政策执行。

  (十)门票惊喜连连看三

  1、活动地点:售票处。

  2、活动时间:x月x日**日。

  3、活动内容:在我国传统的端午节中,粽子、五彩丝线、香囊缺一不可。在端午节假期中,凡到**景区参观游览,可在景区指定农家(游客中心有公示)凭正价门票即可领取粽子一份、五彩丝线一根和香囊一个。


旅行社进行市场促销推广策划方案 (菁选5篇)(扩展3)

——旅行社春节推广的策划方案 (菁选3篇)

旅行社春节推广的策划方案1

  为丰富职工的文娱生活,让大家渡过一个祥和、愉快的春节,市商务局工会举行一次迎春联欢晚会,现制订如下方案:

  一、组织机构

  春节联欢晚会领导小组组长:XXXX副组长:XXXXXXXX

  成员:全体成员

  二、时间

  三、地点

  西雅图歌舞厅

  四、活动内容

  1、副处级以上领导每人唱卡拉ok一首或表演节目一个;

  2、每个支部选送三个节目;

  3、其余表演节目由谢光荣负责编排组织。

  五、参加人员

旅行社春节推广的策划方案2

  一、活动目的:

  为了丰富广大教师的校园生活,营造健康文明、积极向上的校园氛围,增强教师间的凝聚力和合作意识,使教师身心得到健康发展,在辞旧迎新之际,我校将举行“庆元旦、迎新春”教师趣味体育活动。

  二、活动时间地点及参加对象:

  时间:20**年12月31

  地点:学校操场

  参加对象:全体教职工

  三、报名形式:

  以年级组为单位报名(每人至少报一项),参赛教师名单及项目请年级组长于12月21日晚前发至体育组邮箱。

  四、活动内容:

  1、试试准头(定点投篮)

  男选手站在罚球线,女选手站在罚球线前1米处投篮,每人投5个球,姿势不限,投中多者名次列前。(裁判:储XX)

  2、突破障碍(绕杆射门)

  选手距门13米处开始带球,绕过标志物射门。完成后立即返回起点进行下一球的射门。最后一个标记距球门6米,起点距第一标记5米。比赛以射中5个球所用总时间多少判定名次,用时少者名次列前。

  3、步调一致(两人三足)

  两人一组(男女组合),选手并肩而立,用布条将两人中间的两腿绑上(绑在踝关节处),然后跑到终点,距离20米,用时少者名次列前。(裁判:张世波)

  4、心心相印(背夹球)

  两人一组(男女组合),选手互相背对着,用后背夹住篮球,胳膊互相扣住,运球至终点(中途如球掉下,必须回到起点再来),距离20米,用时少者名次列前。(裁判:陈坚)

  备注:

  1、在各项比赛中,参赛者如出现故意犯规将取消比赛资格。

  2、在各项比赛中,如成绩相同并涉及名次时则进行加赛,直至决出名次。

  五、工作组安排

  组长:钱校长

  副组长:陆校长

  策划:陈甫斐(并负责场地器材准备)

  裁判:体育组成员

  活动图片拍摄:王XX

  六、注意事项

  1、活动期间无重要事情,教师不得请假。

  2、活动由工会和体育组组织,年级组长协助,并请组长督促本组成员穿好运动鞋准时参加活动(身体不适的老师除外)。

  3、活动项目分区域进行,在规定时间进入比赛场地,无故迟到十分钟以上,视为放弃比赛。

  4、参赛教师比赛中要注意安全,并遵从友谊第一,比赛第二的原则。

  七、奖励办法:

  各项目设一等奖1名、二等奖2名、三等级3名均给予奖励。

  八、未尽事宜另行通知

旅行社春节推广的策划方案3

  为了丰富我校教职工的业余生活,进一步激发大家的团队意识,和合作能力,活跃教职工身心,经研究决定,在20**年元旦前夕开展泰州市泰东实验学校教职工迎新年趣味游戏活动。具体活动方案如下:

  一、活动组织机构

  组长:储XX

  成员:沈XX郭XX徐XX、一——九年级主任、电教室、总务处、安全办、分部主任

  二、活动内容

  1、拔河比赛

  2、吹硬币比赛

  三、参加对象

  全体工会会员

  四、活动时间

  20**年元旦前

  五、活动地点

  学校操场、综合楼三楼会议室

  六、活动形式

  以年级组为参赛单位

  七、活动规则:

  1、拔河比赛

  ①比赛分四个组进行预赛,即1~3年级为第一组(预赛时间为12月21日),组织者:徐新春;裁判:曹思德;4~6年级为第二组(预赛时间为12月22日),组织者:徐春梅;裁判:唐军;7~9年级为第三组(预赛时间为12月23日),组织者:郭怀往;裁判:毛明荣;安全电教、总务后勤、分部为第四组(预赛时间为12月24日);组织者:徐亚军;裁判:杨阿香;

  ②每个预赛小组产生一个优胜组,参加决赛(12月30日下午4:30);组织者:储容;裁判:毛明荣、杨阿香、唐军;

  ③为了比赛尽可能地趋于公*,每个年级组参赛的人数参照人数最少的年级组;

  ④具体比赛要求和评判方法现场由裁判决定。

  2、吹硬币比赛

  ①比赛按年级组进行预赛,每小组产生一个优胜人员参加决赛;

  ②比赛用币为一角钱硬币,20枚堆依次*放在桌面上,计算选手在1分钟将其全部吹翻的个数,吹翻个数多者为胜;

  ③每个小组产生一个优胜者,参加元旦期间的决赛(12月30日下午4:30);组织者:沈友宏;裁判:徐春梅、郭怀往、徐新春、徐亚军。

  八、备注:

  1、活动期间无重要事情,教师不得请假,缺席者须向年级主任请假,按实际人数参赛,否则取消比赛资格;

  2、活动期间需要部分教师协调组织,希望大家服从指挥;

  3、未尽事宜另行通知,解释权归学校工会。


旅行社进行市场促销推广策划方案 (菁选5篇)(扩展4)

——在旅行社实习体会5篇

在旅行社实习体会1

  这是我旅行社实习的最后一个月,经过两个月的锻炼,我已经能够独立带团,领导也可以把一些旅游团放心地交给我。我已经了解了带团应该注意的问题,有了一定的带团经验,掌握了很多技巧。在带团活动中,给我印象最深的还是五一小长假时的一次连环团。

  首先,是接带团计划。带团之前接计划是很繁琐的事,但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金和计调核实清楚,另外自己还要带好导游证、话筒等设备。这些接待计划一定要仔细核对,一旦出现问题会影响全团的计划。接完计划都到下午六点多了,而且要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。所有弄好之后就在第二天早晨出发了。

  因为是在旅游旺季,公司业务的繁忙以及人手的缺少,我们旅游人员很多时候都是必须在外连续套团,节省时间最大的利用人力物力,达到最好的效果。因此,我在紧急情况下担任了这样的角色。带着几个人拉了很长的线,本以为会这样结束就会回去。可是,突然接到通知,我还没有回去济南就留在曲阜继续接团。休息了几个小时,我如时地来到指定的地点接游客。循环往复的工作,我还是较为轻易地接下这个行程。幸好自己做好了心理准备,带了一点书过来,从网上下载了一些内容,我能在闲暇时间多看点书了解更多的知识,让自己的精神层面得到升华,让行程没有那么的枯燥乏味。丰富自己的内容,也有更多的墨水让客人受到熏陶。

  不幸的是 ,这次有位老龄客人不太配合我的工作。前面我一直强调有老人证的可以拿出来,行老人之便同时也会省去他们的出行成本。但是有的客人,并没有事事都会配合我们导游的工作。不想让别人知道自己的年龄便不配合我的工作,在需要买票的景点我还是必须买票。幸好自己聪明,在酒店休息时间让客人自己签名,让自己免于事外。在旅游结束后报账时没有受到领导的批评,也没有什么组团社和地接社的纠结。稍微圆满的走过了这一次。

  三个月的实习就这样走向了尾声,可我还有一种意犹未尽的感觉,还没有过瘾。这段时间,我经历了酸甜苦辣,也曾徘徊过,伤心过,甚至是愤懑过,但是

  我增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这些无疑是我将来走向社会的一笔最为宝贵的财富。而且,我也认识到了自己的不足,我将会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色,不管将来是在什么地方任职,都会全力以赴,活出真我的风采!

在旅行社实习体会2

  我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因。让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际。我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法。培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

  在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争,人与人竞争的激烈程度。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅游景区顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏真是学到用时方恨少。

  这一切都为我们敞开了大门,提供了机遇,因此,我们要善于抓住它,把握它。要乘势而上,时不我待,要急起直追。

  学海无涯,人生苦短。时代在前进,社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度,不断地挑战自己,不断地超越自己。

  实践出真知,让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长,在风雨中百炼成钢。 现在是竞争社会,竟争激列,因此优胜劣汰已成为一种历史的必然。长江后浪推前浪,奔腾不息向海洋。我相信,青出于蓝而胜于蓝,一代更比一代强。 我相信,经过目前这个短暂的过渡时期,在不久的将来,经过大浪淘沙,一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时,人们会对导游队伍刮目相看,重新评定.

  我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅*业里混出自己的一片天空来,所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。

  能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和,包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础,但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起,它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛,如对基础知识的掌握能力,技术操作能力,与别人沟通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析问题和解决问题的能力,团队合作能力等等。

  旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展,旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点,对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在广州十三行国际旅行社有限责任公司进行了认识实习,通过实习我学习到了很多东西,我个人认为,旅行社专业服务人员应该一专多能,他们应具备以下几方面的能力:

  (一)交际能力

  善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力,专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触,建立和维持关系,学会倾听别人的意见,表达自己的想法,注重交往艺术,能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式,有正确的服务意识和服务态度,才能为顾客提供优质的服务。

  (二)合作能力

  旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明,无论是前台还是后台的服务人员,都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念,较强的协调、沟通意识,学会与供应商协商,与同事合作,充分发挥不同角色的作用,利用现有各种因素,为顾客提供满意的服务,真正发挥旅行社的纽带、中介作用。

  (三)学习能力

  旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程,也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望,就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化,要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力,有较强的适应性。

  (四)教育、说服能力

  在旅游服务过程中,顾客往往必须参与服务过程,配合服务人员的工作,因此,顾客在消费过程中,学习必要的知识和技能。然而,不少顾客,特别是第一次接受旅游服务的顾客,却缺乏消费经验和足够知识,这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力,懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想,为顾客提供准确、易懂的信息,服务的过程也是一个信息沟通的过程,个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

  (五)企业环境、顾客知识

  在服务过程中,对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面,就越能为顾客提供满意的服务。例如,服务人员善于观察顾客的消费行为,设身处地为顾客着想,根据企业本身的特点,调整自己的服务方式,可以使服务工作更顺利地完成。

  (六)文化修养

  旅游不仅是一项物质享受,更是一项高尚的精神文化享受,旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养,才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文,下晓地理”,具备广博的知识和良好的精神面貌,将有利于与顾客之间的感情交流。

  (七)技术性能力

  技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训,使服务人员掌握一定的操作程序,适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说,具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展,旅行社不断地推出新的服务项目,服务技术越来越复杂,如果服务人员缺乏技术知识和技能,就无法为顾客提供优质的服务,技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。

  (八)管理能力

  旅行社专业服务人员在服务过程中,需要与别人建立联系,管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等,这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说,许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言,但是在市场导向的管理体制中,企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构,服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一

  线,每位服务员都成为服务工作“管理”人员,因此,管理能力不再是高层管理人员的“专利”。

  时间真的太短暂了,我只能走马观花地去接触和吸收新事物,但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识,既增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富,同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题,促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变,更为自己日后就业指明了方向,对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价,使我发现自身与现实之间的差距。有句许说得好:实践出真知。作为一名学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,认识实习,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,认识实习,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。参加认识实习,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。

  时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这十个月来的打滚摸爬,我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习,我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限,能力有限”的涵义。在今后的日子里,我会在学习和工作中更加努力,取长补短,虚心求教,充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上,为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。

在旅行社实习体会3

  因为是在旅游旺季,公司业务的繁忙以及人手的缺少,我们旅游人员很多时候都是必须在外连续套团,节省时间最大的利用人力物力,达到最好的效果。因此,我在紧急情况下担任了这样的角色。带着几个人拉了很长的线,本以为会这样结束就会回去。可是,突然接到通知,我还没有回去济南就留在曲阜继续接团。休息了几个小时,我如时地来到指定的地点接游客。循环往复的工作,我还是较为轻易地接下这个行程。幸好自己做好了心理准备,带了一点书过来,从网上下载了一些内容,我能在闲暇时间多看点书了解更多的知识,让自己的精神层面得到升华,让行程没有那么的枯燥乏味。丰富自己的内容,也有更多的墨水让客人受到熏陶。

  这是我旅行社实习的最后一个月,经过两个月的锻炼,我已经能够独立带团,领导也可以把一些旅游团放心地交给我。我已经了解了带团应该注意的问题,有了一定的带团经验,掌握了很多技巧。在带团活动中,给我印象最深的还是五一小长假时的一次连环团。

  首先,是接带团计划。带团之前接计划是很繁琐的事,但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金和计调核实清楚,另外自己还要带好导游证、话筒等设备。这些接待计划一定要仔细核对,一旦出现问题会影响全团的计划。接完计划都到下午六点多了,而且要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。所有弄好之后就在第二天早晨出发了。

  不幸的是 ,这次有位老龄客人不太配合我的工作。前面我一直强调有老人证的可以拿出来,行老人之便同时也会省去他们的出行成本。但是有的客人,并没有事事都会配合我们导游的工作。不想让别人知道自己的年龄便不配合我的工作,在需要买票的景点我还是必须买票。幸好自己聪明,在酒店休息时间让客人自己签名,让自己免于事外。在旅游结束后报账时没有受到领导的批评,也没有什么组团社和地接社的纠结。稍微圆满的走过了这一次。

  三个月的实习就这样走向了尾声,可我还有一种意犹未尽的感觉,还没有过瘾。这段时间,我经历了酸甜苦辣,也曾徘徊过,伤心过,甚至是愤懑过,但是

  我增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这些无疑是我将来走向社会的一笔最为宝贵的财富。而且,我也认识到了自己的不足,我将会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色,不管将来是在什么地方任职,都会全力以赴,活出真我的风采!

在旅行社实习体会4

  这是我旅行社实习的最后一个月,经过两个月的锻炼,我已经能够独立带团,领导也可以把一些旅游团放心地交给我。我已经了解了带团应该注意的问题,有了一定的带团经验,掌握了很多技巧。在带团活动中,给我印象最深的还是五一小长假时的一次连环团。

  首先,是接带团计划。带团之前接计划是很繁琐的事,但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金和计调核实清楚,另外自己还要带好导游证、话筒等设备。这些接待计划一定要仔细核对,一旦出现问题会影响全团的计划。接完计划都到下午六点多了,而且要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。所有弄好之后就在第二天早晨出发了。

  因为是在旅游旺季,公司业务的繁忙以及人手的缺少,我们旅游人员很多时候都是必须在外连续套团,节省时间最大的利用人力物力,达到最好的效果。因此,我在紧急情况下担任了这样的角色。带着几个人拉了很长的线,本以为会这样结束就会回去。可是,突然接到通知,我还没有回去济南就留在曲阜继续接团。休息了几个小时,我如时地来到指定的地点接游客。循环往复的工作,我还是较为轻易地接下这个行程。幸好自己做好了心理准备,带了一点书过来,从网上下载了一些内容,我能在闲暇时间多看点书了解更多的知识,让自己的精神层面得到升华,让行程没有那么的枯燥乏味。丰富自己的内容,也有更多的墨水让客人受到熏陶。

  不幸的是 ,这次有位老龄客人不太配合我的工作。前面我一直强调有老人证的可以拿出来,行老人之便同时也会省去他们的出行成本。但是有的客人,并没有事事都会配合我们导游的工作。不想让别人知道自己的年龄便不配合我的工作,在需要买票的景点我还是必须买票。幸好自己聪明,在酒店休息时间让客人自己签名,让自己免于事外。在旅游结束后报账时没有受到领导的批评,也没有什么组团社和地接社的纠结。稍微圆满的走过了这一次。

  三个月的实习就这样走向了尾声,可我还有一种意犹未尽的感觉,还没有过瘾。这段时间,我经历了酸甜苦辣,也曾徘徊过,伤心过,甚至是愤懑过,但是我增长了见识、开阔了视野,也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历,这些无疑是我将来走向社会的一笔最为宝贵的财富。而且,我也认识到了自己的不足,我将会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色,不管将来是在什么地方任职,都会全力以赴,活出真我的风采!

在旅行社实习体会5

  一、实习目的

  1、完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

  2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

  3、通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础

  4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅*业的不断了解,找到创业的机会。

  5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

  6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

  二、实习内容

  1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  4、担任地陪工作的导游人员:

  (1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

  (2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

  (3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播*文化;

  (4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

  (5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三、实习单位介绍

  **旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:*公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅*政管理部门的好评。

  旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅*程,推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。

  四、实习报告正文

  暑期实习期中,我非常荣幸的到保定**旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我*常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

  之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

  实习工作过程中的收获

  在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

  (一)接待

  在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

  旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性,接待的过程就是服务实现的过程,所以,接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。

  (二)计调

  在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。

  所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:

  1、首先是人性化。

  计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

  2、然后是条理化。

  计调人员一定要细致地阅读对方发来的`接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、*税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。

  3、再次是周到化。

  “五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。

  4、还有就是多样化。

  组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。

  5、最后就是知识化。

  计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水*,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

  (三)导游

  即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

  五、实习感受及体会

  通过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心,期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力。

  实习的两个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的经验,也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!


旅行社进行市场促销推广策划方案 (菁选5篇)(扩展5)

——旅行社合同5篇

旅行社合同1

  转让方(甲方):

  受让方(乙方):

  甲乙双方经过友好协商,就甲方持有的XXX旅行社有限责任公司(以下简称公司)股权转让给乙方持有的相关事宜,达成如下协议:

  一、甲方将持有XXX旅行社有限责任公司X%股权转让给乙方,转让价格为X万元,乙方同意接受。

  二、转让股权及资产的价款

  甲乙双方同意乙方所持XXX旅行社有限责任公司X%股权的转让价格合计为X拾X万X仟元整(RMB**元)。具体包括:

  1、旅行社质量保证金的X%。

  2、股权转让金(含溢价)。

  3、公司现有固定资产及易耗品,具体以双方认可的正式清单为准。

  4、公司账户余额及其利息。

  三、转让款的支付

  本协议签订三日内,乙方应向甲方支付清股权转让金。甲方同意将股权转让金汇入公司原法人以下私人账户:

  户名:

  开户行:

  账号:

  四、股权转让前及转让后公司的债权债务由公司依法承担,如果依法追及到 股东承担赔偿责任或连带责任的,股权转让前的由甲方按股权比例承担;在股权转让后的,由乙方按所持股份比例承担。

  五、股权转让后,受让方按其在公司股权比例享受股东权益并承担股东义务; 转让方的股东身份及股东权益丧失。

  六、甲方应无条件协助乙方办理工商股权转让手续并签署所需的相关文件,变更登记所需费用由乙方承担。

  为了便捷,甲方委托XXX全权负责办理工商变更等事宜,对XXX或委托的工商注册代理机构签署的工商行政等变更文件均表示认可。

  七、本协议自双方签字后生效。

  八、本协议一式三份,立约人各执一份,公司存档一份。

  转让方: 受让方:

  授权委托人: 授权委托人:

  签约时间:**年**月**日

旅行社合同2

  委托人(组团社):

  旅行社(甲方):

  受托人(代理社):

  旅行社(乙方):

  根据《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》和国家旅游局《关于试行旅行社托代理招徕旅游者业务有关事项的通知》的规定,甲乙双方在*等自愿、互惠互利的基础上,达成《旅行社托代理招徕旅游者合同》,内容如下:

  一、双方资质

  甲乙双方必须保证具有合法的旅游企业资质证书,具备立法人资格或法人代表授权证明书。甲方托乙方代理的内容必须符合甲方合法的经营范围;乙方保证遵照甲方的托授权开展业务。甲、乙方在合作中如超越权限造成违规由责任方立承担;双方在权限内出现过错,按协议规定由责任方承担。

  二、托内容与权限

  甲方托乙方在,代理甲方招徕国内旅游(全部/专线)旅游线路产品;出境旅游(全部/专线)旅游线路产品:并代办如下招徕销售事项。(超出托范围的代理行为无效)

  1.招徕宣传;

  2.为旅游者提供旅程咨询;

  3.与旅游者签订旅游合同;

  4.代收取旅游费用;

  5.向旅游者通知有关行程事项。

  三、双方的权利与义务

  1、甲方保证向乙方提供准确的旅游线路产品信息和优惠的价格。如有变动应及时通知乙方,并对由此造成经济损失给于乙方相应的经济补偿。

  2、甲方接收乙方招徕的游客后,在实施操作中要保证服务质量,对操作中出现的服务质量及安全问题负全责,承担全部责任,不得推诿。

  3、甲方在操作中如果出现不能按照乙方与游客签订的协议操作时,应提前征求游客书面同意后方可变动,如出现损失由责任方承担。

  4、乙方按照甲方的授权托开展代理业务时,客人经乙方认购了甲方的产品后,乙方必须交由甲方操作;如甲方无法操作时方可由乙方交由第三方操作。

  5、乙方接受托在招徕工作阶段中出现过错,责任由乙方承担。

  6、乙方在认购产品预留位置时,如因不能按规定交足团款,甲方有权在通知乙方后即时取消预留计划。如乙方未接到甲方停止收客的通知收客后,甲方不能操作,责任由甲方承担

  四、未尽事宜在实践中可做补充协议规定,工作中出现问题双方友好协商解决。如出现经济纠纷无法协调解决时,可在沈阳签约地通过诉讼途径解决。

  五、本协议一式三份,甲乙双方各一份;交沈阳市旅游局备案一份。协议有效期年,(期限从二0**年 月 日至二0**年 月 日)双方签字盖章后生效。

  甲方(委托方)

  旅行社名称:

  法人代表:

  电话:

  手机:

  开户银行:

  乙方(代理方)

  法人代表:

  公司地址:

  电话:

  手机:

  开户银行:

  年 月 日

旅行社合同3

  合同编号:_________

  甲方:_________(旅游者或团体)

  24小时联系电话:_________

  乙方:_________(组团旅行社)

  24小时联系电话:_________

  甲方自愿购买乙方所销售的出境游旅游产品,为保障双方权利和履行义务,本着*等协商的原则,现就有关事项达成如下协议。

  第一条 促销与咨询

  1、乙方保证其具有国家认可的出境游组团资格。

  2、乙方广告及其他宣传制品内容属实。

  3、甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的陆公民。

  4、甲方要就出境游旅游产品情况作详尽的了解。

  第二条 销售与成交

  1、甲方向乙方表明旅游需求、购买意向。

  2、乙方对订单中的日程、标准、项目、游客须知如实介绍、报价。

  3、对旅游产品费用所含项目,双方达成共识。

  4、甲方确定所购买的旅游产品并交齐所需费用。

  5、乙方出具发票、成交订单等文件。

  6、乙方要向甲方交代并提供书面形式的出发时间、地点及提醒注意事项。

  7、乙方要向甲方介绍领队,并建立领队与甲方的联系。

  8、双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。

  9、乙方提供的《游客须知》将被视为本合同的一部分,签订合同前甲方也要仔细阅读《游客须知》内容。

  第三条 成交订单

  1、内容

  (1)团号:_________

  (2)姓名:_________。性别:_________。年龄:_________

  (3)共计_________晚_________天(航班、车、船、前往目的地及返境内时间包括在行程天数之内)。出发、返回地点:_________。出发、返回地点:_________。时间:_________

  (4)行走路线及其游览点:_________

  (5)交通工具:_________

  (6)住宿次数、标准:_________

  (7)购物次数、内容:_________

  (8)娱乐次数、内容:_________

  (9)保险项目、金额:_________

  (10)导游及其他费用:_________

  (11)不包含的费用:_________

  2、以上订单一经成交,甲乙双方应恪守约定,不得擅自更改。

  3、甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求,乙方旅游产品提供应符合国家标准和行业标准的规定。

  4、乙方广告、宣传制品将被视为本合同的一部分,对乙方具约束力。

  第四条 违约责任

  1、乙方在下列情形下承担赔偿责任

  (1)因乙方过失或故意未达到合同规定内容,造成甲方直接经济损失。

  (2)乙方旅游产品的提供末达到国家或行业标准的规定。

  (3)乙方代理甲方办理旅游所需手续时,遗失或损毁甲方证件的。

  (4)因乙方违规操作,使甲方遭受损失的。

  2、甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任

  (1)甲方违约,自身损失自负,给乙方造成损失的,要承担赔偿责任。

  (2)甲方违我国或前往目的地国家(地区)的法律、法规,产生的后果由甲方自负。

  (3)由于甲方给乙方的联系渠道的误差,导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。

  (4)超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的,责任自负。

  3、不承担违约责任的情形

  (1)因不可抗力,造成甲、乙双方不能履约的,已成行时,应提供不能履约的证据,末成行时,应及时通知对方。

  (2)非甲、乙双方的责任导致的双方各自的损失的。

  (3)本合同双方已经就可能出现的问题约定处理措施的。

  (4)乙方在旅游质量问题出现前后已采取下列措施的,应减轻或免除责任。

  a、俘失、故意的违约。

  b、对发生的违约已采取了预防性措施。

  c、乙方及时采取了善后处理措施。

  d、由于甲方自身过错造成的质量问题。

  第五条 争议的解决

  本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔赔偿请求,甲、乙可向起诉。

  第六条 本台同一式二份,合同双方各执一份,具有同等效力。

  第七条 本合同自签订之日起生效。

  甲方(签字):_________

  _________年____月____日

  乙方(盖章):_________

  _________年____月____日

旅行社合同4

  托旅行社(组团社)(以下简称甲方):

  受托旅行社(地接社)(以下简称乙方):

  根据中华人民共和国《合同法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》等法律、法规的相关规定,为明确甲、乙双方责任、权利、义务的关系,双方本着*等互利的原则,签订本旅行社托合同书:

  一、期限

  自 年 月 日起至 年 月 日止。

  二、经营资质

  甲方:营业执照注册号码旅行社业务经营许可证号:

  地址设在法人代表:

  旅行社责任险:

  承保公司有效期:

  乙方:营业执照注册号码旅行社业务经营许可证号:

  地址设在法人代表:

  旅行社责任险:

  承保公司有效期:

  三、甲方的责任

  1、负责与旅游者或组团社确定旅程、服务内容及其标准并签订旅游合同书。

  2、负责与旅游者或组团社确定旅游价格并收取旅游款。负责向乙方支付旅游款,实行公对公账户,依法纳税。

  3、根据与旅游者或组团社确定旅程的服务内容及其标准向乙方提供旅程确认件,由经办人签名并加斧司印章。

  四、乙方的责任

  1、根据甲方旅程确认件的旅程、服务内容及其标准,做出向甲方回复是否接团的确认件,由经办人签名或加斧司印章。

  2、根据甲方旅程确认件旅程、服务内容及其标准,履行其责任。

  3、负责向甲方收取旅游款,实行公对公账户,依法纳税。

  五、甲方权利、义务

  1、甲方应确保所提供给乙方的相关资料的准确性、真实性、有效性。就《旅程表》事项告知游客并签订组团合同。有义务告知地接社名称及游客购买游客旅游人身意外伤害保险。

  2、甲方有权利向乙方了解地接方服务接待质量情况并有义务协助、配合地接方共同解决旅程中的突发事件。

  3、为提高服务质量,甲方应配合乙方做好每月旅游服务质量意见信息馈表的填报(由经办人签名或加斧司印章)。

  六、乙方权利、义务

  1、乙方应按照国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准来执行。甲方所提供给乙方的旅程确认件内容及其服务标准是乙方为旅游者提供优质服务依据,同时该确认件也是双方之间的对单团的托接待协议。

  2、有义务使组团社及旅游者知晓旅游地区的民风民俗和有关规定及安全事项。

  3、为提高服务质量,乙方应与甲方做好每月旅游服务质量意见信息馈表的填报(由经办人签名或加斧司印章)。

  七、违约责任

  1、如因甲方向乙方提供的旅程确认件内容及其服务标准,造成旅游团(者)损失或伤害,承担其赔偿责任。

  2、如因乙方不履行甲乙双方确认的旅程确认件内容及其服务标准,承担其赔偿责任。

  八、旅游服务质量投诉责任

  1、因甲方原因变更行程或因甲方提供给游客的行程、标准与乙方所确认的旅程不一致,所造成的损失,由甲方承担。

  2、游客对旅程途中服务质量的投诉,乙方应积极配合所在地旅政管理部门妥善处理,所造成的损失,由乙方承担。

  九、经济赔偿责任

  1、如属游客原因,造成自身和他人损失至使该团行程延误,除承担自身损失还应承担给甲、乙方造成的经济损失和法律责任。

  2、因乙方原因造成餐饮、住宿、交通、景点、导游服务缺陷,涉及的旅游活动及服务档次与协议合同不符,应依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定对游客进行赔偿。

  3、因乙方违约,游客要求赔偿精神损失费的,依据2001年最高人民发布的《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定处理。

  4、因甲方工作过失造成旅游者的损失,属旅行社责任保险赔付范围内的由甲方承保公司负责赔付。

  5、因乙方工作过失造成旅游者的损失,属旅行社责任保险赔付范围内的由乙方承保公司负责赔付。

  6、因游客自身原因,造成旅游者人身意外伤害或财产损害的,甲乙双方均不承担责任。甲、乙、游客三方应采取补救措施,使损失减轻到最低程,并共同配合当事人向承保旅游人身意外伤害保险公司索赔(如游客没有购买旅游人身意外伤害保险,所造成的损失,游客自行承担)。

  十、团款或旅游款的结算:

  团款或旅游款以人民币进行结算,实行对公帐户;禁止任何团款或旅游款支付到个人银行账户或银行卡的行为。如涉及乙方经济赔偿责任,按旅游所属地旅政管理部门调解协议内容处理。甲方不得以其为借口恶意拖欠乙方团款或旅游款的结算。

  (一)团款或旅游款实行全款接团的方式,即:甲方必须全额支付旅游团的地接费用,乙方才对甲方托的旅游团进行地接操作。

  (二)团款或旅游款实行预先支付50%的接团的方式,即:甲方必须在双方确认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的50%的`地接费用,乙方才对甲方托的该旅游团进行地接操作;并且余款50%必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。

  (三)团款或旅游款实行预先支付70%的接团的方式,即:甲方必须在双方确认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的30%的地接费用,乙方才对甲方托的该旅游团进行地接操作;并且余款30%必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。

  (四)团款或旅游款自 年 月 日至 年 月 日起,进行月结算。具体时间为次月 日至日为甲方结清上月所欠团款。超过次月5日,甲方应写出不能按时付款的情况说明书并自次月6日起按当时*人民银行货款利息计算标准,支付给所欠乙方团款或旅游款(利息)或违约金。

  十一、合同附件

  1、旅程确认件原件或旅程传真确认件作为本合同不可分割的组成部分和合同一并具有同等法律效力。

  2、游客签署的旅游服务质量意见馈表、证明、协议书作为本合同不可分割的组成部分和合同一并具有同等法律效力。

  十二、争议解决

  本合同未尽事宜,双方共同协商解决。协商不成的双方均可向乙方所在地人民提起诉讼。

  十三、合同效力

  本合同一式两份,双方各执一份,自签字或盖章之日起生效。

  甲方:(盖章)

  法定代表人(或托代理人):

  电话:

  日期:

  乙方:(盖章)

  法定代表人(或托代理人):

  电话:

  日期:

  签订地点:

旅行社合同5

  甲方:

  身份证号:

  住址:

  乙方:

  身份证号:

  住址:

  为进一步提高旅游团队的接待质量,甲、乙双方秉承合作精神,达致共赢的宗旨,就旅游业务的接待达成以下约定:

  一、甲方同意选择乙方为团队旅游目的地的接待社,并委托乙方的团队在到达旅游目的地后,安排游客在交通、餐饮、住宿、景点游览、导游服务、娱乐休闲等方面的接待工作。

  二、乙方为甲方确认行程计划时,必须将安排的游览项目的游览时间、购物场所的名称及停留时间、需要旅游者另行付费的游览项目及价格、自由活动的时间和次数列明,并确认。

  三、乙方在接待期间,必须严格按照《_______条例》执行,并根据甲方的接待要求,适时适当地安排交通工具,餐饮服务,住宿安排,行程景点游览,提供优质的导游服务。接待要求,由甲方以传真,电子邮件等方式在团队抵达前通知乙方,由乙方确认并逐项落实。

  四、接待期间,乙方必须保障客人的人身安全和财产安全,并为之做好防范工作。乙方必须依法购买旅行社责任险。

  五、接待期间,接待内容(包括交通工具、餐饮标准、住宿地点、住宿标准、景点增减、购物点增减、导游、司乘人员更换等)不能随意改动,如遇不可抗力因素需变更接待内容的,应征得全体游客的同意,并签名确认,乙方知会甲方。客人擅自离团或主动离团的,乙方应立即知会甲方,未发生的费用应从团费中扣除。

  六、团队购物的次数,地点不得超过双方确认的安排。不得强行带客人购物或强制性另外加项收费。

  七、甲、乙双方按商定的期限、方式、账户结清团款,结算方式、期限,根据各团队不同情况,由甲方以传真或网络通讯等方式知会乙方,并于乙方对账确认团款金额后,以银行结算方式支付团款。

  八、甲方委托乙方代订长途交通票款的,甲方按双方指定的账户支付票款。乙方需另行指定收款账户的,须提供乙方法定代表人签章并加盖财务章的委托书原件,不具上述的,甲方有权拒绝另行指定的账户。乙方代订交通票据的费用,在乙方交付相应票据时,由甲方一次性结清给乙方。

  九、违约责任

  1、乙方未按甲方接待标准为游客提供服务时,甲方有权要求乙方更正;造成甲方损失的,由乙方赔偿;情节严重的,甲方有权随时解除本协议。

  2、乙方擅自提供不符合国家法律法规规定的接待人员、交通工具及游览接待项目的,甲方有权提出纠正,并可要求乙方支付违约金,造成甲方损失的,由乙方赔偿。

  3、乙方擅自变更接待内容的,甲方有权提出纠正,造成甲方损失的,乙方承担赔偿责任;情节严重的或引起投诉且责任确认归于乙方的,甲方有权解除本协议。

  4、游客擅自离团,乙方未知会甲方,造成甲方损失的,乙方应承担赔偿责任。

  5、在本协议执行期间,因乙方的接待质量问题引起投诉两宗或以上的,甲方有权解除本协议,由此造成甲方损失的,由乙方承担赔偿责任。

  6、本协议中说明的赔偿款项,甲方均有权从团款中予以扣除。本协议的解除不影响甲乙双方就责任及赔偿等方面的追索权。

  十、本协议执行期间,甲方向乙方发送的接待计划、接待人员名单、财务单证等,均是本协议的重要组成部分,与本协议具有同等法律效力。

  十一、合作期限

  1、本协议有效期为_______年,自_______年_______月_______日起到_______年_______月_______日止。甲乙双方需提前解除协议或变更协议条款的,应提前_______天以书面形式通知对方,经双方协商同意,另行签订补充协议确认。

  2、协议期限届满前,甲乙双方经协商同意延长合作期限的,应另行签订合作协议。

  十二、争议的解决方式

  本协议在签订、执行过程中发生争议的,由甲乙双方协商解决,协商不成的,由甲方所在地人民法院裁决。

  十三、其他

  本协议一式________份,双方各执________份,具有同等法律效力。

  甲方(签字):

  签订地点:

  _________年________月______日

  乙方(签字):

  签订地点:

  _________年________月______日


旅行社进行市场促销推广策划方案 (菁选5篇)(扩展6)

——旅行社实践总结 (菁选2篇)

旅行社实践总结1

  在实习导游的过程中,我总结了很多实习经验以下是我的实践总结:

  (一)要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,态度决定行动,拥有强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为客人提供高质量的服务。

  (二)要有广博文化知识面.导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,导游就应该做一个杂家“,上知天文下知地理,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

  (三)具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。

  (四)要有自信。

  (五) 语言清晰准确,讲解生动活泼。人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。

  (六)注意仪容仪表,自身修养。

  实践使我认识到,做导游的学问很大、很深,不是随随便便就可以学的来,像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做个好导游的确很难,而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。要做一个游客满意的导游,就要经常换位思考,把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,所以,只有做好自我定位,并多站在游客的立场考虑问题,并灵活的解决各种问题,才能成为一名让游客满意的导游。

  通过带团,在锻炼带团技能的同时,也可以丰富感性知识,对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。起先,客户对我的工作不了解或是不感兴趣,而我对这一现状的认识不够,认为通过不断地接触,可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来,感到效果甚微。于是,我调整了工作方向,对客户进行分类。分成“重点客户”、“普通客户”、“潜在客户”。针对他们的不同特点,和我与他们的不同的关系进行促销。

  我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非导游专业的关系,对导游有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对导游基本知识的理解,丰富了我的旅游学概论知识,使我对旅游学导游有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业导游工作,既要注重导游理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 通过这一阶段的实习,我认识到了自己的不足,我将会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色!不管将来是在什么地方任职,都会全力以赴,活出真我的风采!

旅行社实践总结2

  虽然,此次真正在旅行社工作的时间很短,但是,自己认为还是有一些好的方面应该总结,以便于思路的更加完整,做到不断的完善自己的目的。

  在我初到长治市金航旅行社时,我所接受的任务是如何使金航旅行社在最短的时间内让该旅行社在长治市达到一定的知名度及最起码让想旅游的顾客能够想到金航、很容易的找到金航以促进其业务的增长。这就需要对金航的对外宣传做一个整体的规划(在资金实力不是特别充分的情况下)。

  经过,对**市旅游市场的分析(旅行社的优质客源是本地的中高端收入人群)与对金航的具体情况的进一步了解,结合自己对长治市整个商业市场的分析,认定如果能够从中高端人群经常的消费场所入手,以为其提供真正的实惠的手段,在取得宣传最大化的同时会一定程度上增加旅行社的访问量,且这样会节省大量因宣传而增加的成本。具体的.方法是将旅行社对散客的优惠嵌入到商家的各种活动中,借用商家的宣传方式。

  那么,商家为什么会接受这种方案呢?长治市的各大商家为了在同行业中取得竞争的优势,会在各种时刻推出各种各样的优惠活动,其中“买赠”是一种惯用的宣传方式,赠品送了一次又一次,都为提供新鲜的赠品而大伤脑筋。以送旅游的方式在长治市行不多见,各重要的是,没有哪个赠品是不需要增加成本的。所以,商家有接受该方案的可能性。

  如何在众多的商家中进行选择呢?在长治市的商圈中已经形成了各个行业的领头羊,他们拥有良好的声誉、忠实的购买人群。我们只需选择相似客户群的商家就可以了。

  旅行社会不会因为送的太多而造成亏损,影响旅行社的正常经营呢?

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